试析借鉴美国经验，提升青岛市企业信息化水平

   二是信息化在生产工艺及流程方面的改进。美国于20世纪70年代首次提出了计算机集成制造系统(CIMS)的概念，80年代初美国商务部组建了CIMS技术传播中心，1985年，在CIMS方面处于领先地位的公司有麦道飞机公司、通用汽车公司、西屋公司和英格索尔公司等。机床工业通过更新设备，采用计算机控制机床，极大地提高了生产效率，1990年数控机床占全部机床的产值达到43。在90年代初，美国政府将CIMS列为影响国家经济命运和地位的22项关键技术和提高制造业国际竞争力的6项关键技术之一。并在90年代提出的并行工程、精益生产、敏捷制造、产品数据库管理的概念后，计算机集成制造系统日趋完善与扩展，现在，美国实施计算机集成制造系统的企业达几十万家。
    三是基于互联网上企业电子商务的发展。互联网的出现及电子商务的发展使企业的信息化进人了一个新的发展阶段。企业间物流、信息流与资金流得到了统一，它使得企业的内部资源可以及时对市场做出反应，企业内部的信息化和整个社会的信息化实现了融合，大大提高了企业的竞争力。从2000年开始，互联网的发展开始步人全球化扩张阶段。随着互联网的发展，ERP系统又扩展了供应链管理(SCM)和客户关系管理(CRM )，实现了生产和商品流通模式的变革。目前供应链管理与客户关系管理系统在美国已得到较广泛的应用，美国企业网络应用已达到较高水平，其生产、管理、经营被有机地连在一起，将原材料购买到产品销售的所有信息在网络上进行了有机的整合，进一步确立了美国企业信息化在全球的领先地位。现在，美国所有大企业都已实现信息化。
　　三、促进青岛市企业信息化建设的几点建议
    借鉴美国企业信息化建设的经验，进一步提升青岛市企业信息化水平应对以下几方面予以关注。
    (一)充分认识企业信息化是企业适应全球经济一体化的要求
    现在，许多企业提出了全球化或国际化的目禄.我们必须清醒地认识到:没有信息化就没有国际化，低水平的信白北，也是空谈国际化。我们只有建立能够与跨国公司对接的信息化平台，才是国际化的前提。加人WTO我们在全力突破“贸易壁垒”和“技术壁垒”的同时，无形之中又出现了“网络壁垒”。由于..网络壁垒”，我们被排除在跨国公司供应链之外的企业不计其数。如果不突破“网络壁垒”，我们要融人全球经济，也是一句空话。信息化不是哪一个国家的问题，是一个世界性的问题，是一个大发展趋势。我们不能走先工业化再信息化的老路，而要采用蛙跳方式.跃过某些阶段，这样才能充分利用信息技术带动工业化，实现经济从粗放型向集约型转变。有专家指出“中国企业的看似高速发展实际上在很大程度上只是外延型的增长，而不是内涵的增长，”在实现两个转变的过程中，信息化是一个非常关键的因素。

    (二)建设企业信息化，实现企业的全面变革
    信息化建设不单单是购买硬件和软件产品.而是一次伤筋动骨的大工程。成功的企业信息化是一场管理革命。迈克尔·哈默和詹姆斯·钱皮1993年出版的著作《再造公司》( Reengineering the Corpora-tion)把流程再造定义为:企业重新设计业务流程十信息化。信息化在流程再造中起着关键性的作用。跟踪、分析流程再造失败的案例，没有固化、稳定的信息化平台，是失败的主要原因之一。在企业的信息化建设中我们应该冷静地思考这样几个问题:一是。我们是用信息技术改造现有企业管理模式.而不是用信息技术来适应现有的管理模式;二是，我们是用流程再造形成新的管理方法，而不是沿用传统的“人治”的管理方法;三是，我们满足的是未来的发展需要，而不仅仅是满足现在的应用需要。
    (三)做好企业基础工作，为企业全面信息化打好基础
    目前，许多企业视信息化为救命草，认为只要进行信息化，企业就可以起死回生，这一观点是对信息化的严重误解。实施信息化是为了提高企业的效率，但如何提高效率，很重要的一点是强化管理，管理的重点是企业基础工作和基础数据。在企业信息化建设中，管理有着比技术更为重要的作用，正所谓“三分技术，七分管理，十二分数据”。管理不扎实，数据不准确，信息化就不能持续稳定和提高。同时，企业内部的数据处理、业务管理、决策支持以及原料、产成品的进、销、存，产供销的基础应用，是实现电子商务的基础条件。只有这样，信息化才能不断的向广度和深度推进，进而实现全面信息化。
    (四)加大案例推广工作力度，示范带动全市企业信息化进程
    通过多年来的信息化建设，青岛市除海尔、颐中等大企业集团外，中小企业中也不乏成功的案例，而且，中小企业更具有示范作用。这些是对广大企业开展信息化建设最实际、最生动的教材，建议有关部门广泛征集和宣传企业信息化优秀案例，示范带动全市企业信息化工作。同时，对失败案例也要进行总结和解剖，并从中揭示企业信息化过程中存在的共性问题和误区所在，帮助企业汲取前车之鉴，少走、不走弯路，提高企业信自北成功率。
    (五)以制造业信息化为突破口，实现青岛企业的信息化
    国家科技部将企业信息化的突破口选在了制造业，并启动了制造业信息化重大专项。一是因为制造业是我国加入WTO之后具有比较优势的产业;二是早年制造业曾在普及计算机辅助设计和计算机集成制造系统试点时有一定的基础。制造业是国民经济的装备部，是实现工业化的源泉，是实现现代化的原动力。青岛市是一个制造业基地，但绝不是一个制造强市，要加快从制造业基地向制造强市的转变，非常重要的一条措施就是推动信息化工程的建设，用信息化武装我们的制造业企业，提升它们的核心竞争力。每个制造业企业，都需要根据自己的行业、规模、发展阶段、管理体制，来选择个性化的信息化解决方案，实施好信息化工程。
    青岛市企业的信息化工作任重而道远。我们必须紧紧抓住当前良好的发展机遇，按照市委市政府经济发展的总体思路，大力推进企业的信息化工作，实现企业的全面变革，推进青岛市经济再上新台阶。