关于日本护士工作满意度的调查

　　3　讨论
　　3．1一般状况日本护士具有中专学历的占绝大多数，年龄偏低，已婚护士少，从事护理工作年限较短，而在现科室工作年限更短。这与日本的传统习惯和日本护理教育体系有关。日本婚后女性多半在家里操持家务，生儿育女。护士的部门归属感不强，经常离职。

　　3．2工作满意度日本护士认为工作中的人际关系是最重要的，包括护士之问的关系和医护之间的关系。护士对护士之间的关系满意。她们认为，工作繁忙时护士之间毫不犹豫地相互帮助；科室里护士等级观念不严重等。这些结果更加证实了日本护士认为人际关系重要并不是因为本科室的护士之间关系不好，而是对医护之间的关系不满。我们中国护士所做的许多护理处置在日本的医院是由医生来完成的。医生在社会上的地位非常高，医生对护理人员的工作往往不能够给以正确理解与评价，工作中与护士交流较少。平井曾就中国护士与医生的关系做过如下评价：中国的护士和医生之问的关系与在日本所看到的感觉不同。中国的医生和护士像一个团队相互配合着，护士在工作当中保持好的团队氛围，能与同僚互相协助，受医生的尊重并得到确切的评价。
　　本调查发现，日本护士对工资和工作中的自主权满意度较低、对业务内容的满意程度最低的结果与其他一些研究结果相似。多数护士认为医院对护理人员的要求程度与护士所得到的收入是不匹配的；医院给护士的收入不如其他医院护理人员等。在工作中经常被要求去做她们觉得不应该去做的事情，上司不常支持自己等。医院要求护理人员做的杂务和记录工作太多等。医院的管理与护理业务遇到的日常问题之间不配套；领导太多，相互矛盾，让人无所适从等。护士对职业地位感到满意是认为本项工作需要知识和技能；工作本身很有意义。
　　3．3年龄和工作满意度日本护士年龄与工作满意度之间没有关联。这与日本10年前的研究相反。可能与日本女性结婚后较少工作，即使结婚也不生育等少子化社会现象，以及近年来日本政府强化对就业女性妊娠、分娩、育儿等社会保障制度有关。
　　3．4科室与工作满意度ICU／CCU和妇产科病房护士的满意度高，与以前的报道一致。共同特点是专业性强、医护配合好，工资略高。外科病房护士的满意度低是自己想做的护理时间不够用，特别是对工作量多不满意。护士到现科室是希望来的还是被分配来的并不重要，重要的是护士对现科室是否感到适应。可见，护士对工作的满意度受科室特定环境的影响。
　　总之，日本护士认为人际关系是影响满意度的重要因素．对护理人员之间的相互影响和职业价值比较满意。此外，工作满意度的高低与科室适应程度有关。