试析合同护士工作倦怠影响因素的相关性研究

　　论文关键词:合同护士　工作倦怠　工作压力源　应对方式　社会支持　工作满意度
　　论文摘要:目的了解合同护士工作倦怠现状及相关影响因素。方法采用护士工作倦怠问卷、护士工作压力源量表、简易应对方式问卷、社会支持评定量表、明尼苏达满意度问卷(压缩版)对130名合同护士进行问卷调查。结果合同护士情感衰竭、去人性化维度得分显著高于国内护士(P<0.01)，而个人成就感维度得分显著低于国内护士(P<0.01);合同护士情感衰竭的主要影响因素为患者护理方面的问题、消极应对、积极应对、总体工作满意度;去人性化的主要影响因素为患者护理方面的问题、支持利用度;个人成就感的主要影响因素为积极应对、患者护理方面的问题及客观支持。结论管理者应关注合同护士工作倦怠的状况，通过缓解工作压力，提高积极应对能力、社会支持水平及其工作满意度，降低合同护士的工作倦怠水平。
　　护理工作是一项高风险、高投人、低回报的职业。随着医疗机构人事制度的改革，合同护士成为护理队伍中一支年轻的群体。据统计，在我国部分省市医院，合同护士已占护士总量的1/3左右。合同护士的出现相对缓解了临床护士短缺的状况，但由于管理体系不健全，合同护士的工作压力较大，其身心健康状况也不容乐观。本研究旨在了解合同护士工作倦怠现状，分析影响工作倦怠的因素，为今后的干预研究提供依据。
　　1对象与方法
　　1. 1对象采用方便抽样法，于2007年4月抽取乌鲁木齐市某三级综合医院142名临床合同护士，资料齐全者130名，均为女性，年龄18- 3 8<22. 04士3. 23)岁;汉族97名，少数民族33名;学历:中专74名，大专及以上56名;工龄1-10（3. 02士1. 92)年。
　　1. 2方法
　　1. 2. 1调查方法采用以下工具进行调查:①护士工作倦怠问卷。该问卷包括情感衰竭、去人性化和个人成就感3个分量表，内含22个条目。每个条目采用Liken 7级评分法表示各种状况出现的频率，0表示从来没有，6表示每天都有。其中情感衰竭、去人性化分量表得分越高，个人成就感分量表得分越低，则表明倦怠感程度越高。本次调查该量表的信度系数Cronbach’s a为0. 77②护士工作压力源量表叫。该量表包括护理专业及工作方面的问题、时间分配及工作量问题、工作环境及仪器设备问题、患者护理方面的问题、管理及人际关系方面的问题5个方面35个条目。每个条目采用1-- 4级评分法，分数越高，表明引起压力的程度越大。该量表各维度信度系数Cronbach’s a为0. 66---0. 86 0③简易应对方式问卷[4[。包括积极应对方式12个条目，消极应对8个条目。每个条目列有不采用、偶尔采用、有时采用和经常采用4种选择，分别计。2.3分。④社会支持评定量表通过客观支持、主观支持和支持利用度3个维度以及支持总分进行评价。⑤明尼苏达满意度问卷(压缩版)。包括20道题目，其中12道题独立衡量内在满意度(指造成满足感的增强物与工作本身有密切的关系，如从工作中获得的成就感、自尊、自主等);8道题目测量外在满意度(指造成满足感的增强物与工作本身无关，满足感主要是由于上级的赞美、同事间的良好关系、良好的工作环境等所致)。量表采用1一5级评分，得分越高，满意度越高。该量表信度系数Cron-back’s a为0. 85--0. 91。问卷由2名经过统一培划的护理本科生负责发放，当场发放当场收回。发放问卷142份，回收有效问卷130份，有效回收率为91 .55%。
　　1.2.2统计学方法所得数据采用SPSS 13. 0统计软件进行统计描述、检验、Pearson相关分析及多元线性回归分析。
　　2结果
　　2. 1合同护士工作倦怠感与国内护士圈比较见表1。

　　2. 2合同护士工作压力源、应对方式、社会支持及工作满意度得分情况见表2。


　　2. 3合同护士工作倦怠与工作压力源、应对方式、社会支持及工作满意度的相关性分析见表3.