试析知识型组织实施知识管理的思考

来源:岁月联盟 作者:华勇 陈祖义 时间:2014-05-28
    2.既要管理显性知识又要管理隐性知识。知识生产通常是在显性知识与隐性知识相互转化的过程中实现的。知识生产离不开两者的结合。显性知识是知识生产的原材料,隐性知识则是处理这些原材料的工具。缺少两类知识中的任何一类或者两类知识不能结合,知识生产都是不可能的。所以,知识管理不仅仅要管理可编码的显性知识,还要管理不可编码的隐性知识。
    三、知识型组织的知识管理策略
    知识是通过文流、结合而发展的显性知识与隐性知识的结合与交流产生了新的知识。对知识型组织来说知识管理的核心就是促进各类知识的交流与共享。
    1.促进显性知识的文流与共享。发展信息网络,为显性知识的交流奠定现代化的物质基础。运用现代信息技术,显性知识管理比较便利,显性知识可以转化为信息.以图书资料、论文、研究报告、电子文件之类的形式储存在图书馆、数据库、信息库中.供人们检索、查阅和利用。借助信息网络将可以远距离检索、查阅和利用组织外部信息化的显性知识。
    2.促进隐性知识的交流与共享。隐性知识在知识生产中是不可或缺的,它难以编码的特点阻碍着文流与共享可能成为知识生产的瓶颈。对隐性知识的管理应注重以下几点:
    一是要重视人的因素。建立有效的管理方式和激励措施对具有奉献精神并奉献了知识者给予合理的回报;提供先进的仪器设备良好的生活条件要营造良好的学术气氛形成对研究工作执着、热忱并全心投入的氛围。
    二是探索隐性知识交流的途径、方法、手段。如,面对面的交流、学术辩论会、课题讨论会、专家咨询会、师徒式的学习等等,这些形式使参加者共享时间和空间所有的表达方式如语言、表情、姿势等都在传递信息,所有的感觉器官都在接收信息,思维和直觉也积极参与交流被及时的刺激和反馈所激发和引导,许多难以言传的知识在这种交流中可以被意会。
    三是充分发挥信息网络系统在隐性知识的传播与共享中的作用。一方面,学者、专家在网上参加各种问题的讨论提出论点、论据、解决办法的时候,其隐性知识就发挥了作用,得到了某种程度的共享。另一方面专家们掌握着大量的检索类、know-wh。类知识.面对具体问题他们知道从哪里获取相关资料,向谁寻求有益的建议和启发。这类知识并不是文献检索之类的显性知识所能替代的,它是把具体问题同具体文献和人联系起来的知识,比文献索引更具有针对性、选择性、时效性和灵活性利用起来更经济有效。信息网络为就具体的问题向众多专家求教以利用他们掌握的检索类知识为know-who类知识提供了便利。