中国企业员工工作满意度与组织公民行为关系实证分析

　　三、研究结果讨论
　　通过对调查所获得的工作满意度、各维度工作满意度及组织公民行为数据进行相关性统计分析，进而进行双尾检验．得到各变量之间的皮尔逊相关系数，可以验证各变量之间的相关关系。本文研究所获取的各变量之间的皮尔逊相关系数(见表6)。

　　从表6可以看出．工作满意度与组织公民行为在0．0l的水平上呈现显著正相关关系，两者之间的相关系数达到了0．786。相关分析的结果验证了本文的假设“Hl”；工作满意度中领导方式、同事关系、工作回报、工作环境及自我发展维度的满意度，与组织公民行为均在0．01的水平上显著正相关，其中：同事关系维度满意度与组织公民行为的相关程度最高，相关系数达到了0．624；其次，分别为工作环境、领导方式、自我发展和自我回报维度满意度，结果验证了本文的假设“H2”、“H3”、“H4”、“H5”及“H6”。
　　四、结论与建议．
　　本文通过研究得出如下结论：(1)中国企业员工工作满意度与组织公民行为呈显著正相关关系。相关系数达到0．876，即工作满意度越高，员工组织公民行为出现越多；(2)工作满意度各维度与组织行为呈显著正相关关系，即各维度工作满意度越高，员工组织公民行为出现越多；(3)各维度工作满意度与组织公民行为的相关系数有所差别，同事关系、工作环境、领导方式、自我发展及工作回报维度满意度，和组织公民行为的相关系数依次为0．624、0．443、0．398、0．380及0．322。
　　据此，本文特提出如下三点组织公民行为提升的建议：(1)动态调查分析与针对性改进员工工作满意度，促使提高组织公民行为；(2)不同类别、层级、年龄及工龄段的员工群，其整体的以及分维度的工作满意度有别、需求状况不同，应该制订针对各群体的、差异化的满意度提升对策，改进总体满意度，促使提升组织公民行为；(3)由于各维度员工满意度对组织公民行为的影响程度有差别．应注重对相关系数大的维度的调控，以有效改进组织公民行为。