浅析企业文化传播规律探析

来源:岁月联盟 作者:黎永泰 李文勇  时间:2014-06-01
  4企业文化传播行为模仿律 
    法国社会学家塔尔德认为,模仿是人类的本性,人类所有的行为都是在重复某种东西,客观意义上讲,就是一种模仿。相互模仿的个体所组成群体的综合就构成了社会,社会最基本的关系是模仿,人们借助模仿而进行信息的交换和文化的传播。塔尔德提出三种模仿规律,距离律、方向律和插人律。个体在群体中模仿与自己关系密切的人的行为,称之为距离律;群体中的底层模仿高层,弱势模仿强势,称为方向规律;当存在两种和两种以上的互斥行为时,个体选择一种行为取代别的行为,称为插人律。企业文化传播基本遵循模仿律,企业向员工提供所倡导的价值体系及行为模式样本,供员工参照模仿。如果员工选择和保持与企业文化标准不同的模仿模式,就会与企业或他人产生对立和冲突,此时,企业就需要借助各种传播手段,引导员工改变模仿对象,实现与企业的和谐一致。距离律导致企业文化的横向人际传播,方向律导致企业文化的纵向正式传播。在企业文化传播中,企业必须遵循传播的行为模仿规律,促使员工、公众选择与企业文化一致的模仿行为模式。 
  5企业文化传播程度与企业文化风格关联律 
    企业文化的传播推广程度,不仅取决于企业的重视程度及传播活动方式的选择实施,还取决于企业的文化风格。企业风格就是企业的个性特征,日本管理学家上野明认为,“正如每个人都具有自己的个性一样,企业也有自己的特色或独特的性格,这些独体的性格可称为企业风格。”企业风格是企业文化理念的外在表现,不同的企业具有不同的风格特征,如保守型的企业风格、开拓型的企业风格、张扬型的企业风格、开放型的企业风格、内敛型的企业风格、稳健型的企业风格、活跃型的企业风格、经验型的企业风格、慎重型的企业风格等,企业风格与企业文化传播的程度具有较强的关联性,比如开放型、活跃型的企业风格,表现出强烈的对外扩张性,与企业文化传播的要求锲和一致;而内敛型、保守型的企业风格,低调处事,具有较强的文化内倾性,不易主动进行企业文化的扩散传播。任何类型的企业文化都需要传播,只有通过传播才能发挥企业文化的先进管理作用,但是,由于文化风格与传播程度的关联律,要求企业在进行文化传播时,要注意结合自身的企业风格,选择合适的传播方式,与企业风格保持一致。 
  6企业文化传播主体与受众对立统一律 
    对立统一律作为马克思主义唯物辩证法的核心与实质,揭示了事物内部对立双方的统一与斗争是事物普遍联系的根本内容,是事物发展的根本动力。矛盾存在于一切事物的发展过程中,每一事物的发展过程中存在着自始至终的矛盾运动。矛盾双方的对立性,使得它们相互分离、相互排斥、相互反对、相互限制、相互否定;同时,矛盾双方又共处于一个统一体中,具有统一性,表现为相互依存、相互作用、相互贯通、相互影响,在一定条件下还可以相互转化.在企业文化传播中,同样具有矛盾的对立统一规律。作为传播主体的企业,通过各种手段将其所倡导的价值观,渗透到作为受众的员工价值系统中,用新的行为模式去改变员工原有的行为习惯.美国心理学家詹姆士.赫尔曼(1987)认为,人们对习惯有很强的依赖性,习惯是人保留行为的最根本模式,人们倾向于生活在一个习惯的世界中,用习惯的方式去思考问题,产生行为,维持现有的安全状态,恐惧习惯改变后可能出现的混乱。当企业企图改变员工已有的价值观和行为习惯时,必然会受到员工的抵制,产生激烈的对立矛盾。但是,企业与员工两者又不可分离,如果没有了作为受体的员工,企业这一传播主体也就失去了存在的意义。企业借助说服、鼓励、渗透、倡导、诊释、讲解、教授、宣传、强化、实践、惩罚等各种方式,促使员工改变态度,接受企业的价值观和行为模式。当员工完全理解消化企业文化理念体系之后,又会通过自身的行为活动和人际交流,强化企业文化的形成与传播,实现传播主体与受众的统一。