美国公共图书馆学习实践与思考

　　[摘 要]根据自己的亲身经历，介绍并探讨了美国公共图书馆的社会价值和建设理念，提出了加快广西公共图书馆建设的思考和建议。
　　[关键词]美国公共图书馆 社会价值；理念；建议
　　
　　2006年8月27日至2007年8月29日，我在美国麻省大学波士顿校区(University of Massachusetts Boston)进行了为期一年的访问学者学习。学习期间，我不仅选修了一些有关图书馆的课程，还担任了哈佛大学费正清东亚研究中心(一个小型中文图书馆)的义工，帮助波士顿图书馆完成了稀有图书版本展览活动，与多位业内专家、教授、专业人员接触、交谈并了解到了一些有关美国公共图书馆的信息与情况，同时也向他们介绍了广西共享工程建设的情况，引发了我对广西公共图书馆建设的一些思考。
　　
　　1 图书馆在美国文化中的社会价值
　　图书馆的社会价值实际上是知识价值的折射，不仅取决于知识本身，还取决于人们对被称之为“知识的宝库”的图书馆的认识、重视、开发和利用的程度。^[1]美国公共图书馆在美国人生活中占据了重要地位，图书馆的社会价值得到了最大限度的彰示。据美国官方2002年统计，全美公共图书馆总数超过9?000个，且几乎全部接通了互联网，80%的公共图书馆提供网上借阅服务。调查表明，大约65%的家庭在过去一年中光顾过公共图书馆，而有小孩的家庭光顾的比例更高。来自美国教育部定期出版的《美国公共图书馆年度统计报告》显示，2000财政年度内，共计有11亿人次光顾了全美范围内的9?074个主要公共图书馆，相当于每个美国人光顾了4.3次，共借阅各种图书、音像等17亿册/盒，平均每人借阅6.4册/盒。规模如此庞大的图书馆系统所产生的各种职能，已经渗透到普通美国人的日常生活了。
　　图书馆的社会价值还表现在美国图书馆员价值被充分认可。美国图书馆从业人员分为两种，一是图书馆员(librarian)，一是普通职员(staff)。图书馆员要经过严格的资格认证才能取得。美国的图书馆员职业资格认证体系分为两部分，一是“图书馆学高等教育认可”(Librarianship Higher Education Accreditation)，由美国图书馆协会(American Library Association，ALA)所属机构对图书馆学和情报学硕士学位的教育机构进行认可，全美有效；二是各类图书馆员的职业资格认证，包括大学图书馆员职业资格认证、公共图书馆员职业资格认证、学校图书馆员职业资格认证以及其他形式的认证。认证标准是ALA认可委员会(COA)制订的《图书情报学硕士学位教育计划认可标准》，“图书馆学高等教育认可”保障了图书馆学教育培养的未来图书馆工作者的质量，“图书馆员职业资格认证”是提升现有图书馆员工作水平的保证。^[2]
　　美国公共图书馆社会价值能如此充分的实现，因素是多方面的。但我以为，起码和以下两点有关：其一，规范化、系统化的图书馆管理。美国公共图书馆系统是一个庞大的社会公益服务体系，遍布全美国。美国政府对图书馆没有一个统一的管理机构。图书馆系统的管理主要是依据法律(法规)实行行业学会(协会)自主自律和图书馆委员会宏观管理，“图书馆之友”等社会团体对图书馆的支持与监督，馆长行使图书馆内部行政和业务管理权。比如美国图书馆管理的第一层是法律(法规)。美国的图书馆法比较完备，它们对图书馆事业的发展起了很大的推动作用。1956年颁布的《图书馆服务法》(Library Services Act)是第一个国家级图书馆法，涵盖了公共图书馆、中小学图书馆、大学图书馆、研究图书馆、专业图书馆。1964年又颁布了《图书馆技术和服务法》(原为《图书馆服务与建筑法》)，该法案向各州提供图书馆基金，资助图书馆项目研究，同时提出图书馆服务的要求。此外，《医学图书馆资助法》《初等和中等教育法》《高等教育法》等法律、法案都有对专门图书馆的司法规定。图书馆法可以说是保持公共图书馆可持续发展的重要手段。其二，人性化的服务方式。