试论精益-敏捷理论在产品开发项目中的应用

　　(3)“基础”与“波动”需求分离法。此策略是将需求类型分为“基础”需求与“波动”需求两类，其中“基础”需求可根据历史数据预测，采用精益策略。而“波动”需求则不可预测，需采用敏捷策略。 延迟差异策略(Difference Postpone)。在精益-敏捷的集成过程中，延迟差异策略也是一种有效降低成本的方法。延迟活动可分为三种类型：形式、时间和地点延迟。形式延迟也称生产延迟，指企业把制造、装配甚至设计活动延迟到实际接到顾客订单才开始。其本质就是尽可能的延迟物理产品的差异性。产品的品种单一、通用性强可最大限度实现规模经济效益，也能有效降低销售风险。时间延迟指将物品推迟到收到顾客订单后进行。地点延迟指在收到顾客订单前物品存放在供应链的中央仓库，有需要再进行逐级配送。这样就不需要在每个销售点冒预测风险建立过多库存，同时在中央仓库层面上可实现规模经济效益。通过一系列的延迟与特定需求有关的时间来削弱不确定性、降低预测误差。
　　三、产品开发项目中运用精益-敏捷的途径
　　本文通过建立一个时间和空间的二维模型，对不同矩阵里的项目特点运用不同的精益-敏捷集成策略，见图2。
　　在相同的时间和空间里（矩阵左下角）两种原则同时运用是无效的，因此只研究其它3种情况。
　　(1) 相同时间不同空间（矩阵左上角）：意味着同一时间要向不同的市场推出新产品。各地市场环境变化千差万别，需求类型分部不均匀，因此可采用帕累托曲线法。即考虑占80%生产量的部件应用精益生产，尽量在设计中增强通用性，便于进行模块化生产。另20%的零件采取敏捷的柔性生产方式，当在不同空间产生差异需求时再进行生产和装配。
　　(2) 相同空间不同时间（矩阵右下角）：意味着在同一市场不同时间推出新产品。市场的基础需求可由历史数据和经验进行预测，波动需求则可用小批量定制达到满足。因此可采用“基础”需求和“波动”需求分离法。即在淡季的时候生产基本型号的产品或通用模块，在旺季的时候根据客户的特殊要求进行小批量加工组装。

　　(3) 不同时间不同空间（矩阵右上角）：不同时间、不同市场，情况复杂，市场环境瞬息万变。可运用解耦点法，即尽量延迟差异边界，在设计时考虑解耦点前的过程采取精益生产方式，解耦点后的过程采取敏捷方式，并且尽量把解耦点延迟到离最终用户越近越好。
　　四、应用实例
　　亚萨公司是一家以门业和锁业为主的保安制品供应商，在该行业排名全球第一，占据全球10%的市场份额，分别在50多个国家拥有制造基地和多个研发中心。原先在新产品开发过程中，研发中心之间没有横向交流，只针对某一市场具体的客户要求单独作设计开发，而没有全盘考虑某些零件是否可以进行模块化设计；类似产品是否可以共用这些模块；如何从设计层面上降低生产和物流成本；如何加快订单交付期等。因此每一款产品的开发周期往往要6个月以上，客户对此抱怨不断；有些产品推出后市场反应不好，造成库存大量积压甚至报废；竞争对手每有新产品推出，企业就必须相应的组成一个研发团队来设计类似的产品以抢占市场份额，人力资源也捉襟见肘。应用以上精益-敏捷集成模型，对所有新项目首先进行梳理，判定它们分别适合哪一种策略，再根据市场定位和客户的具体要求进行产品设计。
　　案例一：公司计划在2011年6月同时向英国和非洲市场推出一款智能锁。锁体可设计成标准模块或直接从现有产品中选用；电子芯片和执手可分为几大类别，根据不同市场特点和客户需求进行组合配置。运用帕累托曲线法，全部锁体可在低成本国家采取精益生产方式，然后在英国和非洲的中央仓库备有一定库存。芯片和执手从现有产品中选取一部分型号作为标准模块提供顾客选择。当顾客选定某些型号时就拉动当地的生产厂进行装配。
案例二：公司要在2011年分批向意大利市场推出几款插芯锁。可将几款锁的锁壳和某些机构件设计成通用零件，运用基础需求和波动需求方法，在淡季大量生产通用件，并以散件的形式储存。扣板和锁舌等特性零件作为波动需求很难预测，可根据市场销售情况进行灵活生产和即时配置。