企业竞争中的信息

       由此可见，信息对于企业竞争的确具有重要作用，从一定意义上可以说，企业竞争就是信息竞争。因而一个企业想要在竞争中取胜，就必须把掌握信息放在重要位置，先在信息竞争中取胜。
        3 信息获取
        知道了信息对企业家来说是很重要的，又该怎样寻找信息呢？只有调查研究才能掌握正确的信息。因为调查研究是一种实践活动，通过这种实践活动可以寻找到新的信源，开辟新的新道，扩大信息流通量。一个企业要获取外部信息，为我服务，这个企业就是“信宿”，而发出并为自己企业提供所需信息的市场就是“信源”。对于一个企业来说，“信源”有潜在的和现实的，在信息竞争中，企业家只有走出门去，调查研究，潜在的“信源”才能变成现实的“信源”。“信道”就是信息流通的渠道。“信道”畅通，信息流量增大，流速加快；“信道”不畅，信息流量减少，流速变慢。企业家在竞争中要不断取得有关企业生产经营的信息，就必须不断进行调查研究，不断疏通信息渠道。这是在信息竞争中取得主动权的重要方法。
        对于怎样进行调查研究，我介绍几种基本方法：
        3.1 根据独特的市场情报战略，采取多样化的收集形式：①直接从消费者中了解消费信息；②成立“市场调研”组织，主要围绕新产品如何打入市场进行调查；③从第一线零销售和批发店收集市场信息。
        3.2 采取合法途径，掌握竞争对手的情报：①从竞争者的雇员那里收集；②从和竞争者有业务往来的人那里获取；③从刊物和文献里了解竞争者的情况；④直接观察竞争者或分析他们的活动迹象。
        3.3 力图从国内外院校、科研机构获取尖端技术情报。
        信息无处不在，情报无处不在。在我们这个充满信息的社会里，只要你善于用眼、耳去追求，勤于用脑去分析，信息就能把握住。这是人类特有的功能。由于信息来源、信息流通渠道具有广泛性、多样性的特点，因而市场信息的搜集方法也灵活多变，要因时、因地、因人而改变方法。
        4 信息分析
        当我们通过各种途径获得大量信息后，又如何判断信息的准确性呢？
        首先，要广泛收集、深入挖掘，取得完整而可靠的信息。其次，要对资料进行筛选、分析，去伪存真，使信息优化。再次，要树立动态的观点，对事物的发展变化进行跟踪调查研究，尤其要研究那些变化大的企业。因为信息是事物的表征，事物不断变化，信息也不断更新，只有紧追不舍，才能准确把握信息。
        然而，并非所有的企业家都能准确地把握信息。这里既有认识方面的问题，也有水平方面的问题。有的企业家在思想上还没有认识到掌握信息要准的重要性，或者还没有吃过掌握信息不准的苦头，因而不重视掌握信息要准的问题；有的企业家对信息兼收并蓄，分不清真伪，这就是领导水平的问题。有的企业家根据十分有限的信息匆忙作决策，或者只根据企业内部或外部某一方面的信息作决策，不懂对信息进行综合分析；有的企业家根据某一信息取得成功后，就固守一隅、不思拓展，不求新的信息，这就是方法论问题。方法上的僵化是一种认识上的形而上学。因而，一个企业家在信息竞争中认识上出现了毛病，领导水平不高，便不能准确地掌握信息，在竞争中取胜。
        在此，有一个问题需要引起我们的注意——每当企业家做决策时，通常不会有很多时间让你慢慢去调查分析，机会稍纵既逝。消息的显著特征之一是时效性。所谓信息的时效性，就是指信息的功能、作用、效益都是随着时间而改变的。在此时可能价值千金，在彼时可能一钱不值。因为任何信息都是产生于特定的条件下的，只能在特定的条件下起作用。如果时过境迁，条件发生了变化，原来的信息就不再有什么价值了，也就失效了。企业家在竞争中，只有充分认识信息的时效性，具有强烈的信息时效意识，才能在行动上注意争分夺秒地利用信息。