浅谈企业财务管理目标与企业社会责任

（二）产品质量与财务管理目标的一致性 
　　产品质量是企业长久发展的生命线。由于企业获利的主要途径是生产商品和提供劳务，因此，企业应该设法提高产品质量和服务水平，努力为社会提供优质、安全、健康的产品和服务，最大限度地满足消费者的需求，提高其市场竞争力，使企业能够长期而稳定地发展。如果企业生产的产品质量低劣，侵害消费者利益，可能导致企业巨额赔偿，形象受损，甚至破产。石家庄三鹿集团公司正是这样一个典型。它本是一家有着60年历史、16亿资产的大型企业，作为奶制品行业的龙头老大，2007年实现销售100.16亿元，三鹿的品牌价值高达149.07亿元。三鹿有雄厚的资本，顶级的品牌，一流的人才、技术、设备，富有竞争力的产品，然而正是有着如此耀眼光环的企业和产品，却在2008年短短几个月的时间内破产并被三元收购。究其原因是三鹿为了使企业经济效益损失最小化，在已发现奶粉中含有三聚氰胺存在严重质量问题的情况下，抱着消费者“无知”的侥幸心理，没有立即向社会公布和公开收回产品，在神州大地上制造出了让一千多个家庭流泪的悲剧。并且在发生这起严重损害消费者健康的重大责任事件后，三鹿只是想尽办法推卸责任，而不是积极承担事故责任，使企业形象严重受损，这给企业带来的是长期发展的最大化损失。因此，企业只有重视产品质量，对社会和公众负责，接受社会监督，承担社会责任，才会赢得顾客的青睐，塑造良好的形象和获得竞争优势，并使其转化为稳定增长的财务收益，最终实现企业的财务目标。与此相反，海南大印置业集团作为房地产开发经营者，则是牢固树立“质量第一”的观念，建立健全质量保证体系，把提高房产质量作为己任，竭诚为广大用户奉献地产精品，在取得经济效益的同时，积极承担企业的社会责任，为社会创造了更大的价值。大印置业通过自己的方式表达着对社会的强烈责任感，每一步都是稳扎稳打，力求实现企业价值最大化，追求企业的稳定可持续发展。 
　　（三）环境保护与财务管理目标的一致性 
　　企业履行生态环境保护、减少资源消耗的社会责任，直接关系到资源节约型、环境友好型社会的建设和经济的可持续发展，同时，关系到企业长期而稳定的发展。如果企业对环境保护投入不足，资源耗费大，造成环境污染或资源枯竭，可能导致企业巨额赔偿，缺乏发展后劲，甚至停业。因此，从短期来说，这种以浪费资源、牺牲环境为代价的经济增长，可能确实会为企业带来较高的利益，但是，从长期来看，尤其在一个开放的环境保护意识高涨的经济全球化世界里，环境机会成本对企业的影响随着参与全球竞争会日益显现。 
　　企业所要承担的环境机会成本主要来自三个方面，一是不能提高资源和能源的利用率而造成的价值损失，如由于污染的存在造成社区对排放物的担忧，而得不到社区支持，这可能减弱企业运营能力。二是随着社会公众和社区环境意识的提高，污染行为会导致企业的能力下降，从而可能影响销售，甚至会影响企业的经营业绩和长期盈利能力。三是环境友好企业能够比竞争对手更快得到新产品的环保许可，使企业先于对手一步将产品打入市场。这就会使形象差的企业丧失竞争机会，最终影响企业财务管理目标的实现。对于造纸行业来说，保护环境这一社会责任显得更为重要。像苏州金红叶纸业集团有限公司之所以能在造纸行业立于不败之地，得到快速而稳定的发展，就是由于该企业非常重视环境保护并将其作为企业的核心竞争力。金红叶纸业不仅采用了世界上最先进的设备和工艺，在吨纸耗水量、废水排放量、化学需氧量等指标方面都远远高于国家标准，而且还投资近4 000万元建设了中水回用设施，虽然吨水的处理成本超过两块钱，而直接取江水的成本不到三毛钱，表面上看不划算，但考虑到省去净化江水的程序以及减排污染物、节约水资源的双重效益，这个付出是值得的。同时这个项目还得到了当地环保部门每年1 000多万元的奖励和补贴。可见，企业主动承担起环境保护和资源节约的社会责任，既可以得到国家政策上的支持，资金上的扶持，也可以享受税收上的优惠，为企业创造更多的经济效益。因此，企业承担环境保护责任与企业的财务管理目标是一致的。 
　　（四）促进就业和保护员工权益与财务管理目标的一致性 
　　促进就业是企业社会责任的重要体现。保障就业、稳定就业，是社会稳定和发展的大计，而企业的发展又需要稳定的社会环境，因此，最大限度地创造就业，促进社会稳定和谐，不仅是各级政府的责任，也是企业应尽的义务。同时，政府还为企业承担就业责任提供了优惠政策，例如《就业促进法》第十七条规定的税收优惠政策。因此，企业作为就业的最大载体，应当以宽广的胸怀接纳各方人士，为国家和社会分担困难，促进充分就业，这将为其自身发展创造稳定环境的同时获取收益。 
　　保护员工合法权益是企业生存发展的内在动力。不断提高员工的素质，维护员工的合法权益，既是社会和谐稳定的需要，也是企业长远发展的需要。企业应当尊重员工，关爱员工，维护员工权益，促进企业与员工的和谐稳定和共同发展。如果企业对员工权益保护不够，可能导致员工积极性受挫，人才流失，影响企业发展和社会稳定。浙江传化集团作为构建和谐劳动关系的成功范例，之所以能发展成产值、资产双双逾百亿元的现代企业集团，是由于它秉持“员工是企业的主人”的理念，并且树立了自身对职工、对社会高度负责的良好形象。传化集团的经营管理者徐传化、徐冠巨等人，践行“事业以人为本，发展以人为先”的企业核心文化理念，承担对职工经济责任的同时履行企业对职工的社会责任，使企业不仅是赚钱的工具，更是推动职工成长和社会发展的重要载体。他们着力处理好“两对关系”：一是处理好企业与职工的关系，通过物质保障、精神激励等途径体现“企业关爱职工，职工关心企业”，给予职工公平的职业发展通道与自我发展机会，点燃职工的激情与梦想，让职工分享企业发展成果；二是处理好企业与社会的关系，认真履行企业的社会责任，回报社会，通过创立青少年教育基地等关心职工下一代的成长发展，激发职工对社会发展所肩负的责任感、使命感，实现职工、企业与社会的价值观、目标、利益的有机统一。因此，企业在成就一批又一批传化人精彩人生的同时，也实现了自身的价值最大化。 
　　孟子曰：“穷则独善其身，达则兼济天下”。一个企业在追求经济利益的同时也担负着许多社会责任。企业的成长发展离不开国家政策的扶持、公众的支持和安全有序的市场环境，而投身公益、回馈社会、勇于承担社会责任的企业也可以提升自己的形象，增加无形资产，为企业创造良好的发展契机，使企业得到长期稳定的发展。因此，企业的财务管理目标与企业社会责任是密不可分的而且是相互促进的。企业只有认真履行社会责任，才能实现其财务管理目标，才能实现可持续发展。 
　　 
　　【参考文献】 
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　　［5］ 企业内部控制应用指引第4号——社会责任［S］.2010.