试析加强企业诚信建设 营造社会诚信氛围

　　论文关键词:诚信建设　企业　管理制度
　　论文摘要:从介绍企业诚信的内容入手，分析了诚信对企业内钾及企业外娜的重丢影响，并鱿加强企业诚信建设提出了若于项建议。
　　十多年前，温州曾经是中国恨冒伪劣的代名词。甚至专门有“供”人穿上一天或者一上午就坏的皮鞋。为此，杭州武林门广场放起一把火，拒绝沮州货。现在，先，起来的沮州人也放火烧起了别人的东西，他们真正体会到城信与自己利益的策密联系。沮州市政府将2002年8月8日定为沮州首个城信日，并决定将每年的8月8日定为沮州城信日。与此同时，全国工商联及有关方面正积极倡议将每年的9月19日确定为我国城信日，全国诸多城市都开展了以城信为主题的大讨论，城信已成为人们关注的热点。那么对企业来说，所谓城信，就是言必行，行必果。企业对社会，对用户，对消费者，对产品质量，对产品梢售价格，对协议合同，对信息传通，对商标专利和知识产权，对税收和信贷，对售后服务，对企业员工，对欠欲和承诺，对遨法守法都应真城守信川。由此不难看出，企业的城信包含两个方面的内容即对内及对外。对内包括企业内部的人(企业职工)、物(企业产品)、财(企业内部的各种经济支付，如工人的报酬等)等，对外包括消费者、用户及相互联系的企业等。
　　1.企业诚信的作用
    对于城信作用的认识，人们站在不同的角度就具有不同的认识。城信不仅月于道德范璐，也月于智盆范眯，它是人们为了争取长期生存与发展而采取的一种理智选择。有人认为城信是为了不损人，不城信是为了不损己。这只是看到了眼前，从长远的角度来说，城信可能损了私利但得了人心，不城信可能保了私利但却失了人心。要是为了眼前利就不讲城信，最终失去的将是无法挽回的人心。同时从经济运行成本上看，城信最有效率。城信是一种社会人际关系的共同规范和行为准则，目的是维护社会的有序运转，它就像道路上的红绿灯一样维护了交通秩序。因此企业的城信起着树立良好的企业形象，增加企业信誉度的作用，从而最终达到扩大企业产品梢路，实现企业丰，利润的目标。其具体表现在以下两个方面。
　　1. 1诚信对企业内部的形晌
   （1）城信能调动职工的工作积极性。人是企业的根本，一个企业如果做到对内部职工城信，就可以阅动企业员工的工作积极性，加强企业整体的吸聚力。人作为生产力中最活跃的因索，它具有无限的主观能动性，人的主观能动性的发挥必须在积极主动中进行.企业职工只能在充分相信企业城信的条件下才能发挥其主观能动性。
　　(2)诚信是企业发展的物质荃础。物是企业存在的基础，离开了产品企业发展就成了无本之木.企业只有在保证自己的产品质量等各方面诚实守信的条件下，才能依托于产品发展壮大。
    (3)城信是企业毯定职工队伍的基础。财是关系到企业诚信的另一重要方面，企业只有在安排好职工生活和保证工资报酬的准时足倾发放的前提下，职工生活有了保障，才能安心工作。
　　1. 2浪对企业外郁的形晌
    企业与外郁发生关系的用户与消费者有两个类型:一类是以个体形式体现的个人，另一类是以整体出现的集团。无论个人或集团，企业对其坚持诚信，都会得到良好的回报，特别是在市场经济日益完善的今天，企业诚信是一种适应市场的良好选择。海尔总裁张瑞敏说得好;“一个企业要水续经营.首先要得到社会的承认.用户的承认。企业对用户真城到永远.才有用户、社会对企业的回报，才能保证企业向前发展”。有人说“20世纪80年代有产品就有客户，90年代有广告就有销路，现在商品过刹，有信誉才有市场”。浙江金义集团以3亿元的投资倾对黑龙江五大连池矿泉水进行控股改创，当时竞争这一项目的有数十家企业.但最终他们胜出。中共黑河市委书记于晓东说，我们看上金义集团的不仅是企业的经济实力，更为重要的是这家私营企业良好的信用记录。显然，信用作为一种资本为金义集团的竟争增添了筹码。同时由于某些企业块乏城信给杜会和企业本身造成了巨大的摄失。据中国企业联合会理事长张彦宁透，我国每年因不讲诚信付出的代价大约达6以幻亿元.其中逃遵债务直接报失1 800亿元，合同欺诈，产品质量差和制假售假2 000亿元，“三角债200亿元。