谈企业如何对职工进行激励

摘要：本文从认识人的不同层次需求入手，以满足高层次需要和内在激励为重点，阐述了提高企业对职工的激励水平的途径和措施。
关键词：企业  职工  激励
        0 引言
        实践充分证明，一个企业的成功与否，经营管理尤其是人力资源的管理已经成为决定现代企业发展成败的关键因素。从二战废墟中迅速崛起的日本，之所以取得了举世瞩目的成就，最终归根与其对人才的科学管理。美国钢铁大王卡耐基说过一句话：如果我的公司在一夜之间被大火烧光，但只要我的组织人员在，三年后我还是一个钢铁大王。可见人在企业发展中的重要性。
        科学的人力资源管理是企业生存与发展的法宝，而激励是人力资源管理的核心。要最大限度地发挥职工的积极性和创造性，就必须建立、完善和运用激励手段。按照行为科学的观点，人的作用的发挥受其工作积极性和工作能力两方面因素的制约。一个人热情有余而能力不足，固然干不好工作，但能力再大，如果缺乏完成任务的内在积极性，其能力的发挥受到制约，也不会很好地完成任务。美国哈佛大学的威廉·詹姆通过专门的研究发现，仅按时计酬的人，一般只发挥20-30%的能力，而如果给予充分的激励，其能力可以发挥80-90%。因此，如何运用有效的激励机制去最大限度地激发和调动职工的积极性、主动性和创造性，是现代企业人力资源管理需要不断研究的重要课题。笔者认为，要有效地发挥激励对职工的作用，首先必须对人的需要理论有一个正确的认识。
        通过对人的需要理论的认识，我们可以从中得到许多有意的启示。首先，人的潜能是很大的。据专家研究，现代人的潜能尚有百分之九十左右处于潜伏状态。这不仅指一个人的智力，还包括人的德性。因此，对职工的激励就是要着力挖掘人的潜力，在培养职工、改造职工提高职工上下功夫。其次，人的知识水平与道德水平、个人成就与道德意识之间存在一定的联系。虽然不能说知识越渊博的人道德水平越高，但没有知识或缺乏必要的知识，其道德意识和自律能力一定不会有较大的发展。在知识经济已经到来的今天，必须注重职工的全面发展。再次，人的需要的层次性是道德层次性的内在根据，也是人们道德水平提升的内在基础。因此，一方面要加快经济发展，不断满足职工日益增长的物质需要；一方面有要加强教育，尊重职工，关心职工，走出让其自我奉献、自我牺牲的旧的道德思路，使人的个性得到应有的张扬和发展。
        人的需要是客观存在的。对职工的激励就是要从人的需要出发，重视分析和研究其需要的变化特点和发展规律，在满足其基本的、合理的物质需要的同时，加强对灵魂的牵引和塑造。
        上述观点，为提高企业对职工的激励水平找到了切入点,即从满足职工不同层次、不同阶段的需要入手，以满足高层次需要和内在激励为重点。主要采取以下途径和措施。
        1 营造和谐向上的组织环境
        组织环境的优劣在很大程度上制约着职工的工作情绪和工作积极性的发挥。特别是对现代劳动者来说，他们不但希望所在企业组织成为获得个人物质利益的地方，而且更需求从良好的组织氛围中获得精神上的愉悦。这种需求一旦得到满足，就会立竿见影地转化为其内在的积极性。因此，为职工营造一个良好的组织环境，是保持职工身心健康和调动工作积极性的重要手段。
        优化组织环境涉及的范围广、因素多，就企业内部来讲，主要是改善组织环境中与职工心理需求最直接的因素，使职工在精神上获得最大限度的满足。
        2 设立引人向上的奋斗目标
        人们满足需求的欲望，实质上是对不同层次人生目标和价值的不懈追求，这种追求构成了人的生命运动，切伴随人的一生。因此，企业在职工管理中，设置适当目标，可以引发职工行为动机，引导行为方向，达到调动积极性的目的。
        目标可分三个层次设置。一是总体目标设置。从企业发展的实际出发，制定出既鼓舞人心，又切实可行的奋斗目标，可以使职工从中看到美好的前景，激发其对美好未来的向往和追求。二是工作目标设置。针对企业自身特点，设置职工所承担工作任务的具体目标，制定科学合理的目标责任制和完善的量化考核标准，并做到责权利相统一，给职工以期望和心理压力，激发热情，引导行为。三是个人成长目标设置。根据职工不同的价值取向，正确引导其选择与个人成长进步有关的努力目标，如获得荣誉、政治进步等。