浅析基于品牌要素的品牌创建动态模型建构

　　品牌识别和品牌形象之间的关系还反映着企业和顾客之间的关系，在识别和形象之间取得理想的一致性对企业和顾客都是具有价值的。从企业的角度来看，在品牌识别和品牌形象之间具有理想的一致性，就表明企业期望的品牌形象在消费者心智中得以建立，企业的营销努力是成功的，消费者就会对品牌产生极大的信任，从而购买和重复购买该品牌产品，这必将带来企业销售收入的增长。从消费者的角度来看，由于消费者在购物过程中有降低风险、减少复杂性和提高决策效率的渴望，对运用以前体验所积累的知识和记忆有极大的依赖和兴趣，并且具有维持认知一致性的愿望，如果消费者所感知到的品牌效用和企业传达的品牌信息是一致的，消费者的上述利益就会得到满足。因此，品牌识别与品牌形象之间取得“共鸣”，是建立良好的顾客关系的基础。
　　参考文献：
　　李永强．品牌识别的动态管理．商业研究，2005（21）：65－67.
　　Aaker, D.A. The Value of Brand Equity . Journal of Business Strategy, 1992, 13(4): 27-32.
　　Aaker, D.A. Building Strong Brands . NY: Free Press, 1996.
　　de Chernatony, L. and Dall’Olmo Riley, F. Modelling the Components of the Brand. European Journal of Marketing, 1998, 32(11/12):1074-1090.
　　de Chernatony,L.. Categorizing Brands: Evolutionary Processes Underpinned by Two Key Dimensions, Journal of Marketing Management, 1993, 9: 173-88.
和联想的结果。