浙江爱仕达公司持续发展的启示

提要2008年金融危机给世界经济发展带来了巨大影响。后金融危机时代，全球通胀、民工荒、人民币升值等诸多因素对我国出口主导型企业带来诸多挑战。本文总结浙江爱仕达公司后金融危机下的持续发展经验，具有一定的借鉴意义。
　　关键词：后金融危机；创新；爱仕达

　　一、爱仕达公司简介
　　爱仕达股份有限公司坐落于浙江省温岭市，控股子公司有湖北爱仕达电器有限公司和湖北爱仕达炊具有限公司，坐落于湖北省安陆。公司以“制造厨房健康产品，提升人类生活品质”为使命，致力做绿色厨房的倡导者。主要从事“爱仕达”品牌炊具、厨房小家电等系列产品的研发、生产和销售。主要产品为煮、炒、煎、煲各类烹饪功能的不粘锅、无油烟锅、压力锅及电压力锅、电饭煲、电磁炉、电水壶等各种系列家用炊具。2004年爱仕达商标被国家工商总局认定为中国驰名商标，据中国品牌研究院评估，爱仕达品牌进入中国100最具价值驰名商标排行榜。所生产的不粘锅、压力锅为中国名牌产品。公司为海关总署进出口“红名单”企业，中国机电产品进出口商会推荐出口品牌中炊具行业唯一上榜品牌。2010年5月11日公司在深圳成功上市，是中国炊具行业的龙头企业，产能和经营规模排位行业第二。
　　二、后金融危机时代爱仕达公司发展战略
　　2008年的国际金融危机，对世界经济实体产生了巨大的影响。各国纷纷出台刺激经济的政策，比如我国出台了4万亿元基础设施投资计划，使全球经济走出危机重新步入成长。但是，宽松的金融与财政政策，也产生了重大的后遗症，比如通胀严重以及民工荒导致企业成本不断上升等。爱仕达化挑战为机遇，变压力为动力，加快转变发展方式，创新发展模式，实现制度创新、技术和产品创新、市场创新、管理创新、商业模式创新，培育自主品牌，增强核心竞争力，努力把企业做优、做强、做大。
　　（一）制度与管理创新。爱仕达自创立以来，就十分重视企业制度与管理创新。爱仕达从最初的家庭作坊式企业发展成现在集生产、研发、销售、服务于一体的股份制企业，经历了一次次的制度变革与创新。公司最初的制度基本是最高管理者“一言堂”，没有形成长效的、固定的规章制度，在执行和操作上无据可依，缺乏制度应有的公平、公开、公正。随着企业的发展壮大，“一言堂”已经严重制约了公司管理和运作，企业需要进行制度变革和创新，经过公司高层管理者研究决策，在全公司范围内进行了一场制度建设运动，逐步形成一系列的公司规章、制度、文件等规范性的书面制度，使企业在经营管理中有据可依、按章办事、奖罚分明，提高了员工工作积极性。为了促进企业更好更快发展，公司引入了现代企业制度，建立起一套较完善的现代企业管理体系，保证了公司在2007年底成功实现股份制改制。
　　目前，爱仕达以人为本，依靠激励、感召、启发、诱导等方法进行柔性管理，实行一套行之有效的人才激励机制，创造一种人尽其才的制度环境。第一，实行新产品开发的项目负责制，体现责任大、贡献大、回报大的经济报酬原则；第二，推行岗位竞争末位淘汰制，增加工作压力；第三，推行人才合理流动制，保持企业创新活力；第四，推行管理职务公开竞选制，鼓励人才脱颖而出；第五，推行员工继续教育制，提高员工的科技文化素质；第六，建立企业知识产权保护制度，保护技术人员的劳动成果。
　　爱仕达遵照现代企业制度原则，持续改进和完善监督约束机制。以前，在重大决策上往往是管理者独自决定，决策风险很大，经常出现“一着不慎，全盘皆输”等现象。目前，公司结合法人治理结构的建立健全，加强以监事会为主导，内审稽核等部门具体实施的监督约束体系建设，将监督融于企业决策和执行的全过程，并逐步完善职工民主管理监督约束机制，充分发挥工会、职代会的作用，取得了良好的成绩。
