限购政策下的北京汽车4S店亟待转型

来源:岁月联盟 作者:汤勇 时间:2013-02-15
  (4)汽车4S服务店向经营多元化转变。4S服务店要由目前的传统做法,向经营多元化的模式发展。如去大学面向大学生宣传所经销的品牌、讲解新技术给汽车带来的变化,发掘潜在的客户,培养潜在客户对这个品牌的喜爱。大力宣传该品牌旗下的旅游娱乐型轿车、多用途汽车、运动型汽车等,为几年后这类汽车可能主流销售汽车做准备。大力挖掘汽车产品二次开发技术,如将汽车改装技术、汽车外观装饰、车身表面彩绘艺术等引入汽车4S服务店,成为能够被允许的新业务,将艺术融入汽车工业、融入我们的生活。并且,还可考虑建立以二手车为主新车为辅的汽车租赁业务。这些项目的开展不仅增加了就业人数,而且将汽车行业的高技术人才进一步引入汽车维修行业。同时汽车4S服务店要提高员工素质,建立不同需求业务的工作车间,为客户做好服务。围绕汽车这个产品开展的多层次、多领域的服务,实现经营的多元化。
  (5)借鉴国外发达国家汽车销售政策和4S服务店的运营模式。欧洲的汽车市场接近成熟,新车销售主要是为了更换旧车,所以数量稳定。在北京市汽车销售进入了增长的缓慢期,可以借鉴欧洲的汽车市场运营经验。我国五年前生产的汽车排放标准大多很难实现环保政策要求,能耗也比现在生产的汽车高,汽车行驶的主动与被动安全系统技术也略为滞后,这些都难以适应北京市城市发展要求。因此,国家的政策要倾向于鼓励对旧车的置换,将超过五年的旧车报废,更换为节能型、零排放型及符合欧5排放标准的汽车,这样就保证了城市汽车总量不变的情况下,依然刺激了消费,使汽车制造业、汽车经销商依然处于火暴状态,使汽车工业依然成为拉动国民经济的主要支柱。同样,目前也存在许多家用轿车使用率不高,有的家庭购车后长期不使用,根据这一现象,可以借鉴德国的汽车使用模式体系中有益于城市发展的方式,加大城市内对现有闲置汽车的回收力度,建立以租赁为主的汽车使用体系。这样,可以限制汽车的过快增长,还可以提高汽车的使用率,也满足了欲购车而总是抓不到购车号的客户的实际需求。这些策略的实施必将给北京汽车市场的汽车4S服务店及各类经销商注入新的活力与动力,寻找到新的运行轨迹。
 (6)汽车4S服务店迁出北京市区去别的省市继续发展。主要是因为北京市汽车数量多,而交通管理上暂时不能够实现不堵车。在这个环境下,经销商应考虑去别的省市继续从事这个行业。我国面积大、人口多,按照美国现有情况,我国的汽车数量还有很大的可继续增加的空间。中国目前千人汽车保有量只有52辆,不到世界平均水平的一半。如果达到世界平均水平,中国汽车保有量应该超过1.56亿辆(目前我国汽车总量有1亿辆左右)。虽然北京等几个特大城市汽车销售量会有一定下降,但对全国来说汽车销售量还会继续攀升,今后若干年我国仍然是汽车销售大国。如此巨大的销售空间,每个经销商应充分分析自己的特点、能力来重新定位自己的发展方向、发展模式、发展地点,汽车4S服务店迁出北京市去别的省市继续发展是一个非常值得考虑的问题。
  (7)汽车4S服务店转型改为研究机构和汽车技术实训中心。汽车4S服务店经过多年的发展,具有许多先进的经营方法,从整车销售、零配件销售、售后服务到信息反馈等都有可贵的经验,应将其进行总结,为以后发展提供借鉴。国家有汽车设计所等一类的研究机构,但目前尚无对汽车4S服务店的实际运行状况进行研究的机构,并且就全国范围来说,仍然继续需要大量的汽车销售和维修专业人才。因此建立实际的针对汽车4S服务店的研究机构和实体型培训机构是一个重要的、有价值的做法。在北京形成汽车4S服务店的研究机构、信息服务中心和汽车技术培训中心,对职业学校汽车专业学生进行专业技能培训,发挥其实训条件完善、设备先进、运营模式标准化、经验成熟等优势,将一些汽车4S服务店建成全国共用的高级汽车专业实训中心。
  
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