关于企业行政管理工作定位和发展的审视

　　3.3 行政管理工作的专业技术职务聘任 对于行政管理人员而言，总认为自己所从事的工作与技术关联不大，其实这是一种误区。在我国，行政管理工作也可以根据自身工作内容，去参评相应的专业技术职务，向专业技术方向发展。比如，在企业中从事党务、宣传、思想政治教育工作、工会工作的行政人员可以根据相应条件评聘政工系列专业技术职务；而在企业中从事招聘、考核、薪酬、激励等人事管理的行政人员则可以通过参加经济系列中人力资源专业的专业技术资格考试，获取经济师系列的聘任资格。行政人员的专业技术职务一旦落实，将是企业对行政管理人员地位和作用的承认，也会树立管理也是专业技术工作的观念。
　　3.4 行政管理人员综合素质培养 除知识素质以外，合格的行政管理人员需要全面综合素质的培养。高尚的思想品德可以使其有着较高的奉献精神和良好的心态来面对繁杂的工作，并且有力求圆满完成工作的期望和努力。过硬的心理素质可以有效地帮助行政人员应对工作过程中各种突发事件，并且能够调节自己的心理环境和精神状态，有意识地缓解心理压力，以良好的心态保证工作的稳定开展。强健的身体则是行政人员胜任高强度工作的基础和资本，是充沛精力的物质保证。全面素质的塑造和培养，才能使行政管理工作整体水平得到提升，使其工作现状得到明显改善。
　　4 行政管理工作的发展方向
　　行政管理工作对于企业发展至关重要。在各项工作取得突飞猛进的成果的同时，行政管理工作的改善显得尤为迫切。根据企业实际情况，实时推进行政管理工作的改革和发展，可以有效地提高行政管理工作水平。
　　4.1 构建企业行政管理模式 企业行政管理工作的理想境界应该是“润物细无声”。①将ISO9000科学管理理念和管理方式引入企业行政管理工作，通过进行行政管理制度体系建设，对行政工作各关键环节进行检查和控制，使行政管理工作行政规范化事务处理模式，不仅可以减少人为主观因素的影响，而且可以极大地提高行政管理工作效率。
　　4.2 行政管理主体范围进一步拓展 企业行政管理工作是为企业经营和发展服务的，从企业高层管理者到企业行政部门主管，再到企业行政部门工作人员，其工作都是围绕着行政管理和服务展开的，而如生产、销售等业务部门主管则相对较少地承担行政管理的职能。他们认为行政管理是行政部门的事情，本部门的行政事务只需要直接递交行政部门就可以得到处理，而不需要他们进行协调，这是一种错误的想法，是强制将管理作用加以区分，对管理工作的片面认识。企业要扭转业务部门主管的观念，使他们认识到行政管理工作不仅是行政部门的事情，而是需要所有企业管理者共同努力完成的基础性工作，将行政管理主体范围进一步拓展，加强行政管理力量的同时提高行政管理水平。
　　4.3 完善企业行政管理的事务体系 行政管理工作最终还是要落实在事务性工作上，事务管理是行政管理的基本形式，构建企业行政管理的事务体系，是实现企业行政管理科学化、现代化的重要标志。企业行政管理的事务体系包括办公室管理、文书档案管理、会议管理、总务后勤管理、企业行政信息系统管理，等等。②
　　企业行政管理工作需要重新审视，需要科学定位，需要全面发展，只有这样才能做到忙而不乱、繁而不杂、从容不迫。
　　注释：
　　①邓集文.我国企业行政管理的现存问题及改革思路[J].改革与战略.2010（01）.
　　②曹林.企业行政管理新体系的构建[J].现代企业.2005（11）.