成立于1848年3月的波士顿公共图书馆，是真正意义上的美国第一家公共图书馆。据说因为美国最杰出的天才都被招来建造这座美国最富丽堂皇的建筑——包括麦克吉姆、米德和怀特，画家约翰·辛格·萨金特等，以及雕塑家贝拉·普莱特等，所以被称为“人民的皇宫”。但更加吸引我注意的是图书馆与“人民”二字相对应的读者服务工作。首先是公共图书馆向所有人开放，阅览图书画册无需证件。外借图书只需出示两个文件，一是官方颁发的有效身份证件，如交通局颁发的身份证、驾照、甚至短期滞美的外国护照等；二是在当地居住址的证明，如电话收费单、银行结算单或私人信件，接下来填一张表格就完成了，整个过程只需几分钟，且不需缴纳费用。其次是图书馆前台里时刻会有一大批各种各样馆内馆外的活动通知，除了日常图书馆活动，如读书讨论会、电影放映预告、新税收规定的辅导外，还有许多来自社区各种组织的活动通知，如社区某日某时要举行抗议游行了，凭着图书证可以取得去科学博物馆和海洋馆的免费门票了，哈佛自然历史博物馆的年度活动安排，剑桥成人月度教育项目和时间，某机构提供免费儿童体检，某组织需要招聘自愿者，社区发展组织举办购房贷款辅导班等，几乎每两三天就会有一个新通知出来。这真的是一座名副其实的“人民的皇宫”。事实上当我后来访问华盛顿国会图书馆还有波士顿公共图书馆的诸多分馆的时候，我都看到了同样的服务情景，作为公共文化服务体系的一部分，美国公共图书馆周到便利的服务随处可见，其服务项目已超出传统图书阅览范围，演变成集文化、教育、娱乐等于一身的综合服务机构。据媒体报道，每年前往图书馆的人次都远远超过观看体育赛事、听音乐会及参观博物馆的人次总和。
　　
　　2 引人入胜的图书馆建设理念
　　我在麻省大学连续两个学期选修的“跨越文化的探索——图书馆和教育发展 ”课程是对我影响最大的一门课，从这门课程上我学到了很多，但最让我觉得有价值的是关于图书馆建设的两个理念。
　　(1)数字图书馆的革命和寰宇图书馆的理想——Kevin Kelly的“ 扫描这本书：数字图书馆和搜索技术的版权困境”。^[3]这是课堂上老师让我们讨论的一篇文章，Kevin Kelly是《纽约时报》著名的专栏作家。该文发表在2006年5月的《纽约时报》，对数字图书馆的发展做了一个十分大胆新颖的预言：“在保守的图书主人和开放屏幕主人的较量中，屏幕主人将获胜。通过这10亿人面前的屏幕，搜索科技将会把人类所有的知识从孤立的书本中转化为寰宇图书馆。”文章一经刊出，热评如潮，图书馆界、学界、出版界全部席卷其中，赞赏、思考、批驳等各种声音纷至沓来，成为2006年美国文化中一大热点。在国内，我们从2002年开始实施“全国文化信息资源共享工程”，数字图书馆也一直是公共图书馆追寻的梦想。但Kevin Kelly的预言远远超出我们的想象，数字图书馆的理想是：在一个地方装下古往今来所有的知识——以所有语言写成的所有的书籍、所有的文件、所有的思维产物。把所有人类的知识加以数字化，以利于检索、查询、阅读。对于其他社会关注的话题，比如数字图书馆的最大受益者、数字图书馆能造就真正的大成智慧者、数字图书馆和传统图书馆最大的不同、数字图书馆将导致阅读革命、数字图书馆能够为缺乏图书的发展中国家提供简单而便宜的书本内容，等等，他都有十分精彩的论述。他的结论是：从苏美尔人的黏土写字板时代至今，人类至少已经“出版”了3?200万本书、7.5亿篇文章、2?500万首歌、5亿幅图画、50万部电影、300万个视频短片和电视节目，还有1?000亿个网页。所有这些东西都分布在世界各地的图书馆和档案馆。当彻底数字化之后，这所有数据可以被压缩到(以目前的技术水平)50P(50?000?000G)字节的硬盘里。现在如果你想装下50P字节的话，你需要一幢小镇图书馆那么大的房子。但当科技不断发展，装下它很可能只需要一个IPOD。这些对数字图书馆的独特而详尽的描述使人们对数字图书馆的到来充满了向往。Kevin Kelly的理想离我们或许不是很近，但他指出了图书馆数字化发展的世界趋势，会鼓舞图书馆工作者更有信心去创造美好的未来图书馆世界。