心态教学与“AIDA原则”在旅游保健专业教学中的应用

【摘要】  本文阐述了调整心态对教学工作的重要性和必要性，强调良好的心态对教师及学生在教学活动中的内在作用，重视人的情感因素对学习的影响，并发现商业中的“AIDA原则”正符合“循循善诱”的教学模式，同时“AIDA原则”方法更加具体，可操作性强。通过几年来在保健专业教学中的应用，取得了一定的成果，并在文中进行了较详细的介绍。

【关键词】  心态教学；“AIDA原则”

    前国家足球队外籍主教练米卢先生曾经说过：“态度决定一切”。如果将其应用到方面同样重要。态度，也意味着一种心情、心态。在教学方面，包涵教师和学生两个方面。当然，影响一个人的心态既有主观因素，也有客观因素。这里的客观因素主要是指外在因素,即通过良好的教育改变一个人内在的状态，使之归于正常工作和学习的轨道，这也是教育的目的。那么，我们如何营造一个良好的外在因素来影响教师和学生，使之有良好的教学和学习的心态呢？这是一个值得关注和研究的课题。

    我们国家现在大力提倡“构建和谐社会”，黑龙江中医药大学也在建设“和谐校园”。其实，“和谐校园”建设的如何，会直接影响教学活动。对于一个教师来说，工作受到一定的重视，能力得到认可和客观的评价，努力得到相应的奖励和应有的报酬，这些都会影响到其工作的热情。对于学生方面，建设优良的校风、学风，建设良好的学习和生活环境，尤其是培养其正确的学习观和世界观，是其成才的关键。

    一个优秀人才的素质有三要素：态度（Attitude）、技能（Skill）、知识（Knowledge）。在这三个环节中，态度是取得好效果的重要保障，一个认真教，一个认真学，这样能不取得好的教学效果吗！因此，调整好双方的心态，在教学中是非常重要的。

    “AIDA原则”原是世界公认的商界市场推销原则，它由四组词汇的词首字母组成：A－Attention, 注意，引申为（下同）：（通过有趣的、尽可能具体的形象介绍）引起谈话对方所推销商品的注意力；I－Interest,兴趣，（通过进一步展开已经引起对方注意的谈话，以求）激起谈话对方对商品的兴趣；D－Desire to act,欲望，促使谈话对方希望进一步了解情况，获得启示，激起对商品的占有欲望；A－Action，行动，继续努力，促使谈话对方采取占有商品的行动。我们将其引入到教学工作中，通过以上步骤，逐步将学生导向渴求获取知识的行动中来，这也是心态教学中的具体方法和手段。

    要很好完成教学任务，即要调整好教师的教学态度，也要培养学生良好的学习态度。

    1  在学科内开展师德师风建设

    虽然，建设“和谐校园”是学校的整体工程，但在学科建设方面能做的就是思想建设，我们对教师的思想工作不是用枯躁的说教方式，而是带领教师深入去了解特困学生的家庭，使教师深深感到，不好好教育学生，对不起含辛茹苦的学生家长。

    旅游保健学科虽然专职教师人数不多，但师德师风建设不敢有半点松懈，因为，不论教师才学有多高，如果没有全心全意培养学生之心，没有幼吾幼，以及人之幼之德，是不能很好地将自己的知识传授给学生的！同时，爱是相互的，你对学生施之仁爱，学生也会反作用于教师，表现为尊敬、认学等行为，从而可以顺利完成：“传道、授业、解惑”的教师工作。如：我们学科的老师经常出资奖励在学科班级各种活动中的优胜者等。虽然钱不多，但在学生内心产生了良性的化学反应，让他们感觉到了教师的无私奉献精神。

    2  重视学生良好学习态度的培养

    针对我们学科的学生都是专科层次的特点，我们有针对性地对这部分学生进行了分析。

    专生基本上是在高中时期的绩差生，因此，这部分学生在学习方面，多多少少会有一定的自愿心理，也有部分学生有点厌学心理。对于上述特点，我们在做法中借鉴了“AIDA原则”。

