浅析现代零售业如何开展假日文化营销

  文化营销，即充分运用文化的力量实现战略目标的市场营销活动，是经营者体现在营销活动中的价值标准、行为规范、道德观念、经营艺术和作风的总称。它指零售商在市场调研、环境预测、选择目标市场、市场定位、产品开发、定价、渠道选择、促销策略、销售服务等营销活动中均主动地进行文化渗透，提高文化含量，以文化作媒介与顾客和社会构建全新的利益共同体关系，向社会广泛传播商业文化，并沟通社会各类文化的交流，是一种讲科学、用策略、重信誉的行为文化。
    零售商要想积极推出具有时代性的文化营销新策略、新方式，关键在于根据市场文化竞争的发展趋势把握好四个重要环钱
    定位文化特色。零售商在市场营销活动中按照自己的优势条件，针对市场的客观实际来确定自身的经营风格和经营特色，不随波逐流。正确的市场经营定位有助于企业树立良好并富有个性的企业形象，赢得更多的消费市场。
    满足文化需求。零售商经营的品种必须适合消费市场的需求，商品的适销率越高，针对性也越强。同时还需注意物美价廉的有机统一和实用功能与审美功能的统一，使商品的满意程度不断提高。
    把握文化服务。服务是零售业的天职，现代商业服务既表现为一种手段，更表现为一种目的。它要求服务工作必须无条件、无限制地满足消费者的购物需求，真正做到顾客至上，努力提高顾客的忠诚度和美誉度。
    创新文化促销。促销是营销策略的主要手段，所以假日期间商家纷纷推出各种形形色色色的促销手段:折价、赠品、积分、抽奖、公关赞助等等。但是，如果使营销活动与节日深层的文化内涵相适合，同时与消费者求知、娱乐结合起来，努力提高商业服务的文化档次，把消费者的购物过程变成文化传播、知识启迪、艺术享受、情感交流的过程，能吸引更多的消费者，收到明显的社会效益和经济效益。