浅谈构建商业道德规范的基本要求及路径

来源:岁月联盟 作者:张信容 时间:2013-02-15
   第五,严把权利机关的“人(招聘公务员)、评(评优、评先)、升(晋升)、考核”标准。政府权利机关要把“人、评、升,考”与制定的道德标准直接挂钩,严格按照制定标准执行,这样可以抵御企业走后门,从而治理假冒伪劣产品进人市场。
    2.健全法律法规,完善市场监督机制。法律虽然对人们的思想没有强制作用,但它必须通过规定一定的权利和义务来引导规范公民的道德生活。人们可以依据法律规定,了解到一定的行为准则,从而自觉地约束自己的行为。健全国家行政执法和司法执法等方面的法律法规,完善监督企业的各种制度和机制,可以使各种假冒伪劣商品现象及时受到法律的有力打击和制裁。具体做法:

    第一,建立一种对不道德企业曝光的日常机制。目前我国媒体大多集中在“3 " 15”前后以及一些及其恶性事上进行舆论监督,没有形成一种对不道德企业加以曝光的日常机制。
    第二,制定一种简单的消费者维权渠道。目前我国有消费者实际维权机构,但程序复杂且麻烦,加上执法人员的素质等因素,许多消费者遭遇侵权时,只好选择放弃维权行为,使得群众在道德监督中所起的基础性作用未得到充分的发挥。要制定一种消费者简单的维权渠道,同时,要做到对群众举报的问题一查到底,经查证属实的严惩不贷。
    第三,落实商品质量日巡查制。商品质量监控部门可以聘请相关专业知识的退休者在商城巡查,每天抽查几个标签,几种品种,重点检查商品质量和标识是否齐全。对查出问题的业主,有关部门要及时处理。这种做法一直坚持不断,对促进商城业主的质量意识和保证商品质量一定能起到了积极作用。
    第四,制定商品进场申报制。打假要打源头,而作为经销商,最好的方法就是把住商品进货关,从源头堵假。有关机关制作商品进场申报表格,由分管各商城的工作人员负责检查,各商城要求业主必须填写机关制作商品进场申报表格,重点写明所进商品的名称、产地、厂名、厂址、有无合格证。商城根据业主的申报派专人检查,对不申报者,第一次进行批评教育,重新申报,第二次处以罚款,第三次作清场处理。
    第五,建立《商业道德法典》。如,《商品管理制度》《文明经商制度》《产品质量控制制度》《流动红旗评比规则》等各项制度,建立治理假冒伪劣商品的长效管理机制,从而有效发挥“以法彰德”的作用。
    3.加强以商业道德为核心的企业文化建设。文化是企业的灵魂,建设适应时代发展要求的企业文化,可以达到“润物无声”的效果。企业要得到社会公众和企业成员的认可必须建立一种被认可的企业文化。企业的商业道德是企业文化的重要衡量尺度,加强企业商业道德规范建设应该做到:
    第一,加强社会责任感的培养。从产业层面来讲,企业社会责任是企业商业道德的核心。一个对社会负责任的企业,应该是一个能处理好企业与员工、企业与消费者、企业与社会、企业与国家关系的企业;一个对社会负责任的企业,应该是一个力求树立品牌形象,避免贸易制裁,保护股东权益,满足消费者需要的企业;一个对社会负责任的企业,应该是一个正确处理企业与消费者的关系,保证产品质量,做好售后服务,消除霸王条款,维护消费者主权的企业;一个对社会负责任的企业,应该是一个把产品安全放在企业社会责任最需要首先履行的一个有责任的企业。
    第二,加强企业公平竟争、诚信、义利统一、知荣知耻的商业道德文化建设。企业要把这种文化作为工作重点,努力形成独具特色的企业核心概念,并对这种理念进行培养,提炼和形成,逐步成为广大职工从业的精神动力,增强员工自觉践行的积极性。
    第三,加强新形势下道德观的学习。商业活动的主体要认真学习党和国家关于治理商业不道德行为的方针、政策,系统学习传统商业伦理学,学习党和政府提倡的商业道德观要求,如学习《刑法》中关于生产、销售伪劣商品罪的有关规定,《产品质量法》《标准化法》《计量法))((消费者权益保护法》《商标法》《反不正当竞争法》以及《产品标识标注规定》、三包(包修、包退、包换)规定等有关法规。为提高学习效果,有关部门可以培训的形式,对业主进行讲课辅导,使业主知道应该做什么和不应该做什么,不断增强他们依法经商的意识,明确社会主义商业道德的评价和赏罚标准,从而不断培育自觉抵制不道德行为的商业自律人格,在商业活动中做到“慎独”。

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