浅谈一家国有企业的调查报告——浅谈国有企业的营销战略和创新机制在企业管理中的地位

   二、A厂营销失误的原因
    通过调查分析，我认为，A厂的营销失误的原因主要有:
    (一)营销策略失误
    从A厂推行的营销方式来看，A厂在实际运行的是一种全员销售的方式。这种营销理论在实践中是成功的。但问题是全员销售方式的对象产品却不是象A厂这样的”一类产品，而是那些普及率很高的工业产品、大众日用品或食品等，这些产品的经销范围广一、数量多，生产厂家没有力量完全同消费者见面。而A厂的产品的营销面则窄得多，因而恰恰应该和需要减少中间环节和销售渠道的层次。
    (二)对营销中间环节的控制不力
    这是A厂在营销方面的最大的失误。首先，不注重网点建设的实力和必要性的分析，对合办的网点也没有审查合办方的能力和资信度，盲目设点的情况多有发生。其次，缺乏财务监督。A厂没有及时、定期同各销售网点进行财务检查，只是等到问题发生后，才去查，一查才发现问题己十分严重了。因此，造成A厂销售公司对各销售网点应收帐款的情况模糊一片，面临的结果就是在遇到问题时自己很被动.第三，责权利不相衔接、不对等，只有权、只有利，就是没有责，或是有责不执行。曾经发生过一起因大量货款未清理而清退销售人员的事件，可最终因责任不明确，对货款追讨的处理最终结果也不了了之，只是把销售人员调离销售岗位而己，这件事在A厂造成很严重的后果，影响波及到全厂职工的积极性和对企业制度的公信力的怀疑。
    (三)法律意识淡薄
    各销售网点，特别是同外单位合办的网点与A厂之间的经济责任在签订合作协议之初就不明确，每当发生民事纠纷时，由于都是以A厂为注册主体的，所以法院是以A厂为诉讼主体或由A厂负连带贵任的。另外，对于拖欠货款的单位和职工个人，A厂也没有意识到和采取用法律的乎段来解决.
    三、深层的分析
    当我分析A厂这家“小巨人”企业的兴衰原因的时候，总有一种认识在提醒着我:如果简单地把A厂衰败的原因分析仅仅停留在以上的判断上，则未免失之偏颇和肤浅。从更深的层面上看，我认为，A厂之所以造成当前这样的困难局面，还在于面临市场经济的大潮，企业没有形成全面而明确的企业发展战略和缺乏创新机制。抑或是对企业发展战略和创新机制的地位认识的不足造成的。
    令人感到欣喜的是，A厂的决策层在这几年的探索和思考中，已经意识到企业战略的重要性和前瞻性，己经开始注重研究和实施一种新的战略措施，尽管到目前还没有形成完整的战略体系，但己具有了一定雏形。
    与企业战略同等重要的创新机制的建树在A厂仍然所见不多。我们知道，一个企业有没有活力，关键是看它有没有创新的能力。创新机制主要包括技术创新，制度创新和人才创新。制度创新在当前象A厂这样的未改变国有经济"户口”的企业是很难有所突破的，同样的，人才创新的机制和工作也是由于在整个企业运营机制没有转变的前提下是很难有所作为的。而技术创新中最主要的产品创新在A厂恰恰也是失败的。这从以上的分析中可以看出;市场营销策略失误，产品儿十年一贯制，在性能和外观上长期不变或变化不大，原材料、能源消耗减不下来，新产品更新换代的速度根本上市场或行业需求变化的步伐，即产品创新能力不足，都是A厂濒临破产的原因。
    总之，通过这次调查，再次证明了一个企业的生存发展，首要的一点是要找准自己的市场定位(即企业发展战略)，其次是创新能力的形成和提高.战略是企业一切行动和决策的指针和统领，创新是企业生存和发展的基础和本源。离开了这两点，就无从谈起企业在市场的地位和占有率，企业管理也就成了无本之木、无源之水。