任务驱动法在市场营销教学中的应用

来源:岁月联盟 作者:周渝娴 时间:2014-01-08

   摘要鉴于市场营销课程实践性强的特点和中职学生的学习现状,笔者尝试把“以任务为主线、教师为主导、学生为主体”的任务驱动法应用于市场营销实践教学中,通过使用这种教学方法有利于激发学生的学习兴趣,培养学生的分析问题、解决问题的能力,提高学生自主学习及团队协作的能力。

  1 任务驱动法的提出
  中职课堂上,学生学习缺乏积极性的现象较为普遍,作为中职教师,我们都会有共识,“学生越来越不想学,老师越来越难教”。这些现象不禁会让我们反思:传统的市场营销教学中普遍存在片面强调理论教学,忽视了实践教学与理论相结合;在教学过程中把“教”与“讲授”放在了核心位置,忽视了“学”的重要性,在一定程度上打击了学生学习的自主性与积极性,降低了学生学习的兴趣,难以培养学生的实操能力。市场营销课程是一门实践性很强的学科,要求营销从业人员不仅要有相关营销理论知识,更重要的是实操能力。
  “任务驱动教学法”它将以往以传授知识为主的传统教学理念,转变为以解决问题、完成任务为主的多维互动式的教学理念;将再现式教学转变为探究式学习,使学生处于积极的学习状态,每一位学生都能根据自己对当前问题的理解,运用共有的知识和自己特有的经验提出方案、解决问题。在市场营销教学过程中引入“任务驱动法”显得尤为重要,学生会不断地获得成就感,可以更大地激发他们的学习兴趣,逐步形成一个感知心智活动的良性循环,从而培养出独立探索、勇于开拓进取的自学能力。
  2 引入任务驱动法,明确工作任务
  我校营销专业的学生,毕业后主要从事药品营销工作,因此他们必须具备相关专业的职业能力。我校通过与医药公司、“采芝林”、“大森林”等大型连锁药店进行交流,确定 “药品销售”是一项涵盖营销行业工作岗位的工作任务,它包括了药品营销环境分析、药品的目标市场定位、医药产品策略、医药产品价格策略、医药产品促销策略等相关环节的专业知识和技能。
  笔者的教学思路是利用我校新建的模拟药店,以树立满足消费者的需求,企业盈利,并考虑顾及社会长远利益和社会责任的社会市场营销观念为前提。学生围绕如何经营药店制定相关的营销策略:如何确定目标顾客群体,提供良好的服务,使药品合理定价,在获得药品利润最大化的同时,如何兼顾社会效益,促进人类的健康发展。要求学生必须运用市场营销中药品营销环境分析、药品的市场定位、医药产品策略、医药产品价格策略、医药产品促销策略等相关知识点。通过模拟药店的实践,使学生能运用相关的知识和自己特有的经验解决问题,提高了学生的自主学习、分析问题、解决问题的能力,激发了学生的学习兴趣,并培养了学生的团队合作精神。
  3 任务驱动法在市场营销教学中的实施
  3.1 任务驱动法实施的课前准备
  (1)学生必须对药品营销环境分析、药品的市场定位、医药产品策略、医药产品价格策略、医药产品促销策略等市场营销基础知识有一定的了解,结合药品经营的相关规定。
  (2)课前分组,每个模拟药店需要设置四个角色,查阅资料或进行社会调查了解每个角色相关的工作任务。具体角色职责设置如下:
  药店店长:负责本门店药品采购计划、经营管理、确定目标顾客群体、价格制定。
  营业员:负责药店的营业推广、促销活动,协助店长确定目标顾客与价格制定。
  收银员:负责收银,有一定的财务基础。
  驻店药师:负责药品质量监督工作,处理门店药品质量投诉。
  (3)每组利用课余时间进行社会调查并查阅药品价格的相关规定,对药店的经营环境、市场定位、目标顾客、药品价格、药品促销方式等有一定的了解。
  3.2 任务驱动法的实施步骤详(见表1)
  3.3 任务驱动法的评价
  任务的完成并不代表学习的结束,任务完成后,教师让学生对整个工作过程作综合总结和评价,形成反馈。教师在每组店长作成果展示后,概括总结,提出该店的核心经营策略和经营亮点,并发放综合评价表。评价的方式由学生自评、店长互评和教师评价三部分组成。在评价过程中,既要关注任务完成情况,更要关注任务过程中学生的参与态度、解决问题的能力、相互协作的团队精神、以及在活动当中的收获和经验教训,以便学生能力的提高。