　　管理创新的实质，就是要根据企业作为独立市场主体和法人实体的要求，建立健全一套规范、科学、现代、文明的企业管理体制。爱仕达公司通过与部门、员工签订目标责任状，建立有效的绩效考核机制，实行年终综合考评，极大地鼓舞了员工的工作积极性和主观能动性，为建立长效机制奠定了基础。在进行绩效考核的同时，爱仕达还积极推行预算管理制度，实行各项费用控制，降低企业运营成本，提升盈利空间。
　　近年来，通过推行实施5S、ISO9001和OPEX精益化管理，爱仕达的生产管理也得到进一步改善。特别是生产工艺、流程的改善，车间、班组管理的加强，数据考核的强化，使得现场管理和品质质量得到了较大的提升，各个工厂管理更加规范，促进企业全面发展。
　　（二）技术和产品创新。企业要想在国际国内市场竞争中站稳脚跟，立于不败之地，必须有适应消费者需求变化的新产品，而产品的推陈出新，则依靠技术的不断创新。近年来，爱仕达每年投入销售收入的3%左右进行新产品开发和研究，在炊具、厨房电器的五金加工技术、硬质氧化技术、不粘工艺和陶瓷表面处理技术、无油烟技术和电磁炉适用炒锅技术等方面进行深入研究，取得优异成绩，各项技术在国内国际具有领先水平，先后获得国家各种专利329项，目前有效期专利274项，正在申报审批的专利111项。爱仕达还是不粘锅、无油烟锅、铝压力锅、不锈钢压力锅、电压力锅等18项与炊具产业相关的国家或行业标准起草单位，特别是2008年，公司一年就参与起草修订了13项炊具产业相关的国家和行业标准，参加起草的GB 15066-2004不锈钢压力锅标准荣获中国标准创新贡献奖。公司十分重视员工在创新方面的作用，大力倡导员工“创新提案”活动，先后收到各类创新提案及合理化建议4，500多份，评估立项2，800多份，直接为企业创造了可观的经济效益。特别是“国产涂料替代进口涂料”提案项目，2007年8月实施以来为企业创造经济效益500多万元，荣获中华全国总工会“全国职工节能减排优秀合理化建议”。
　　产品创新是技术创新的直接结果和最终检验，也是企业整个创新系统的主要环节。爱仕达通过不断的创新，使产品更加符合市场的需求，巩固原有市场，开拓新市场，获得更多市场份额，提高盈利能力。在产品结构上，以前几乎是单一的不粘锅产品，后来随着市场需求的发展，公司研发出压力锅、铁锅、汤锅、煎锅、杂件等各种新产品，取得了较好的市场反响。公司又重新启动了小家电的研发和生产，使产品结构不断得到优化，极大地满足了市场需求。在材料方面，从最初单一的铝制品逐步发展到现在铝制品、不锈钢制品、铁锅、复合材料等材质丰富的产品系列，极大地满足了市场需求。此外，公司还通过对产品形式、外观、包装的改进和组合配套调整，进一步优化产品结构，开拓占领新的市场。
　　（三）市场和渠道创新。市场创新是一个异常艰难的过程，需要缜密的调查研究、科学的分析判断、有效的营销方式、周到的服务和良好的社会信誉，才能取得用户的青睐和拥有可观的市场份额。爱仕达公司董事长兼总经理陈合林提出“无内不稳、无外不强”的企业发展思路，走内外销结合的道路。公司把国际连锁超市、国内大型商场当作炊具产品销售的主渠道，以产品质量、服务、品牌优势巩固和创新销售。从2000年以来，爱仕达连续多年保持在沃尔玛、家乐福、麦德龙等国际连锁超市非食品类卖场销量前茅。公司在世界90多个国家和地区注册了商标，产品畅销世界60多个国家和地区，出口额居国内同行业首位。凭品牌出口、诚信守法经营等方面的卓越表现，爱仕达还被海关总署评为进出口“红名单”企业。
随着人民币升值、出口订单下滑、外贸利润降低等众多不利因素的影响，爱仕达开始调整市场策略，逐步降低外销比例，公司的出口比例逐步从原来销售总额的60%降到了53%。为了应对全球金融危机，公司再次调整内外销比例，转攻国内市场。