从“四大”的价值观|看优秀财务工作者|应具备的素质|与能力

摘要：本文通过对国际四大会计事务所的价值观以及他们基于各自价值观在人才招聘中对员工具体素质和能力的要求，进行了深入细致的研究，并在此基础上总结出一名优秀财务工作者应该具备的六种素质与能力。
　　关键词：国际四大会计事务所 价值观 财务工作者 素质 能力
　　
　　一、问题的由来
　　自改革开放以来，中国的经济发展已经保持了30多年的高速增长。经过了08年经济危机的洗礼，中国经济仍然保持了强劲发展势头，成为世界第二大经济体。中国国家发展战略从“制造型”国家向“创新型”国家发展，中国经济从“粗犷型”到“简约型”转变。这一转型对人才的需求越来越大，对人才的素质要求也越来越高。到2009年底，我国的科技人力资源总量已经突破5500万，形成了世界规模最大的科技人力资源队伍（参见《中国科技人力资源眼角报告（2010）》28页）。但与中国的经济发展相比，优秀的专门人才培养仍然滞后，难以满足企业发展的需要。尤其是2008年的金融危机，以及近期美元贬值、人民币升值以及中国通胀压力预期加大，使中国的企业面临前所未有的困境。国内熟悉国际会计准则和国际惯例的专门人才异常匮乏。据不完全统计，2010年，全国因财会工作人员的失误、人民币升值、美元贬值以及美元汇率剧烈波动，造成的企业经济损失已超过80亿元人民币，一些企业甚至因此倒闭破产。因此，从某种意义上来说，企业的财会人员，尤其是高级财务工作者的素质与能力对企业的生存起到了举足轻重的作用。笔者在研究中发现，一方面是社会对财会人员的大量需求，另一方面是有一些财会方面的大学毕业生找不到自己理想的工作。除某些大学生对自己有过高的心理预期外，大部分大学生失败的原因，是“可获得的职位所要求的技能和求职者拥有的实际技能之间的差距”（乔恩.M.沃纳，兰迪.L.德西蒙 2009：288）。而有些专业成绩比较优秀的重点大学财经类毕业生没能找到自己心仪的工作，并非完全由于自己专业知识的不足，而是他们对企业的文化、企业的价值观以及由此所衍生出来的素质与能力要求存在一定的差距所致。为此，笔者挑选了全球顶尖的四大会计事务所：普华永道(PWC)、毕马威(KPMG)、德勤(DTT)和安永(EY)作为研究对象。笔者认为，对“四大”的企业文化、价值观以及由此所衍生出来的对员工素质与能力要求的研究及其研究结果，与其他同类研究相比具有更加普遍的指导意义和现实意义，可以达到“一斑窥豹”之目的。
　　
　　二、国际四大会计事务所的价值观
　　国际四大会计师事务所是指“普华永道、毕马威、德勤和安永”，他们是目前全球顶尖的最具影响力的会计事务所，其业务范围延伸至世界各个角落。
　　1. 普华永道的价值观及行为准则。
　　普华永道（参见http://www.pwccn.com/home/chi/index_chi.html -）是由原来的普华国际会计公司（Price Waterhouse）和永道国际会计公司（Coopers ＆ Lybrand）于1998年7月1日合并而成，其业务覆盖全球139个国家和地区，目前在我国香港、澳门、北京、重庆、大连、广州、上海、深圳、苏州、天津、西安等地设有办事处。他的核心价值观是追求卓越（excellence）, 团队精神（teamwork） 和引领世界（leadership）， 其员工的行为准则是：提供专业化服务、诚信做事、维护自己及客户的荣誉、尊敬人与环境、行为对社会负责、团结合作，探索工作方法、考虑行为的道德方面等七项。
　　普华永道作为国际四大会计事务所之首，其核心价值观以及由此衍生出的员工行为准则具有普世意义。
　　2.毕马威的全球行为准则
　　毕马威（参见http://www.kpmg.com/cn/zh -）历史悠久，其发展跨越三个世纪，从1987年合并后使用现名，其业务涵盖157个国家和地区，1983年在中国内地设立了首家办事处。他们推出了自己的全球行为准则：以身作则、为人表率：为公司员工以及客户提供样板服务；团队合作：确保员工最优品质得以发挥，创造强有力的成功的工作关系；尊重个人：尊重每个人的知识、能力、经验；寻找事实、提供洞察力：提供客观的可信赖的业务咨询，公开诚实的沟通、实现信息共享；致力于社会事业，保护环境；“最重要的，我们恪守诚信”。
　　 毕马威保持最高的专业标准，提供“可信赖的咨询服务”，强调“以身作则、为人表率、上下一心、团队精神、恪守诚信”，高薪背后希望认真工作的态度、吃苦耐劳的勇气和团队合作的精神.
