浅论护士工作满意度和职业态度的相关分析

来源:岁月联盟 作者: 时间:2017-02-28
                                 作者:赵光红 邱丽丽 阮满真

  论文关键词:护士;工作满意度;职业态度;相关性分析
  论文摘要:目的探讨护士工作满意度和职业态度的相关性。方法运用满意度量表(mccloskey mueller satisfaction scale,MMSS)和自行设计的职业态度调查问卷,对391名护士进行调查。结果护士工作满意度均分为(3.13±0.46)分,职业态度均分为(3.87±0.36)分;工作满意度各维度与职业态度各维度均呈正相关(P<0.01);被表扬与被认可、对工作支配及参与决策机会、工作环境对职业态度影响最大。结论护士工作满意度与职业态度均不乐观;工作满意度的提高有利于积极职业态度的形成,护理管理者应重视两者对护理工作的影响。

  工作满意度是个人所表现出来的对其工作的喜欢程度;职业态度是个人对某种特定职业的评价和比较持久的心理反应倾向。近年来,许多学者致力于护士工作满意度或职业态度的研究,并不断深入和拓宽,取得了丰富的理论和实践经验。本文在此基础上,对护士工作满意度和职业态度的相关性进行探讨,以期能为护理管理者在提高护士的工作积极性、稳定护理专业思想方面提供借鉴。
  1 对象与方法
  1.1对象采用分层随机抽样的方法,抽取湖北省某综合医院内、外、妇、儿、门急诊、综合科等科室共419名护士进行问卷调查,回收有效问卷391份,有效回收率为93.3。调查对象均为女性,年龄25~55岁,平均(30.8±8.9)岁;工作年限3个月至38年,平均(5.3±2.7)年;婚姻:已婚214名,未婚166名,离异或丧偶11名;学历:本科183名,大专161名,中专47名;职称:副高以上4名,主管护师99名,护师100名,护士188名;用工性质:正式编制护士195名,合同制护士196名。
  1.2研究方法采用问卷调查的方法。调查问卷共包括3部分:(1)一般情况调查表。(2)工作满意度量表:由Mueller等[2于1989年编制,后经过Ann等口修订,本研究根据国内护士工作的特点在此基础上进行删改。量表包括工作环境、排班、福利待遇、工作中人际关系、被认可和表扬、工作与家庭间平衡、对工作的支配及参与决策的机会、专业发展与个人发展机会8个维度43个项目;每个项目都按5分制评价:非常满意5分,满意4分,中立3分!不满意2分,非常不满意1分。(3)职业态度问卷:在阅读大量国内外文献的基础上自行设计,由认知(12个条目)、行为(14个条目)、情感(10个条目)等3个维度36个条目组成,采用5级计分法,部分条目反向计分。取条目总均分进行评分,得分越高表示态度越积极。问卷编制后对79名护士进行试测,测得满意度问卷Cronbach’Sa为0.96,职业态度问卷Cronbach’Sa为0.896。另外,请5名护理专家对项目编制提出修改意见。根据修改意见及试测中出现的问题对问卷进行了部分的修改。
  1.3统计学处理调查数据采用SPSS13.0统计软件包进行分析,根据数据性质分别采用统计描述、Pearson相关分析和多元逐步回归分析。
  2 结果
  2.1工作满意度与职业态度的关系护士工作满意度均分为(3.13±0.46)分,职业态度均分为(3.87±0.36)分;工作满意度和职业态度的相关性,见表1。

  2.2  影响职业态度的满意度因素见表2。

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