浅谈员工与企业同进退

       当然提有奖合理化建议的一个重要环节就是对建议的回复，“没有一件事能比眼睁睁看着一项建议投到官僚机构杳无回音这件事更伤员工的心了”，无论建议的好与坏，采纳与否决，都应给建议的提议者一个理由，及时回复，及时奖励才能取信于民。
        （二）听取不同的意见，调动员工的积极性
        调动员工的积极性的唯一方法是交流。企业的领导应时常与员工交流，了解他们的想法，鼓励他们的建议，对他说“你的主意好极了”，否则他将放弃再提建议。值得一提的是，年轻人的建议想法具有创新性，不要扼杀年轻人的独创性。善于听取意见，才能调动广大员工的积极性。世界经营大师艾柯卡认为企业领导用听众的语言讲话是非常重要的。如果你讲得好，他们就会说：“天呀，他说的跟我想的完全一样。”当他们开始尊敬你，他们就会听从你，至死无怨。他们听从你的原因不是因为你有一些神秘的领导力量，而是因为你听从他们，理解他们，尊敬他们。
        三、人心所向是关键
        若要员工与企业同进退，前提是员工心系企业，心甘情愿为其奉献，出谋划策，同甘共苦，这就需要企业努力争取员工的心。
        （一）以情感人，吐哺归心
        现代社会的员工已不同于旧社会的雇员，他们不只注重物质利益，而是越来越注重自己的心情和感觉，因此情感激励法在现实生活中有了越来越重要的作用。世界上最成功的化妆品企业之一，美国的玛丽.凯公司的成功为我们说明了这一点。创使人玛丽.凯在短短20年内把一个只有9名雇员的小作坊发展为国际性大企业，这个奇迹的创造，得力于她拥有的大批优秀的雇员。她深知人才的重要，总是不遗余力地给他们情感上的关怀。玛丽.凯把公司里的每名员工都看作是重要人物，是值得尊敬和倍加爱护的对象。玛丽.凯公司员工过生日，都会收到一份生日贺卡和两份免费午餐的招待券；在“秘书周”，所有秘书都会获得一束鲜花和一个咖啡杯；新的员工进入公司，第一个月内会获得玛丽.凯亲切的接见，并被询问是否适应所担任的工作；公司的员工有什么委屈、困难都可以直接找玛丽.凯帮助，无论这些难题是否与工作有关，她都尽力地帮助他们解决问题。玛丽.凯如此关怀备至和细心安排，使员工们从感情上依赖于玛丽.凯公司，根据人际关系投桃报李的原则，玛丽.凯得到了应有的回报。“士为知已者死”玛丽.凯公司由于上下一至，同心协力成为一个最具战斗力的集体，故而能在竞争中取胜。日本的株式会社以至于古代的红顶商人胡雪岩均为情感投资争取人心的实践者与拥护者，这说明无论是古代还是现代，国内还是国外，对员工的情感关怀都是一股重要的激励力量，一种正确的对待员工成为真知已的好办法。企业以情感人，员工才能吐哺归心，因为我们每个人都深有同感“不在乎工资多少，只在乎心情好不好”。在现代社会，这是越来越多人的择业取向。我想以情感人也是人性化管理的重要内容与含义。
        （二）以利激人，博取英才
        《孙子.谋功篇》中指出：“上下同欲者胜”，对企业来讲即企业与员工间同心同德，齐心协力，这是建筑在员工认识到自己的利益、命运与企业的效益和前途息息相关的基础上的。“天下熙熙皆为利来，天下攘攘皆为利往”当然此话忽略了人们的精神需要，是偏激的，但有一点是一定的，物质需求是人们的生存需要，是最基本的需求，只有使员工的物质需求得到满足，他们才有可能有精力为了某个目标而奋斗。因此要员工与企业同进退，企业应把握住物质利益这个杠杆，充分调动员工的积极性，把人才留在身边，“财散则人聚，财聚则人散”是台湾商界巨子蔡万霖的经营座右铭，显而易见满足员工的物质利益是其它所有条件的基础，支配好物质利益这个杠杆，不仅可以激发员工的积极性，还可招来许多人才，为公司带来不尽的财富。做好以利激人，员工会清楚地认识到公司盈利对其收入的“巨大”影响。而且公司还为其提供了“赚钱”的舞台，他又何乐而不为呢？因此可以说以利激人是员工与企业同呼吸共命运的基础。