    2.1  开展提高学生对自己的关注和信心的教育  我们经常找一些低学历的人干出良好业绩的事例，如：包玉刚的事迹等，让学生懂得在社会建设中，文凭非唯一性、相应性，只要努力，人人都能成为社会有用之才。在开展以上教育的同时，我们还从“社会和家族的，需要一代代人努力”的角度进行教育，激发他们社会和家族的责任感。另外，还在教学和生活中渗透良知教育、感恩教育、吃苦精神教育等。通过上述教育，使学生注意到了自己在社会和家庭中存在的意义和价值。

    2.2  开展赏识，激发其对学习的兴趣  虽然赏识教育多用于儿童和青少年教育，但我们认为，受到赏识是一个人一生的心理需要，每个人都有自己某一方面的天赋。我们的教育体制，在某些方面对学生产生了误导。现在我们国家大力提倡素质教育，正在逐步解决这方面的问题。

    要做好赏识，关键是“识”。赏之有法，赏之有度，赏之有据。做好这几点，就要深入了解每一位学生。教师要像关注自己孩子一样关注学生的每一个变化，发现其身上的优点，进行准确的表扬，这样才能收到赏识的良效。不然，对于这些大学生来说就会产生你在“忽悠”他的感觉，效果可想而知。通过这种方法，让他们发现自己有非常好的学习能力时，学习的兴趣就提高了。

    2.3  开展专业教育、职业教育，提高其对学习的“做为”和效率  针灸推拿（保健）专业是一个跨文化学科，涉及医学和旅游两个行业。就业途径大大拓宽，学习难度和强度随之也大大增加。他们在校期间还要进行“全国导游资格”、三、四、六级考试、机二级考试等。另外，学制短成为这个专业教育教学的瓶颈。要想在短时间内培养合格的应用性人才，“节能”是关键。

    我们要让学生知道这个专业需要的主要技能，人才市场对专业人才的要求。医学是我们的传统专业，我们了解的比较多。于是，我们对旅游业进行了调研。旅游业涉及食、住、行、游、购、娱等六个产业。我们经过研究，将培养导游人才列入到这个专业旅游方面的主要任务，而导游是个涉猎知识多的“杂家”行业，知识的猎取课堂上是远远不够的，于是我们告之学生课余学习的重要性和紧迫性，让学生在上网的时候，完成几项我们交给的知识任务，在随后的导游技能练习中将其“说”出来。

    另外，口才是导游与人际交往的重要媒介，导游口才培养需要不断地练习，我们在课上练习的同时，教其方法使其练在平时。礼仪和交际是人和人沟通的方式和行为，也是医学和导游工作中非常重要的环节。如果说“口才是传达思想和内在知识的媒介”，礼仪就是与人交往的手段，交际是二者的综合运用。我们要求学生在技能培养中，要善于“表达自己的知识”，善于与人沟通。要求每一位学生在平时中，“监视”自己的“行”和“为”。制定了医学抓“针推”，旅游抓“导游”，平时抓“言行”的学习方针，并且伴随着对学生的赏识和评价［3］。通过以上方法，使学生走上了对知识注意-兴趣-欲望-行动的良性轨道中来。

    通过几年来的教育教学活动，我们的学生树立了良好学风，教师都能认真完成自己的教育教学工作。学生在全国导游资格考试中，均超过我省平均过级水平。已经毕业的学生，表现出就业率高，2003届就业率100%，2004届就业率95%，并且表现出适应性强、岗位多样、分布地域广、社会反映良好的特点［4］。

    总之，良好的态度是实施“教”与“学”的重要环节。我们在研究中注意到一个人心理对行为的影响，“AIDA原则”在教学中的应用，使学生在学习中“不用扬鞭，自奋蹄”！取得了良好的教学效果。

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  1 李天元，王连义.旅游学概论.天津:南开大学出版社，1997，3.

2 孔强,关宿东.医学院校开展机能实验课的探索.基层医药，2002,9（6）:87-88.

3 徐英俊.教学设计.北京:教育出版社，2004.

4 郭书兰.导游原理与实务.大连:东北财经大学出版社，2002,