试析“权力人”文化建设——企业文化的灵魂

   (5)关心员工。关心员工并不是一个新鲜的话题，但却从来没有得到很好的解决。在我国国企中，一直强调遵循“理解人、关人、爱护人”的原则，但在实践中一直说的多，做的少。首先，企业应关心员工的身体健康状况。由于员工基本从事基层的劳动，缺乏应有的锻炼和娱乐。因此，企业要将员工看成企业的主人，就必须提供相应的设施和机会为广大的员工服务。旧M公司、宝洁公司堪称关心员工健康的典范，他们不仅每年都安排员工体检，而且要组织1-2次的度假。其次，企业应关心员工的家庭生活状况，要尽力帮助员工达到工作和家庭相互平衡公司在这方面就做得非常成功。为了方便员工处理一些生活上的日常事务，公司将一部分场所租给了银行、自助洗衣机、干洗店、汽车修理公司、旅游代理处等服务性企业。这样，公司员工就可以在工作之前、当中或者之后，高效率地干完自己的私事，从而有更多的时间、更集中的精力从事工作公司还邀请家庭成员参加高层员工的培训，向他们解释这些员工工作的艰辛，并希望取得他们的理解和支持。这些措施，促进了员工本人及其整个家庭对企业的忠诚。
    建立企业大学是“权力人”文化建设的助推剂
    近十年来，企业大学的成立可谓“风起云涌”。全球的企业大学数量由400家左右增加到1000家以上。中国国内一些成熟的企业也相应开办了自己的企业学院和大学，例如爱立信中国学院。企业大学的创办给予了员工更多的进步机会。
    日新月异的技术发展和激烈的市场竞争使企业的经营环境发生了根本性的变化。这些变化也使得企业对其员工有了更新的能力要求。这些能力反之也成为员工所追求的终身雇佣能力的坚实基础。因此，企业大学实际是企业的“权力”人—员工享受自我发展、自我更新的良好机遇。企业大学可以培养企业员工各方面的能力，主要包括:
    (1)学习能力:不断学习不仅成为一种需要，更被看作一种能力和价值观。具有不断学习能力的员工被认为更为开放，更能适应新的环境。
    (2)沟通与合作能力:有效地传播信息和表达自己的观点越来越被认为是在企业发展过程中至关重要的能力。当被问到什么是CEO最重要的能力时，爱立信和诺基亚的CEO都不约而同地将沟通能力放在首位。同时，合作能力也越来越成为企业衡量员工表现和内部提升的一个重要尺度。
    （3 )维创造和解决问题能力:组织结构的扁平化使得更多的决定都在基层做出。企业越来越依赖基层组织的优化和创新来提高企业的生产率。
    (4)电脑操作和应用能力:在信息爆炸的年代，使用先进的手段进行信息处理和沟通已变得至关重要，它成为一种决定工作效率的工作语言和手段。
    (5)经济和管理常识:经济的全球化使得不同国家和地区的企业行业之间的依存度大为上升。了解经济的基本运行模式和规律，了解企业运作的流程。如财务、战略计划和市场手段也随之变得重要。
    (6)领导艺术和能力:管理已从自上而下的指令变成一门如何激励员工的艺术。公司需要员工认可自己的远景目标并为之奋斗。同时，公司需要每一位员工的积极参与来不断改进和提高企业的运作和业绩。这一切都不能通过行政命令来实施。因此，领导艺术或激励能力已成为关键。
   （7)职业生涯的自我管理能力:员工必须对自己的成长负起责任，要有明确的目标和要求。GE总裁韦尔奇说过:“如果你不把命运主动掌握在自己手里，那么别人就会把他拿走。”而事实就是这样。
    这些对能力、角色和技能的重新设定和要求，极大程度地影响和决定了员工对培训和教育的需求，也从一定程度上体现企业对员工的忠诚感，从而使员工为拥有这样的“权力”而自豪。