电力市场营销策略实施措施分析

　  摘要：面对电力市场化改革的新形势，作为电力经营企业要取得持续、稳定和快速发展，必须制定适合电力市场的营销战略。本文对电力市场营销战略研究的前提做了简单分析，通过分析提出了适合发展的电力市场营销战略。
　　关键词：供电企业电力市场营销策略
　　
　　在新的形势下，如何确定电力市场的营销策略，大力开拓市场，扩大电力销售，是今后一段时间内供电企业研究的主要问题．供电企业必须加强营销策略的研究和实施，才能在日益激烈的市场竞争中求得生存和发展。
　　一、 电力市场营销战略研究的前提
　　现代市场营销观念要求企业必须以市场为导向来开展生产经营。就电力销售企业的营销战略而言，它是在激烈的竞争与严峻的挑战中产生并发展起来的。因此，企业必须使自己的营销战略具有竞争性，保证自己战胜竞争对手，以确保自己的生存和发展。
　　1.按用电性质分
　　可以分为工业用电市场，农业（包括林、牧、渔、水等）用电市场，建筑业和运输邮电通讯业用电市场、商业用电市场和城乡居民生活用电市场等。工业用电市场一般电力销售量大，用电比较均衡且用电负荷率较高，电力销售成本较低。从近年工业用电量比例看，工业企业用电仍然占有主导地位。农业用电市场的特点是点多、面广、负荷分散、负荷率低、电能损耗大。这是由地理环境、季节性影响、供电线路长、电力设备陈旧所造成的。今后随着农网改造逐步完善农村电价政策，可以大大提高农民用电积极性，农村用电潜力很大。建筑业和交通运输业、邮电通讯用电市场近年来在国家宏观政策的支持下，稳步增长。但由于其在用电结构中所占比例甚微，对整个用电市场增长的贡献率较小。但从发展来看，随着国家基础产业的迅速发展，这一行业将会逐渐成长为用电市场的一支生力军。城镇商业及居民用电市场。近年来，城镇居民及商业增长迅猛，尤其是旅游业的迅速发展，随着国民经济的迅速发展、城乡居民生活条件改善和电网改造，空调、电取暖、电热水器等大功率电器进入家庭，居民生活用电必将进入一个高速增长期。
　　２.按用电的时段分
　　可分为峰段电力销售市场、平段电力销售市场、谷段电力销售市场。
　　３.按用电电器分
　　可细分为空调市场、电锅炉市场、电热水器市场和电取暖市场等。由于这几个子市场均有相似的替代品（煤、汽、油），因而表现出很强的竞争特性，所以其销售方面是极具弹性的，即销售价格对需求影响较大。虽然用电能比其他能源更方便、清洁、安全，但如果用户的投资和运行费用过高，在目前的社会经济状况下，势必会迫使他们寻求目前最为经济的替代品。
　　4.按电力销售渠道的不同
　　可细分为供电公司直供直销市场、趸售市场、转供电市场等。在这些电力销售市场内，国家有关电力的方针政策难以贯彻执行，一些开拓电力市场的政策和措施也无法深入贯彻实施。
　　二、 电力营销策略实施措施
　　（一）提升优质服务，树立企业品牌。电能作为一种特殊的商品，是看不见、摸不到的，没有直观的外在形象，树立“电能质量是品牌的前提，优质服务是品牌的载体，企业形象是品牌的外在表现。”的思想。
　　1.提高电能质量。电能质量的好坏是树立企业服务品牌的前提条件。优质的供电质量和可靠性是优质服务的首要目标。
　　2.追求一流的服务。现代市场的竞争已不单纯是产品本身的竞争,而是服务的竞争。对于电能来说，其服务价值贯穿了项目立项、设计、安装施工、维护抢修整个过程的每一个环节。
　　3.塑造企业形象。在工作中加强宣传、教育、培训工作，引导广大职工进一步转变观念，树立服务意识、市场意识、竞争意识。不断提升公司优质服务的整体形象。
　　（二）以市场需求为导向，大力开拓电力市场。
　　尽快适应市场化的进程，深入挖掘用电市场潜力，努力扩大电力销售。
　　1.抓住国有大型企业和处于上升和成熟期的中小企业等用电大市场。采用先进的科技手段，提高终端客户用电效率，做到节约用电、合理用电，提高电力系统设备利用率，减少大气排放等，取得社会效益、经济效益和环境效益。