论析亚当斯的公平理论

来源:岁月联盟 作者:陈佳琦 时间:2013-02-15
    获取外部公平的方法主要是获取外部市场薪酬调查数据,通过各种调研方法搜集市场上其他竞争对手薪酬水平的信息,并通过对这些信息的比较分析来确定本企业员工的薪酬水平,从而判断公司的整体薪酬水平与外部市场相比的整体竞争力如何。
    从市场的角度来看,一个企业选择工资水平可以采用领先、滞后、跟随及混合的方法,这要根据企业的发展战略及薪酬观念来决定。一是领先政策,即一个企业比其他同行业竞争者支付更高的工资水平。高工资能从外部劳动力市场吸引到更多优秀人才。从人力资本的角度来看,高工资不一定是高成本,因为优秀员工的市场效率更高。从经济投人产出比来看,高工资不一定降低了企业的利润,人才不能简单地作为人工成本。领先政策有利于增强员工的公平感。二是滞后政策,即一个企业比其他同行业竞争者支付较低的工资。这样一来,员工很容易感到不公平,从而对企业的运作造成影响。三是跟随政策,即支付同行业竞争者相当的工资水平。许多企业都采用工资跟随政策,这在维持员工公平感,减少员工不满意程度和员工离职方面会有一定作用。但由于与竞争对手相比没有优势,因此在实际过程中还是会遇到一些困难的。四是混合政策,即在现实情况下,企业以各类岗位的社会平均工资为基础,对供过于求的人员相应降低工资水平,而对社会紧缺人才采取高于社会平均工资水平的政策。
    3、个人公平的应用。所谓个人公平,就是指员工薪酬的一部分应该与公司、部门或个人绩效结合起来,体现绩效文化。获取个人公平的方法是将员工绩效和该员工的薪酬结合起来,从而保证个人绩效越好的员工,其报酬也越高。每个员工对收人的评价都首先基于个人的能力;同时,员工还会比较个人的收人和公司的收人之间的关系。
    在实际薪酬设计时,员工个人公平是一个必须遵循的重要原则,对同一个组织中从事相同工作的员工的薪酬,进行相互比较时公平性是必须要考虑的。
    要保证个人公平,首先是量才而用,并为有才能者创造脱颖而出的机会。拿我国著名企业海尔为例,其人才观是“赛马不相马”,说的并不是不需要量才而用,是说不以领导对个人的评价作为竞争评价标准,而是以一套公正透明的人才选拔机制,用个人在工作中的实际绩效作为评价机制和评价标准。
    要保证个人公平,还需要事先说明规则,建立制度的契约或心理的契约,目的是双方都明白相互的权利和义务。重要且比较容易判断其对公司贡献的岗位宜采用业绩导向的薪酬,常见的有销售人员、市场人员以及独立核算单位的负责人等。但是,对于创业团队来说,建立一个比较清晰的制度契约往往是不可能的,这时候更需要一种心理的契约,创业领头人的个人诚信便十分重要。
    4、在公平的过程中实现会平。研究表明,过程公平相对结果公平来讲,更容易影响员工的组织承诺度、对管理者的信任和流动意图。如果张三看到公司的薪酬政策制定的程序非常公平,即使他比李四每月少拿200元,虽然有些不满意,但他可能会以积极的态度对待管理者和企业,可能会反观自我找出一些自己在经验、能力或者业绩等方面与李四的差距,从而来安慰自己。如果张三认为公司的薪酬政策制定的程序不公平,那么他与李四每月200元的工资差距就会导致他对管理者产生不信任感,感觉到自己受到歧视,这时,张三往往就会采取辞职的方式来表达自己的不满。
    企业的人力资源管理体系应以使员工感到内部公平、外部公平和过程公平为目标。
  三、对公平理论的若干评价
    我们看到,公平理论提出的基本观点是客观存在的,但公平本身却是一个相当复杂的间题,这主要是由于下面几个方面原因:
    第一,它与个人的主观判断有关。前面公式中无论是自己的或他人的投人和报偿,都是个人感觉,而一般人总是对自己的投人估计过高,对别人的投人估计过低。
    第二,它与个人所持的公平标准有关。前面的公平标准是采取贡献率,也有采取需要率、平均率的。例如,有人认为助学金改为奖学金才合理,有人认为应平均分配才公平,也有人认为按经济困难程度分配才适当。
    第三,它与业绩的评定有关。我们主张按绩效付报酬,并且各人之间应相对平衡。但如何评定绩效?是以工作成果的数量和质量,还是按工作能力、技能、资历和学历?不同的评定办法会得到不同的结果。最好是按工作成果的数量和质量,用明确、客观、易于核实的标准来度量,但这在实际工作中往往难以做到,有时不得不采用其他的方法。
    第四,它与评定人有关。绩效由谁来评定?是领导者评定还是群众评定或自我评定,不同的评定人会得出不同的结果。由于同一组织内往往不是由同一人评定,因此会出现松紧不一、回避矛盾、姑息迁就、抱有成见等现象。
    因此,我们在运用公平理论时要明确:首先,影响激励效果的不仅有报酬的绝对值,还有报酬的相对值。其次,激励时应力求公平,使等式在客观上成立,尽管有主观判断的误差,也不致造成严重的不公平感。再次,在激励过程中应注意对被激励者公平心理的引导,使其树立正确的公平观,既要认识到绝对的公平是不存在的,也不要盲目攀比。对于企业和领导者来说,应尽量做到相对公平,从而激发员工最大的工作热情,发挥最大的工作效率。

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