浅谈开展优质护理服务示范病房的体会

来源:岁月联盟 作者:黄亚林 时间:2017-03-19
        进行阶段总结,包括取得的成果和存在的问题,培养集体荣誉感,对做得好的护士表扬和鼓励,调动护士的积极性,同时听取意见和建议,边整改边提高。在工作中对护士给予人性化关怀,了解个人的感受,对提出的合理要求尽量满足。
        四、存在问题
        护理量增多,护理人员配备不足,不能满足工作的需要,护士长期超负荷工作。服务质量升级,报酬没有相应提高。后勤辅助力度不够,护士花在非护理工作的时间过多。个别护士没有转变服务观念,工作比较松懈。以上因素会制约护理人员积极性的发挥以及阻碍工作的进一步开展。
        我科开展优质护理服务病房后,,病房变得整齐卫生,一级护理和危重患者的生活护理做得很到位,病人非常满意,护理质量得到了提高,也提高了科室的社会效益,但与经济发达地区比,我们起步较晚,而且硬件、软件设施相对落后,只能在现有条件的基础上努力工作,边评估,边改进,边完善,不断总结经验,力争护理质量快速提升。
参 考 文 献
[1] 桂慧华,骆秋芳.特需病房护理服务文化的应用[J].护理学杂志.2007,7(22):62-63.
[2] 刘庆素,安秀艳.不同人群优质护理观点调查[J].中国护理管理.2007,6(21):21-23.
[3] 刘庆素,安秀艳.不同人群优质护理观点调查[J].中国护理管理.2007,6(21): 21-23. 

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