电力市场营销策略实施措施分析

来源:岁月联盟 作者:毛海琴 时间:2014-01-08

  2.紧盯市重点建设项目,实现新的用电增长点。我们应该抓住西部大开发这一契机,实施可替代能源竞争。加大对电能安全、洁净、便利、经济等优势的宣传,使客户认识到使用电能的好处。
  3.加强工程管理是电力营销中产量拓宽和社会效益增长的途径。所有申请用电的用户都希望能早日用上电,这正与电力营销部门期盼增加营销电量的愿望一致。因此要加强工程管理,理顺管理流程,从业扩报装到工程施工、竣工送电等各个环节,上道流程为下道流程作出承诺,以确保实现对客户的承诺。
  (三)加强电网建设,提高供电品质,满足客户需求
  用电工作只是电力营销的的前台,前台的工作必须要有后方的支持系统才能完成,保证电网的安全运行、保证电能的质量是电力营销工作重要的后方支持。因此要求我们加强电网的建设与运行管理,提高供电品质,将随时随地为客户提供优质、连续的电力作为工作重心,不断满足人民日益增长的用电需求。
  (四)正确执行国家电价政策,做到不错收、不漏收,保证电费收入的合理准确、电费回收的及时。
  1.加强用电业务管理,正确确定用电性质。以业扩工作为营业工作的龙头,保证电价制定准确、计量方式正确无误,做好各专业之间基础资料的衔接工作,严格执行电价政策。
  2.采用有效手段,保证电费回收。加大电力法律法规的宣传力度,特别是宣传拖欠电费依法承担的违约责任,提高客户的自觉交费意识。严格执行电费滞纳违约金制度。充分调动广大电费工作人员的积极性和创造性,保证电费100%回收。
  (五)以科技为先导,积极推进营销管理现代化进程。
  1.继续推广使用MIS系统、客户服务系统,实现营销系统运行数据的集中管理、统一核算。利用用电管理系统的时限功能规范业务工作票传递。严格流程管理,保证工作票传递全程实现流水式畅通衔接。利用系统功能实现客户信息综合查询,使用电管理日常工作有的放矢、有章可循。
  2.积极开展营销系统数据与配网GIS系统、生产调度系统的无缝连接,实现在线数据实时共享。提高营销在线监控和营销信息自动采集水平。扩充完善电力负荷管理系统,利用负荷管理系统做好大电力客户的远方监测工作。
  电力营销工作的质量关系到供电企业自身的生存和发展,决定着企业的市场竞争力。建立新型电力营销理念,建立一个能适应商业化运营、法制化管理、充满市场活力的营销体系和机制,为客户提供优质电能和优质服务,实现社会效益和经济效益的“双赢”。