外部环境对组织结构的影响与关系探究
来源：岁月联盟
时间：2014-06-01
论文摘要：环境对于企业的创建和发展具有重要影响，本文就企业外部环境如何影响企业组织结构设置的问题，从总体环境和即时环境两个方面进行分析，并探讨处理外部环境与企业组织结构关系的可行性方法。
在企业创建和发展的过程中，环境对其的影响是巨大的。赵锡斌所著的《企业环境分析与调试—理论与方法》指出，“企业环境是指一些相互依存、互相制约、不断变化的各种因素组成的一个系统，是影响企业组织决策、经营行为和经营绩效的现实各因素的集合。” 所以，在对企业组织结构等方面的设置上，要充分考虑到环境对企业的影响。所有的企业组织都是在外部环境中运行的，外部环境影响着组织的运营和决策。可见外部环境对企业的重要。所以，本文着重就企业外部环境如何影响组织结构设置的问题进行讨论。
伊恩•沃辛顿等人在《企业环境》一书中指出，在考察企业环境时，有必要将其区分为两种外部环境：对公司日常运营产生直接影响的外部因素和倾向于影响企业总体的外部因素（见图1）。
对于大多数企业而言，“总体”或“背景”环境由宏观环境因素组成，如经济、政治、法律、社会及其他。“即时”或“运营”环境包括供应商、竞争者、劳动力市场、金融机构及其他等。企业的组织结构是企业组织内部各有机构成要素相互作用的联系方式和形式，涉及到决策的分权与集权、管理幅度的确定、组织层次机构设置、基层之间的信息沟通等问题。卡斯特和罗森茨韦克认为组织结构是一个组织内各构成部分或各个部分间所确立的关系的形式。明茨伯格则认为组织结构可以被简单地定义为组织内部获得劳动分工及协作的方式总和。企业的组织结构是实现战略目标的重要保证，是为实现目标对资源的一种系统性安排，只有调整好企业的组织结构，理顺各部门之间、各部门内部的关系，明晰权责，才能为下一步的流程设计、绩效考核激励体系打下基础。随着企业的发展，企业组织结构形式也经历了一个发展变化的过程。当今，企业组织结构的主要形式有直线制、职能制、直线—职能制、事业部制、分权结构、矩阵结构等。那么，外部环境如何影响企业的组织结构呢？
“总体”或“背景”环境对组织结构的影响
毋庸置疑，经济、政治、法律等社会体制的变化都会对企业组织结构产生影响，对于在中国这个大环境下生存的企业来说更是如此。中国宏观环境的主要特征就是改革开放，改革就是对旧的体制、体系、结构等的变革或调整，而开放则实质上体现了改革的理念与精髓，或者说开放是改革的延展。中国社会经历多年的发展已经逐步从一个单一的社会结构体系向多重、多样、多层次、多结构的社会结构体系转变，而这个结构体系的特征已经体现在了经济、政治、文化、法律、社会道德等各个方面。在此背景的影响下，企业的组织结构也开始逐渐变得日益多样化。
例如，中国在从传统的计划经济体制向社会主义市场经济体制转变的过程中就要求企业组织结构也要做出相应的调整，打破传统计划经济体制下纵向、横向的组织结构模式，建立适应市场经济体制要求，符合现代企业制度的企业组织结构模式。又如：在目前整个信息网络化的大环境影响下，整个社会经济活动包括日常生活都发生了巨大的变化，网络已经延伸到了世界各个角落。企业为了生存与发展，也正试图寻求一种既能实现组织有序和无序的相互转化，又能够在传统的等级结构和现代网络结构之间维持平衡的组织结构模式。所以，传统的金字塔型的组织结构已经在当今的企业中表现出了极大的不适应。随着信息网络技术的发展，信息传递的途径与速度变得方便且快捷，企业对于建立扁平式组织结构模式的需求也更加急切。扁平式的企业组织结构模式是现代企业组织结构模式发展的基本趋势，与传统的金字塔型企业组织结构模式相比，这种企业组织结构模式既能通过改变自身内部结构要素来适应外界环境的变化，表现出极强的应变能力；又能为其内部组织成员的自我完善与发展提供空间和支持条件，能较好地满足人本主义管理的组织要求，顺应了当今管理发展大潮之需，成为管理组织模式的主要发展趋势。现在，企业的组织边界越来越模糊，越来越开放。组织的有形结构正在缩小，而无形的组织正在扩大，组织的功能也日趋完善。
一般情况下，如果一个企业能够在环境变化的情况下，及时地调整自己的组织结构模式，使之适应环境的变化，那么，该企业就能够在激烈的竞争中取得巨大的优势，并可持续发展下去；反之，它将会走向衰亡。战略管理理论认为，组织成功的关键因素是保持与环境一致性的能力，只有适应不断变化的外部环境的组织才能生存。权变理论认为，企业环境、组织之间的互动关系对企业经营绩效有着相当大的影响，任何企业都必须根据所处的环境选择相应的组织模式。企业组织与环境的适应性水平越高，经营绩效越好；反之越差。
“即时”或“运营”环境对组织结构的影响
对于企业组织结构变化的原因，经济学家曾经做过分析，认为外部环境的变化是导致企业组织变革的主要因素。斯卡姆•彼得（Schum peter，1994）认为市场范围的扩大，新供应商、新客户、新竞争者的介入，产品产量的增加会形成日益骚动的环境，迫使企业变革组织结构，所以他又将这种影响称为“创造性的破坏”。
企业采用的传统的金字塔型的职能部门式的企业组织结构，其理论依据来源于亚当•斯密的劳动分工理论，并建立在其分工带来效率的理论基础上。这种传统的组织结构模式运作更多地则是依靠企业高层主管的决策和各个部门间的协调与合作，高层主管拥有获取各部门信息、判断并处理信息的权利和对各部门进行统一协调、做出决策的能力，是典型的集权式组织结构。当企业处于稳定的外部环境中，技术变革平缓、拥有稳定客户和供应商而又缺乏竞争者时，这种传统的组织结构则有利于促进深层次技能的提高，有利于发挥各部门专业性的优点。但随着经济的不断发展以及经济全球化趋势的不断推进，这种传统的组织结构模式遭遇了越来越多的挑战。现代市场竞争的挑战不完全是来自效率，更主要是来自对客户需要的满足程度和对竞争对手的了解程度等，以前那种靠垄断来获取竞争优势的时代将不复存在。激烈的市场竞争和迅速变化的市场需求就要求组织内部职能部门做出与之相适应的调整。建立起适应变化要求的全新的组织结构安排以适应多变的战略，以此来实现企业的利益最大化。于是，企业组织出现了扁平化趋势。外部环境中的即时环境也促使企业组织结构发生了根本性改变。
