在中国企业建立EAP的重要性

　　摘要：企业和员工是雇佣关系，员工尽自己承担的义务，企业为员工保障依法享有的权利。在这一雇佣关系中，企业要对员工负责，不仅仅是要保护员工基本的经济福利待遇，还应该关心员工的心灵，帮助员工形成健康的心理。只有身心都保持健康的团队，才是高效的团队，才能在实际工作中活力充沛，才能充满激情打持久战。而在中国的企业中，EAP的建立还十分落后，很多企业，特别是竞争激烈的大型企业中，员工的心理问题十分严重，焦虑、抑郁、紧张、怨恨、缺乏自信等情绪占据着员工的心灵，时常爆发出过激的社会行为。危害了社会，也危害了员工自己的家庭，包括员工自己。建立EAP，呵护员工的心灵，保证员工身心健康，是眼下迫切需要解决的问题。
　　关键词：中国企业 建立EAP 重要性 心灵健康 过滤系统
　　
　　0 引言
　　中国在社会主义道路上飞速发展，中国企业在飞速发展中不断进取，不断创新，出现了百花争艳、百花齐放的景象。随着企业数量的快速增加，企业内部的EAP却没能一起完全建立起来远远落后于我过经济的发展，EAP（员工帮助计划）是用于解决员工个人问题，帮助员工身心健康发展，从而提高企业与员工之间绩效的机制。在中国的很多企业里面，还没能建立完善的EAP机制，致使很多企业，特别是大型优秀企业的员工，由于平时工作压力大，竞争激烈，社会生活节奏快，生活负担重等方面的原因，使得员工长期处在焦虑、紧张，甚至愤恨社会的精神状态下。长期压抑得不到解决，个别严重的员工就会做出过激的行为。比如前段时间富士康集团的连续跳楼事件，就是长期以来员工的情绪没能得到很好的宣泄造成的悲剧。所以，在社会发展，企业进步的同时，要重视EAP的建立。
　　1 完整EAP“三大过滤系统”的目标员工人群筛选
　　一个完整的EAP应该具有“三大过滤系统”，其第一系统是广泛宣传、教育以及筛选。对企业员工进行广发的宣传，利用印刷物、网络、电视等媒体手段进行教育，进行心理健康辅导。让员工及时接受教育，预防心理不健康因素的滋长。在教育宣传的同时，企业管理人员还需要通过心理健康问卷调查等形式进行筛选，初步筛选出心理健康存在问题的潜在人群。其第二系统就是对广大群体进行有针对性的干预、疏导和缓解。通过第一系统的宣传教育以及筛选，就会出现一个群体的潜在心理健康人群，对这些人群进行有针对性的干预，如团队辅导、讲座等形式。对新员工的角色转变、工薪问题以及婚姻问题进行疏导，减轻员工心理的压力，缓解他们心理过激的情绪。其第三系统就是个体援助，即对心理健康问题十分严重的个别员工进行干预、疏导和心理治疗。这些个体都是在前面两个系统的作用下筛选出来的，或者通过前面两个系统，心理健康问题特别严重的个体会主动寻求帮助。心理咨询师或者专业的心理治疗机构对这些个体进行专业的心理治疗，解决他们的心理问题，帮助他们恢复身心健康。
　　2 EAP在中国企业中的重要性
　　中国企业要健康快速发展，需要有优秀的团队作为推动力量。优秀的团队必须具有健康的身心，必须对工作生活充满激情，对自己人生规划充满希望。事实上，很多企业中的员工在激烈的竞争中都倍感焦虑，感觉在企业里面实现不了自己的人生规划，从而变得绝望，变得对生活不抱希望，然后选择自杀等行为。如何规避这些消极的思想在员工中萌芽滋长？答案就是建立EAP，特别是目前中国的企业里面，更是需要立即建立完整的EAP。美国的企业里面，为EAP投入1美元的资金，就会为企业节省5美元至16美元的运行成本。同样的，在中国的企业里面，建立EAP不仅可以降低运行成本，同时，让员工感受到生活的美好，树立美好的人生前景规划。引进专业的EAP团队，或则聘请专业的心理咨询、心理治疗师，为企业的员工提高专业的心理辅导，对个别的员工进行专业的心理治疗。保证员工的身心健康，提高企业与员工的绩效，从而达到企业健康、快速发展的根本目的。可见，在中国企业建立EAP相当的重要，它是保障企业员工生命的有力措施，是企业对员工的基本人文关怀。建立EAP，保障了员工的身心健康发展，避免了自杀等恶性事件的发生，规避了由自杀等事件引发的连锁反应，不仅为企业节约了成本，也为企业员工提供了服务。