国有施工企业协作队伍使用和管理的思考

　　④应处理好与协作队伍的纠纷。随着项目的展开，出现矛盾是不可避免的。要本着以情感人、以理服人、依法办事的原则妥善处理矛盾。对于协作队伍的合理诉求，应本着合作共赢的原则，坦诚地交换意见、协商解决；对于协作队伍提出的不合理要求，要掌握实据、晓之以理、晓之以法、敢于碰硬，把问题消灭于萌芽状态；对一些曲解中央亲民政策和打建筑市场制度漏洞擦边球、搬弄事非、漫天要价的协作队伍，决不能示弱。应建立协作队伍管理预警机制和清退机制，并纳入企业项目管理办法中，形成项目部的日常管理内容，以使各级管理者能早发现、早处理不合格协作队伍，以控制风险、争取主动，把损失减少到最低限度。
　　3.4 在协作队伍管理方面应做到刚柔相济
　　不管协作队伍水平如何，如果疏于管理，最后吃亏的只会是企业。加强对协作队伍的管理与服务是我们的应尽之责、当务之急，应正确处理好四个关系。
　　一要处理好“热情服务”与“有效管理”的关系。为协作队伍提供必要的服务，调动协作队伍的积极性，是实现公司根本利益的需要。必须坚持从大局出发，牢固树立管理就是服务的思想，认真落实农民工工资发放、安全生产和劳动保护措施；改善农民工生活工作环境，把农民工纳入“冬送温暖、夏送清凉”和“两节”慰问范围，使之与正式职工同劳动、同学习、同娱乐，切实保障农民工的政治待遇和合法权益。管理需要尊重，只有使农民工感受到企业关心与温情，最大限度地消除抵触心理，现场各管理措施才能落实到位。
　　二要处理好“教育激励”与“检查监督”的关系。教育激励是人文关怀的重要体现，检查监督是检验教育激励成效和确保工作质量的必要手段。坚持把提高农民工素质、激励他们建功成才，作为重要工作来抓。把农民工培训、职业技能鉴定纳入企业整体培训计划，通过灵活多样的岗前培训、岗上培训活动，促使农民工提高技术水平。要通过开展评先评优活动，增强农民工与企业共奋进、同发展的积极性。把劳动竞赛向外部劳务队伍延伸，同部署、同考核、同奖罚。同时必须对现场施工的每道工序、每班作业进行技术交底，加强对外部劳务队伍的技术指导和过程监督。要督促协作队伍认真执行劳动合同、确保安全生产、保证职业健康等方面的法规。
　　三要处理好“制度规范”与“文化引领”的关系。严格的管理和文化的熏陶，是刚柔相济、互为补充的有效措施。既要把精细化管理的理念延传递到协作队伍，强化现场管理制度的刚性约束，规范现场协作队伍的行为，使现场施工各个环节处于受控状态，维护各项管理制度的严肃性，又要把企业文化建设延伸到协作队伍，大力宣传和弘扬“诚信，和谐，求知，创新”的企业精神，加强企业文化的引领，潜移默化地影响其观念和行为，不断增强农民工的自律意识和进取意识，增强工作的责任感，为各项管理措施的顺利实施提供必要的思想基础。