浅论金融危机环境下的企业组织结构变革

　　二、金融危机背景下组织结构变革的对策
　　如上所述，一方面，金融危机使企业内部条件和外部环境都发生了重大变化，传统的企业组织结构已越来越不能充分适应日益变化多端的环境和市场需求，暴露出越来越多的问题：等级组织结构割裂了部门间的联系、交流与学习；管理层次较多，影响了信息从基层传递到高层的速度，还有可能使信息失真；不利于下属积极性和创造性的发挥；适应性较差，容易产生“公司内部的官僚主义”，导致管理低效率，无法提高在激烈竞争的市场条件下所需的灵活性和反应能力。另一方面，金融危机也促动了企业组织结构的变革，从发展方向上为企业组织结构变革提出了要求。基于此，我们提出了金融危机背景下的企业组织结构变革的策略。
　　(一)加强组织结构的战略适应性
　　一个组织如果只肯安于现时的状态、优势和成就，那么它在未来必将丧失对环境的适应力。因为一切事物都在不断地变化，仅仅维持现状、故步自封，就不能在明天的变化中生存与发展。因此，在一种动荡的环境中经营，未来组织有必要借助战略思维从组织结构方面思考对策：首先是它必须能够经受环境的不断的变化调整，从治理结构到管理方法都将是柔性的；其次是伴随组织规模日益扩大和日益复杂化，组织将需要采取主动适应性战略，以进行其动态的自动调节过程并寻求新的生存状态；此外，由于技术专家和专业管理人员数量的增多，员工队伍素质不断提高，应该相应改善组织运行的方式和结构，增强并不断扩大他们对组织的积极影响；最后是将企业组织结构设计的宗旨定位在说服而不是强迫职工参与组织的职能工作上。
　　(二)调整和压缩组织内部管理层级
　　在金融危机环境下，目前企业多层次管理的组织结构模式已不能适应生存和发展的需要，进行组织结构的变革势在必行。随着全球经济一体化进程的加快，企业组织变革的重心、手段、方式以及目标等方面都要紧密围绕效率和效益的提升这一宗旨展开，以不断适应环境的变化和应对突发事件。

　　因此，通过调整和压缩组织内部管理层次结构，也将是这一变革的有效手段和重要的运行策略，可以极大地满足市场对企业的反应速度和信息传递准确性的要求。我国目前的企业和企业集团大多结构庞大，管理层次繁杂，这使得企业决策的速度、质量和效率低下，难以面对变幻莫测的市场竞争和金融危机等突发情况造成的影响。虚拟企业的那种弱化组织结构、突出企业对核心资源的把握和控制的发展思路，为我国企业精简结构、突出核心业务流程的发展方向指明了道路。
　　(三)以企业的信息化建设推进组织结构调整
　　由于经济结构日益复杂、市场规模日益扩大和信息技术的迅猛发展使得信息的生产能力大幅度提高，传播速度不断加快。在这种环境下，信息与资本、劳动力和原材料等一样成为生产要素。一般来说，企业的信息需求可以分为内部信息需求和外部信息需求两种。企业内部信息主要指企业内部产生的各种信息，其需求的根本目的是了解企业目前的基本状况，一方面在经营决策时作为分析企业内部条件的依据；另一方面作为一种主要的诊断工具，监控企业的正常运行。企业外部信息是指企业以外产生但与企业运行环境相关的各种信息，如市场信息和金融信息等。其主要职能是在经营决策时作为分析企业外部环境因素的依据，特别是企业在确定发展的中长期战略目标和计划时更需要外部信息的支持。显然，有效的信息结构具有完善的信息沟通功能，能高效地满足企业对各种信息的需求。
　　因此，在金融危机背景下，我国企业应充分利用信息化和网络化的竞争优势，不断推进企业信息化建设工作进程，加快网络建设并进行信息化管理，从内外信息需求角度不断调整原有的组织层次结构。互联网作为一种全球性的基础设施跨越了传统的时空界限，为经济全球化提供了物质技术基础。企业应运用网络技术，建立经营管理的数据平台，使知识网络成为企业进行生产经营活动的依靠，从而有效克服企业在危机中现有组织层次结构的弊端。
　　(四)创新人力资源管理策略
　　金融危机的爆发给企业组织变革所带来的新挑战还表现在以人力资源管理方面，因此企业应从以下几方面加强人力资源的创新管理，以便顺应组织变革的要求。
　　1．转换人的管理角色。在金融危机时代进行组织
结构变革，减少组织层级，许多员工因恐惧失业和对以后工作感到茫然，会对组织变革产生抵触情绪。因此，企业应统一认识，提前做好员工的思想工作，使广大员工认识到技术进步的幅度越大，组织变革就越深刻，对人的素质要求就越高，这是现代社会生产力发展的客观规律。企业进行组织结构变革能够使人们有更多精力去参与创造性和决策性的活动，被金融危机解放出来的员工必须加强竞争意识，不断提高个人素质和技术水平，才能积极和主动地适应企业发展的步伐。
　　2．适应金融危机时代的特点，彻底破除“官本位”观念，建立符合组织结构变革要求的人事管理制度。
　　3．适应金融危机时代分散化和小型化的办公趋势，对企业的某些特殊岗位，可以实行弹性工作制，配备必要的办公自动化设备，探索新的办公形式下的组织结构变革和行政管理方式；对“知识工作者”的职务任用和工资福利，应探索新的方法，使其能安心从事精神创造劳动；同时，企业管理者应该注意与知识工作者的平等相处，参与其团队活动，以不断调动其积极性，激发知识工作者的创造灵感。
　　总而言之，我们今天所面对的金融危机和以往发生的经济危机一样具有周期性，是人类的欲望与理性选择共同作用的结果。由于贪婪，人类虚拟的经济泡沫可能越来越大，风险越来越高，但是企业依靠组织结构变革则可以不断地削减开支，探索新的经济增长点，在一定程度上可以为应对和降低金融危机的不良影响找到相对可行的途径和方法。当然，上述所提及的来自于组织结构变革的策略或许还具有不完整性和一定局限性。但可以相信的是，上述观点对于企业管理者确定无疑的是具有一定的借鉴和指导意义。它们可以使危机中的人们逐渐认识到，我们今天所遭遇的危机只是暂时性遇到困难，我们绝不只能是无所作为，而组织结构变革正是帮助企业渡过困难，重新走上繁荣发展的有效路径之一。