急诊外伤患者的心理护理

        急诊科是医院中重症患者最集中、病种最多、抢救和管理任务最重的科室，是所有急诊患者入院治疗的必经之路。因此，急诊科的工作可以说是医院总体工作的缩影，直接反映了医院的急救医疗、护理工作质量和人员素质水平。由于外伤大多是突发事件，这类患者除有一般患者的心理行为特征外，又有不同于其他疾病特有的心理行为，比如还表现为意外、突然、缺乏心理准备。他们不仅躯体上承受着伤痛，而且心理上也承受着极大的压力，这种压力常常又会加重患者的病情，导致患者出现惊恐、紧张、失眠甚至轻生等。因此，急诊科护士的语言行动都会对患者产生很大影响。所以接诊护士应敏捷、冷静、沉着、和蔼、有序地处理各种复杂情况，掌握患者的心理，用温和的语言安慰患者，减轻其恐惧心理，取得患者的信任，使患者身心处于最佳状态，保证对患者及时诊断治疗。
        1  急诊外伤患者常见的心理分析及对策 
        不同的患者因为年龄、性别、职业、文化层次、心理素质及社会阅历不同，针对同一现象产生的心理反应也不尽相同。作为一名医护工作者，要针对不同的患者，具体问题具体对待。只有这样，才能达到事半功倍的效果。
        1.1紧张、恐惧心理
        此种患者多数是突然遭受意外伤害，缺乏思想准备。表现为惊慌失措，恐惧万分，迫切要求尽快得到最佳治疗护理，对入院进行的各项检查治疗缺乏认识，因伤口流血紧张害怕。对于此种患者，首先要帮助其摆脱紧张与恐惧的心态，对患者要细心、耐心，设身处地的为患者考虑，以便病人更好的配合医生和护士的治疗和护理。
        1.2急躁、愤怒心理
        这种心理多由于突然患病，伴随外伤、出血、伤残等都会对患者产生不利的心理刺激。身体上的痛苦、精神上的失落，以及后悔恐惧交织在一起，表现出急躁不安，甚至不配合治疗。多见于酗酒、打架斗殴的患者，此种患者行为急躁，常常借机寻找发泄机会和发泄对象，稍有不顺便容易出现过激行为，影响治疗效果或伤及他人。对此种患者，一定要保持宽容、隐忍的态度，理解患者的心情，尽量少说多听，要用亲和的语调疏导患者，使他们尽量配合治疗。 
        1.3抑郁、绝望、焦虑、孤独心理
        这种心理患者多以中青年为主，大多正处在事业和家庭的关键时期。外伤的伤势重，病情变化快，担心肢体伤残是否能恢复，心理功能也相继遭到损害。加之发生突然，患者家人不能及时到医院。在抢救室、监护病房远离亲友、家属，探视的时间受限，因而引起患者的隔离感和孤独感。而且这个年龄段的患者大都生活在压力之中，有的人能化压力为动力，努力拼搏，成就自己的梦想，也有人被压力压得透不过气，产生轻生的念头。对待这类患者要有一颗同情和善良的心，要像对待自己的亲人一样理解帮助患者，帮他们树立起坚强的信心，战胜病痛，战胜自己。