湖南中烟信息化项目风险管理研究

　　
　　三、风险应对
　　
　　风险应对就是针对已识别的项目风险制订行动策略，确定执行方案，使信息系统实施能够按照预定的计划执行。常见的处理方法包括：①风险控制法。即主动采取措施避免风险，消灭风险，中和风险或采用紧急方案降低风险。②风险自留。当风险量不大时可以自留风险。③风险转移。
　　风险应对的方法具体如下：
　　1.加强制度建设，建立风险管理体系。行业高层管理积极参与并大力支持，组织强有力的实施团队，技术部门、业务部门积极地参与到实施过程当中，及时预防、分析、研究及化解信息化项目实施中潜在的风险，并进行风险管理定期检查，重点关注管理上的死角，及时发现工作中的疏漏和问题，督促采取处理措施。
　　2.制定合理的风险管理流程，并且贯彻坚持下去。严格执行项目管理中的时间、成本、质量控制等标准流程，能够有助于控制项目风险。
　　3.加强技术培训。加强项目培训能够提高参与项目的IT人员和业务人员甚至管理人员、决策者对信息化项目的认知，对规避项目的实施风险有良好的效果。
　　4.准备风险保证金，适当预留项目计划时间。信息化实施往往周期较长，在项目预算中预留一定数量的风险保证金，时间计划中预留一定的时间。能够有效应对由于项目需求改变或者范围增加而造成的时间和成本风险。
　　5.鼓励加强风险交流，进行信息化项目团队建设。项目管理者充分发挥团队的作用，通过合理的授权令每一个团队成员承担相应的责任，同时定期组织各种团队活动，增加成员彼此交流、增进信任的机会，营造一个平等开放、相互信任的工作环境，并且把风险沟通和预防纳入项目管理者绩效考核工作中，提高项目管理风险的积极性。项目实施应以培训和沟通为主，但并不排除采用行政手段强制实施，对于项目中的某些难点，采用行政强制手段能够起到很好的效果。
　　
　　参考文献：
　　[1]胡丽丽，浙烟信息化项目风险管理探讨[J]，现代商贸工业，2009(08)
　　[2]马斌，王聪丽，信息化项目的风险及应对[J]，攀枝花科技与信息，2009(13)
　　[3]冷晓彦，马哲明，企业信息化项目的风险因素分析[J]，经济纵横，2005(10)
　　[4]袁薇，汪小梅，基于项目的信息化风险多因素综合评价[J]，情报杂志，2007(05)
　　[5]金光远，浅谈企业信息化项目管理[J]，航天工业管理，2009(10)