　　 3.德勤的愿景和价值观
　　德勤（参见http://www.deloitte.com/cn -）通常指的是“德勤全球”（Deloitte Touche Tohmatsu）的下属实体。德勤全球在其国际化的战略指引下，在近150个国家和地区内拥有下属企业，汇集了12万多的专家。
　　德勤的愿景和价值观就是“成为客户、员工和市场中的最佳服务公司”。具体说来就是：恪守诚信—贯穿于他们的道德和行为准则中；卓越价值—贯穿于他们卓越服务和专业知识；同心协力--体现彼此的相互理解和支持；融贯东西—体现在提倡多元化和包容性。
　　德勤追求卓越，不分国籍，不论地域，秉承共同的价值观，团结一起，彼此信任，彼此协作，尊重员工，创造出多元化和包容性的企业文化，成为企业赖以发展的基石。
　　4.安永的价值观
　　安永（参见http://www.ey.com/global/content.nsf/International/Home）初创于1903年， 1989年Arthur Young 和Ernest & Whinney合并后成为安永（Ernest& Young），其业务覆盖140多个国家和地区。安永的价值观是：诚信、尊重、团队精神；活力、热诚、敢为人先；进行适当的工作，从而建立良好工作关系。
　　安永的价值观是安永全球机构的基本信念，指导他们的行动和行为，影响他们与他人的工作方式，以及他们服务客户和与社会各界人士相处的方式。安永倡导“以人为本”，尽量为员工营造良好的工作环境和同事关系，提供成长性的培训计划。
　　
　　三、优秀的财务工作者应该具备的素养
　　从以上分析可以看出，国际四大会计事务所作为世界顶尖的事务所都有自己独特的企业文化、价值观以及行为准则，是他们占据世界会计行业鳌头的基础。但我们还是从中发现出一些共性的东西，一些作为优秀财务工作者必须具备的素质与能力。
　　1．恪守诚信，高度的责任心与使命感
　　诚信是做人做事的基础，也是优秀财务工作者必备的素质。德勤把“恪守诚信—贯穿于我们的道德和行为准则中”作为企业的第一准则；安永把“诚信、尊重、团队精神”放在它三大价值观的第一位，足见其对诚信的重视；毕马威在其全球行为准则中指出，“最重要的，我们恪守诚信”；普华永道在其人员的行为准则第二条提出，“恪守诚信”。由此可见，四大国际会计事务所的价值观及由此衍生的员工行为准则等，无不把“诚信”放在企业最重要的位置，作为对员工的一种要求，也是企业得以生存和发展的必然结果。作为世界原五大会计事务所之一的安达信（Arthur Anderson）国际会计公司，因没能守住“恪守诚信”的道德底线，为安然公司出具虚假的会计审计报告, 后来又因为销毁审计工作底稿而被美国司法机关以妨碍司法罪进行指控，被宣告破产,设在全世界各地的分公司被其余的四大公司兼并。这一反例从另一个侧面反映出“诚信”对企业生存的重要性。
　2．追求卓越，精湛的专业能力素养
　　四大国际会计事务所都提出了追求卓越，提供一流的、可信赖的业务咨询，因此其员工就必须具有一流的专业素养。在国际汇率剧烈动荡，通货膨胀预期加剧以及中国经济处于转型过程这个大背景下，财务工作者精湛的专业素质，帮助企业规避汇率风险，高效率使用企业资金，保证企业财务安全高效运转能起到举足轻重的作用。