探析地方性商业银行服务中小企业的策略

　　2.2 定制营销战略规划。
　　制定对中小企业银行服务的营销战略规划,对于开发中小企业市场具有不可或缺的决定性作用。在中小企业普遍粗放经营的情形下,地方性商业银行必须了解自身“因做什么而发展”,明确“今后要做什么”,研究制定针对中小企业市场的营销组合策略。地方性商业银行要在中小企业市场上实现自己的各项目标,应在对其进行充分的市场调查基础上,推出适合中小企业客户需要的、比竞争对手更有效的“中小企业银行服务”发展战略规划和营销组合策略。
　　2.2.1 信贷资源应选择重点进行倾斜,“择优支持”是地方性商业银行应坚持的政策取向。
　　2.2.1.1 重点支持地方优势产业和国家重点发展的产业。如第三产业和科技环保型中小企业。
　　2.2.1.2 重点支持产业链和产业集群内的中小企业。产业链和产业集群往往是一个区域的主导产业,支配着地方经济活力,并以中小企业为主,是吸纳就业的主要对象,因而地方政府对产业集群都鼎力支持。
　　2.2.1.3 重点支持股份制、民营、外资等中小企业。据对几家商业银行贷款情况调查分析得出,不同所有制企业的风险也很不相同。贷款质量最好的是股份制企业,其次为民营企业,再次为国有企业,集体企业和其他企业贷款质量较差。
　　2.2.2 加强产品和服务创新。
　　金融产品的设计要结合地方特点。任何一种金融产品无论多么先进、多么超前,都不可能是放之四海而皆准的,这里不仅有认识及观念上的差异,更有习惯和文化上的差异。地方性商业银行在设计和使用自己的金融产品时,其超前的理念要与当地经济、人文的实际情况相结合,以增加适用性;产品的定价要充分考虑自身的承受能力;推出并使用新产品时要先行小规模试点,待完善后再行全面推出;地方性商业银行之间要走联合开发或者委托开发金融产品的道路,实现资源和品牌的共享,提高其创新能力。
　　
　　参考文献
　　[1]戴相龙.《商业银行经营管理》,中国金融出版社1999年版
　　[2]《贷款通则》
　　[3]张连君.关于金融营销的思考. 大连:东北财经大学学报. 2002,(5)
　　[4]郭国庆.市场营销通论. 北京:中国人民大学出版社. 2003
　　[5]刘锦红,洪长礼. 我国商业银行服务营销的探索与分析. 江西社会科学,2004,(8)