浅谈日本企业文化建设的基本经验和启示

2.日本企业文化的精神特质 
　　企业文化精神既是企业文化的凝聚和灵魂，也是企业文化的实质和核心。以我们对日本企业文化的基本内涵的理解为根据，可以发现，贯穿于日本企业文化的精神特质主要体现在以下三个方面。 
　　其一是家族本位的集体主义精神。由于日本民族在日本列岛上自始至终都是唯一的民族，因而不仅形成了单一的民族文化，而且培育了日本人对民族、国家的强烈认同感和强烈的归属意识。而这种认同感和归属意识体现在对待企业的态度和行为上，就是企业员工对企业的认同感和归属意识，从而形成了日本企业文化中特有的集体主义精神。正如“索尼大家庭”的公司总裁盛田昭夫曾说：“索尼是个亲密无间的大家庭，每个家庭成员的幸福都靠自己的双手来创造……当你的生命结束的时候，你不会因为在索尼度过的时光而感到遗憾。” 
　　其二是团结奋斗的献身精神。以集体主义精神为基础，日本企业文化的精神特质，同时体现为企业员工为企业目标的实现而团结奋斗的献身精神。在不利于民族生存、发展的外部自然环境中，把个人融入团体，凭借团体的智慧和力量来赢得个人的生存与发展，所以，团结、协作、同甘共苦，甘愿为团队、民族、国家不计个人得失，勇于奉献和勇于牺牲，便成为了以民族精神为主导的日本企业的文化精神特质。 
　　其三是兼容并包的创新精神。日本企业文化很重视实用性。正因如此，他们不仅重视先进经验和技术的学习和引进，而且更重视与自身的条件和需要相结合，在认真比较、选择、吸收、消化的基础上，努力做到有所发明、有所创造。而这恰恰也正是日本企业之所以能够快速发展的奥秘所在。 
　　三、日本企业文化建设的经验和启示 
　　 
　　企业文化重建设。日本独特的企业文化的形成和发展也不例外。认真总结日本企业文化建设的成功经验，对于我国的企业文化建设无疑具有十分重要的启示和借鉴作用。 
　　1.日本企业文化建设的基本经验 
　　从企业文化建设的理论视域出发，可以将日本企业文化建设的成功经验概括为以下几个方面。 
　　其一是将企业的使命和企业的社会责任相统一，努力塑造企业文化健康发展的核心价值理念。将企业的使命和企业的社会责任相统一，既是日本企业文化独特性的重要方面，也是日本企业文化之所以能够支撑和引领日本企业可持续发展的重要原因。如果说企业的使命是企业文化之所以为企业文化而区别于社区文化、校园文化等其他亚文化的内在根据和深层原因的话，那么企业的社会责任则是企业文化之所以为社会文化的内在根据和深层原因。将企业的使命与企业的社会责任相统一是企业文化健康发展的根本保证。而只追求企业的赢利目标，将企业的使命仅仅看作是经济使命，仅仅将赢利看作是企业所追求的终极目标，不仅是对企业使命的片面理解，而且必然在追求企业利益最大化的同时放弃企业的社会责任，而以此为基础所建构的企业文化只能是畸形的和不健全的企业文化，而这种企业文化引领下的企业注定是不会长久的。 
　　其二是将文化传承与文化创新相统一，努力培育能够支撑企业可持续发展的企业文化。有关研究成果表明，日本企业的平均寿命在40年以上。而其中很重要的一点，就是这些企业都能够在不断开发适销对路的新产品，以占领市场制高点的同时，都非常注重企业文化的传承与创新。一是很好地继承了民族文化中的优良传统，并通过创造性转换，努力使企业成为命运共同体、发展共同体和文化共同体；二是在企业文化的传承与创新的过程中，注意文化基因的培育，并逐渐形成为企业的文化内核和企业发展的精神财富；三是加强文化传承的载体建设，通过资料馆、纪念馆、展览馆等文化设施的建设，变无形为有形，并向社会开放，不仅为加起了贯通传统与现代的桥梁，而且为企业文化传承和创新奠定了坚实的基础。 
　　其三是将企业家的文化自觉与员工的自觉践履相统一，努力形成上下同欲的文化追求。企业成员共同的文化追求是企业向心力、凝聚力和核心竞争力的重要来源，而企业家的文化自觉和企业员工的自觉践履则是形成上下同欲的文化追求的前提和基础。就企业家的文化自觉而言，一是崇高的文化追求；二是企业家和企业的社会责任意识；三是以文化建设主导企业发展，用文化创新引领企业发展的自觉意识。就企业员工的自觉践履而言，一是加强对员工的企业文化培训；二是举办丰富多彩的文化活动；三是充分调动员工的积极性和创造性，努力形成全员构建企业文化的文化氛围。 
　　2.日本企业文化建设的启示 
　　他山之石可以攻玉。日本企业文化建设的成功经验，无疑为我国企业的文化建设提供了重要的启示。但于中日两国制度不同、历史文化背景不同、发展阶段不同、企业的具体情况不同，所以，对日本企业文化建设的成功经验，不能照抄照搬，而必须结合我国企业文化建设的实际，有选择的借鉴，在此基础上，通过创新，努力形成具有中国气派、中国特色和时代特征的中国企业文化。 
　　正是从这个意义上说，日本企业文化建设的成功经验，对我国企业的文化建设的启示，概括起来，我们认为主要体现在以下几个方面：其一是必须从经济全球化和文化多元化的新的战略高度，充分认识企业文化在企业生存和可持续发展中的地位和作用，努力使企业文化建设真正成为我国企业的自觉的行动和追求。其二是必须从我国企业文化建设的实际出发，科学定位，扎实推进，形成特色，努力使企业文化建设真正成为企业快速发展的精神动力和核心竞争力。其三是必须始终坚持“以人为本”的科学发展观，明确和强化企业的社会责任意识，以保证我国企业文化建设的正确方向，从而为我国企业文化建设的健康发展奠定坚实的思想和理论基础。其四是必须将企业文化建设与企业生产经营和企业管理创新相结合，努力使企业文化建设与企业生产经营和企业管理创新相互促进、相得益彰。其五是必须树立经营文化的新观念，做到建设文化与经营文化有机统一，不断开创企业文化建设的新局面。第六是必须正确处理好继承与创新的关系，找准传统与现代的对接点，使企业的优秀传统文化焕发出新的生机与活力。 
　　 
　　参考文献： 
　　[1] 侯庆轩.日本企业文化的特点，北京：日本研究，1991（2）. 
　　[2] 国务院国资委赴日企业文化培训团.日本企业文化建设对中国企业的启示——日本企业文化考察报告（下），北京：企业文明，2005（9）：28-31.