现代图书馆管理“以人为本”的理念追求

来源:岁月联盟 作者:冯小东 时间:2014-06-25
       四、营造民主管理氛围
        图书馆馆长在具体工作中,要树立馆员是图书馆主人的观念。对涉及全局性、长远性、关键性的问题和决策可通过座谈会等形式让馆员畅所欲言,充分发扬民主,集思广益,形成共识。另一方面,要营造民主管理的氛围,鼓励馆员参与图书馆民主管理,使图书馆集体产生巨大的凝聚力。馆长要平易近人,通过报告会、座谈会等听取馆员的呼声,了解管理中的热点问题,听取合理化建议,对提出的问题和建议如何解决、是否采纳,都要有明确答复,使信息沟通渠道畅通。要树立馆员参与管理的意识,馆员参与程度越深,其积极性就越高;尊重馆员的意见,就是要馆员自己做出承诺并努力实现承诺;实现参与管理、民主管理,就是使全体馆员既成为管理的客体,也成为管理的主体。
        五、组织上适度放权
        馆长必须与全体馆员交朋友,对每一个馆员在工作上予以充分的信任,放手让他们尽情发挥各自的才能,给予馆员一定的权力。馆员直接与读者接触,他们最清楚读者需要什么、读者对图书馆有何意见和看法,最了解哪些规章和规定是行之有效的、哪些则不起作用。作为一个独立人格的标志就在于他可以掌控、决断某些事情,在这一过程中体会到权力带来的充实感、被信任感、力量感。睿智的领导因此不应该独断专行,视馆员为牧羊人与羊群的关系,他更应该成为隐在问题与矛盾的协调者,通过权力甚至利益的分散,调动起工作的积极性,追求达到如中国古代管理哲学所推崇的“无为而治”的境界。
        六、重视并鼓励馆员自我发展
        从图书馆工作性质来说,无论现代技术如何进步,大部分工作仍摆脱不了机械性,如阅览流通、文献编目等,非常不利于图书馆员创造性的发挥。又由于新技术的飞速发展,知识更新周期越来越短,图书馆员如果不及时调整知识结构,可能会无法胜任本职工作,当馆员竭力为读者消除知识贫困时,自己却被无情地推到知识贫困的边缘。在馆员做好本职工作的同时,应鼓励他们学习,并提供为馆员“充电”的机会,鼓励并支持馆员进行自我发展。馆员只有在服务育人的过程中实现自己的人生观、价值观,才能把馆员职业生涯的尊严、权利、作用充分发挥出来。
        七、馆员工作定期轮换
        针对馆员长期在同一岗位容易感觉枯燥乏味,工作兴趣、工作热情减退等现象,馆长应考虑制定岗位轮调计划,并形成制度。工作轮调是馆员继续教育方式之一,馆员可在新工作、新环境中学习、吸收经验,扩大视野,不但可以激发馆员的工作热情,还可以避免工作倦怠。馆员可因工作轮调而发现自己的专长和兴趣所在,调整工作情绪,历练才华,提高工作满意程度;同时,还可以对图书馆的各项业务工作多一层了解,对去除本位主义、防止组织僵化、增加馆员间的理解和沟通有益,更有利于开展图书馆的业务工作,发挥图书馆的功能。工作轮换应以馆员兴趣为前提、以人才为本位、以馆方需求为依据,全盘考虑。轮换周期应定期实施但不宜太频繁,3至5年为佳。轮换幅度应以不影响业务推进为原则,馆长要不断总结经验,使轮换制度更加完善。 

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