试谈影响临床护理人员工作满意度的因素调查及对策

　　论文关键词：职业满意 护士
　　论文摘要：目的:通过对临床护士的工作满意度的调查分析，确定相应对策，提升工作满意度。方法:分析原因，采用相应对策。结果:通过采取相应的措施，护理满意度逐步提高。结论:采取有效的护理管理，对提高护理满意度具有重要的作用。
　　护理管理者如果能了解临床护士工作满意度及其影响因素，可在护理管理中采取相应对策，提高满意度，留住优秀临床护士，不断提高护理质量川。本文针对影响临床护士的工作满意度的因素确定相应对策，以提升护士工作满意度的作用。
　　1对象与方法
　　1. 1调查对象临床在职护士，年龄19-50岁。
　　1. 2调查方法采用自行设计问卷调查的方法，问冷包括个人与专业发展机会、工资待遇、成就感、被认知及表扬、排班安排及工作条件、职业本身特点、人际关系、管理及医院政策、家庭与工作间的平衡等九个方面。问卷计分采取奎德分量计分法，非常满意为5分，满意为4分，一般为3分，不满意为2分，非常不满意为1分，每个人的整体工作满意度在。0-45分，。0-15分为低水平，16-30分为中等水平，31 -45分为高水平。发出问卷345份，收回335份，回收率97%，回收问卷均为有效问卷。
　　2结果
    调查结果表明，护士对自身职业满意度为中低下水平。其中护士工资待遇低下，被认知程度低，没有成就感，占被调查人数的55.5%-67.56%，其余几项均为中等水平，占被调查人数的49.78%-61.33%。
　　3.讨论
　　3. 1影响因素分析
　　3.1.1护士缺编护理人员短缺已成为全球性问题，护士人力资源不足，超负荷的工作状态和长期紧张的脑力劳动，造成临床护士心理压力增大和身体疲乏。
　　3. 1. 2护理专业不被尊重目前社会对护理工作的重要性认识不足，独尊医疗，不承认护士劳动成果的现象较为普遍，而且还有一些家属对医院的规定及程序不理解，对疾病认识不足，产生各种抱怨心理，而护士常感为不良情绪的发泄对象。

　　3.1.3护理待遇低与医生相比，护士在职称晋升、进修深造、福利待遇等问题上存在许多不合理现象，临床护士长期工作在这种充满应激源的环境中，容易导致心理负荷加重和身体疲劳，心理上失去平衡，产生失落感。