关于知识经济时代的图书馆知识管理

　　以上是图书馆知识管理的几个主要方面，通过信息、人力、技术等方面的管理，可实现图书馆显性知识和隐性知识的相互转化，促进知识的创新和应用，完善图书馆的职能。
　　3加强图书馆知识管理的策略
　　针对图书馆知识管理的内容和特点，可采取以下一些策略来促进图书馆事业的发展。
　　(1)改变管理观念，进行知识创新管理。传统的图书馆管理是种类似于仓储式的管理，是人对物即文献书籍的机械二分性管理。在管理过程中，人和物处于二元对立状态，不利于人的创造性的发挥。因此，要积极改变观念，改文献管理为知识管理，发挥人的能动性，进行知识创新。一般知识创新管理包括知识的理论创新管理、技能创新管与组织创新管理3个方面。理论创新管理是通过追踪国内外图书馆学的最新发展动态，丰富与发展图书馆学的研究领域；技术创新管理是对由与技术创新全过程相关的机构和组织所构成的网络系统的管理；组织创新管理是通过优化图书馆的职能部门与工作流程，建立符合图书馆知识管理的有效的组织管理体系。在管理过程中，将这三方面进行有机结合，形成多元多维的知识管理体系，最终实现知识创新管理目标，建构图书馆核心竞争力量。
　　(2)引进营销理念，提升知识服务质量。知识的传播与知识的创新同等重要，通常情况下，知识创新者并不是知识使用者，他们没有大量的时间去寻找使用者，虽然知识使用者为数众多，但由于各种主观和客观条件的限制，很难直接从知识创新者手中获取知识。这就需要图书馆充当中介人，实施知识营销策略，为用户找知识，为知识找用户，巩固现有用户群，开发未知用户群，利用多种媒体和渠道来传播各种新知识，提供各具特色的知识服务。如图书馆建立基于知识仓库和智能搜索引擎的知识服务系统，为企业、政府、社会团体、科研机构服务；强化信息服务的针对性、多样性、综合性、全程性，开展全程跟踪服务；调动馆员的隐性知识，为用户开展深层次的知识服务，突出以用户为中心的知识服务，注重决策咨询、学科情报、竞争情报和战略情报等。通过拓展知识服务业务，实现知识价值的最大化和社会化；通过提升知识服务质量，形成图书馆资源和社会资源的良性循环互动，推进图书馆与社会共同持续发展。
　　(3)以人为本，加强人力资源管理。人是创造、传播、运用知识的主体，也是具有精神文化属性的主体，在图书馆知识管理中，不能将人看作与其他管理要素或对象一样可以通过各种方法和制度来加以管理和控制的资源客体，而应充分重视馆员的自身特点及其需求的多样性与变化性，运用权变管理方式来加强对不同馆员的管理，以便发挥他们各自的知识或管理才能，使组织目标与个人目标得以实现。同时也要采取各种方式加强对馆员的培训，增加他们相互学习、交流的机会，以提高他们的业务素质和专业技能，使其隐性知识才能得到更好地发挥和利用。如构建学习平台，建立图书馆内部知识局域网，通过专题培训、学术讨论会、工作座谈会、经验交流会以及服务案例征集等形式做好馆员的培训、继续教育与知识交流，以此不断提高馆员的综合能力；并在此基础上构建内部专家知识库，记录每个馆员的智力成果，形成图书馆的最佳实践知识指导链。另外，还可将具有各种知识与=长的馆员集合起来，组成灵活的知识团队，有针对性地完成一些重要任务。人力资源管理是图书馆做好知识管理的关键，在知识管理中，应给予充分重视。
　　总之，在知识经济时代，为适应社会发展的需要，图书馆应改变观念，以积极主动的服务态度投入到知识经济建设中，充分利用各种信息技术手段，以知识创新为目标，以人力资源管理为核心，调动人的创新积极性，发挥人的智慧潜能，通过对隐性知识的开发和对显性知识的重组、集成，创造出符合用户需求的知识产品，提供能够支持用户知识应用和知识创新的服务，使图书馆由一个单纯的文化机构发展为一个具有竞争实力的、可持续发展的文化经济实体，从而更好地为社会的经济建设和文化建设服务。