如何加强控制 缓解员工压力

　　再次是明确和员工交流有关规章。在充分了解员工心理需要的基础上,加强研究,吃透和用好国家和上级有关政策法规,通过形成一定的制度或机制加以合理满足,让员工感受到企业对员工的关心和爱护,从心理上亲近企业,形成企业内部良好的人际关系和宽松的工作环境,从思想上放松自己,减少心理压力的形成。 
　　最后是制定EAP(EmployeeAssistantProgram --员工帮助计划)。员工的事再小,企业都要看成是大事,对于员工反映的任何问题,企业都要站在他们的角度、他们的平台去倾听、去关心,去想方设法去解决。诸如提供时间管理方案、组织举办各种文体活动、催眠放松法等都是一些行之有效的尝试。 
　　（二）同期控制，减小员工的心理压力 
　　同期控制是发生在活动之中的控制，可以在发生重大损失之前及时纠正问题。压力的同期控制正是通过观察和沟通，发现员工出现的生理、心理和行为上的压力症状并做出应对，尽量减缓压力，避免更大压力危机出现。 
　　首先利用直接观察，比如走动管理，既可以监督员工的实际工作，又能发现问题（比如员工身体的不适、情绪的波动、工作的难题等）并及时调整（比如带薪休假、安排体检、心理咨询、职务再设计、工作时间设计等），把压力带来的负面效果降到最小。 
　　其次提供必要的设备或机制，比如公司热线、内部网、报警系统等来报告问题，以便企业做出积极应对，迅速果断进行干预，必要时还须借助专家的专业帮助。 
　　最后当组织有重大变革时，要允许员工表明不满，采用教育与沟通、参与、促进与支持、谈判、操纵等手段来让员工减少心理负担和压力，让其了解变革、接受变革和支持变革，把变革把确定性带来的压力降到最低。 
　　（三）反馈控制，避免员工的心理恐慌 
　　反馈控制是发生在活动之后的控制。在企业经营的过程中，有许多不可控因素，因此反馈控制是唯一可用的控制手段。虽然损失造成了，但却可为以后的工作提供前车之鉴，避免重蹈覆辙。 
　　压力的反馈控制就是通过分析和总结，及时和员工沟通并做出完善的补救，避免员工的心理恐慌，调整心态，尽快恢复到正常的心理状态和工作状态中。一要调查事件并采取适当行动。；二要公开交流所发生的事件及处理方式；三如有必要，还须检查公司规章并调整。 
　　总之，员工的压力与心理健康以及对企业造成的影响,已经越来越多地受到社会各界的关注。如何对企业员工的压力进行控制，以专业的方式，从不同层次和角度来缓解压力，避免压力对企业、个人带来不良的影响已成为21世纪企业管理最为迫切的重要课题之一。 
　　参考文献： 
　　[1]罗宾斯著，管理学（第7版），中国人大出版社,2003年1月1日 
　　[2]帅利成，缓解企业职工职业压力的对策浅探http://www.14edu.com/guanlixue/renliziyuan/091Y33502010_2.html 
　　[3] admin，缓解工作压力提高员工满意度，2011-03-29 08:59www.luotuo.net.cn 
　　[4] 李端祥.关注员工职业压力,中国电力企业管理[J],2006(12):20-21.