浅析小组制团队管理方式对外科护理工作的影响

　1.2.2评价方法①护理指标完成情况:包括管理质量得分(病区管理、护理质量、文件书写、消毒隔离、服务质量)、操作考试成绩、论文发表率。②护理差错缺陷发生率。比较改进管理方式前后的统计数据。
　　2、结果
　　2. 1实施小组制团队管理方式前后护理指标比较(见表1)

　　2. 2实施小组制团队管理方式前后护理差错缺陷发生情况2006年发生护理差错缺陷12起，每百张床位差错缺陷发生率为1. 19％; 2007年发生护理差错缺陷10起，每百张床位差错缺陷发生率为0. 99%;2008年发生护理差错缺陷7起，每百张床位差错缺陷发生率为0.69％。
　　3、讨论
　　3. 1小组制团队管理方式提高了管理效率人人参与护理管理是现代管理活动的出发点和归宿。以前的质控小组、安全小组、科研小组和培训小组基本上都由管理人员组成，护士常有抵触情绪。针对此种情况，在各种小组中除配备必要的管理人员以外，绝大多数由护士组成，并采取自愿报名的方式、在全科范围内公开选拔。挑选出的护士工作积极性高，具有较高的亲和力。研究显示，实施小组制团队管理方式后病区管理、护理质量、护理文件书写、消毒隔离、服务质量、操作考试成绩得分均较实施前有所提高，论文发表率由40. 88%升至81. 45%。原因可能与护士参与管理工作，能及时将信息和反馈意见运用到护理工作中，不断强化管理意识，自觉参与管理工作有关。
　　3. 2实施小组制团队管理方式培养了管理人才各小组成员必须不断地加强学习，既要掌握各项工作标准、护理技能操作规程、护理常规，又要了解护理工作的最新进展，才能胜任小组工作。通过实践，小组成员的理论知识、技能水平、科研能力得到了提高，无形中培养和锻炼了其协调能力、应变能力、沟通能力、管理能力;挖掘了护士的能力，提高了小组成员的综合素质，为外科培养了一批护理骨干。