企业竞争中的信息

摘要：本文浅析了信息在企业竞争中的重要性，以及在如今这个信息爆炸的年代，如何进行信息获取和信息分析的工作。
关键词：信息  企业竞争  信息获取  信息分析
        0 引言
        “信息就是金钱，决策就是生命。”这句话几乎成为所有雄心勃勃的企业家的“座右铭”。当今世界市场、“信息战”、“商情战”遍及全球各个角落，不论哪一家企业，哪一种商品，如果没有市场信息作为生产经营媒介，就不可能在瞬息万变的市场竞争中站稳脚跟。市场信息是企业经营决策的依据，是一种无形的财富。因此，掌握信息，已成为今天企业家的首要职责和成功的前提。
        1 企业竞争信息的组成
        什么是信息呢？对于“信息”这一概念没有统一的定义。控制论的创始人维纳认为：“信息是人与环境相互交换内容的统称。”信息论的创始人之一申农则认为“信息是人们对事物了解的不定性的减少或消除。我国的学者认为：信息是人们认识事物的中间环节，是事物变化情况的表述或陈述。如此等等。
        以上是人们对信息的一般性定义。那么对于企业在竞争中来说，什么是它所需要的信息呢？那就是来自企业内部或外部的信息、指令、报表、数据、情报等等。美国人罗斯曾在他的著作里把影响企业的信息从三个方面分为10类：第一，从环境信息方面，分为政治法律环境、经济环境、社会文化环境、科学技术环境、自然资源环境；第二，是竞争信息方面，特别是主要竞争者的情况；第三，从内部信息方面，分为销售预测、财务计划、供应因素、企业自己的策略。
        罗斯所列的信息内容可供我们参考，但远非企业所需信息的全部。譬如，就内部信息来说，企业的生产的效益、企业的生产能力、职工的素质都是不可忽视的。而环境信息则应根据我国情况加以变化。
        2 信息的作用
        企业竞争的时间告诉我们，在竞争中，信息比什么都重要。一个企业家能否把掌握信息放在重要位置，将关系到企业的兴衰成败。
        2.1 信息是企业决策的必要前提。一个企业的生产经营活动离不开决策，决策正确与否，关系到企业在竞争中的生死存亡。然而，任何一个企业管理者，不管他具有多么卓越的能力，都不能仅仅依靠他个人的智慧对每一个重要的问题作出正确的决策，要使决策及时而正确，就需要大量的可靠的信息作为依据。
        2.2 信息是连结产需的桥梁。在商品经济条件下的企业生产，只有从消费者的需求出发，并随着市场需求的变化而改变，才能长盛不衰。
        2.3 信息是企业把握市场动向的眼睛。现在市场是瞬息万变的，往往给人“洞中方七日，世上几千年”的感觉。只有盯住市场，才能抓住契机，避害趋利；只有研究市场，才能发现它的潜力，开拓广阔的财路。然而，要把握市场，仅仅靠勇气是不够的，市场只有靠信息才能把握。离开信息，两眼一抹黑，只能得到坐以待毙的结局。
        2.4 信息是对生产过程进行有效控制的手段。信息活动在整个企业生产过程中都具有重要作用。有人把企业管理机构比作企业的“大脑”，而把信息网络比作企业的“神经系统”。如果一个企业缺少相应的信息系统和信息，就必然会导致混乱，就不能实现自己的目标。