浅谈企业创新团队知识学习的动因分析

　　1、临时任务的驱使
　　临时任务的来临往往是企业猝不及防的，企业也不可能做好应付任何变化的准备。企业创新团队是企业创新工程主要承担者和执行者，然而其对自身的工作内容却不是完全自我决定的，有来自企业高层、市场和合作伙伴等的不确定的临时任务。企业高层管理人员有时出于战略高度的考虑需要对产品、生产流程、管理制度等进行临时的创新，这种任务对于企业创新团队来说有时候时突然的，需要创新团队学习一定专门知识才能顺利完成的。市场的需求变幻莫测，产品的更新换代也越来越快。企业已有的知识存量不可能做到完全应付这种变化。当某个细分市场有利可图或者某个产品创意很受消费者欢迎时，需要企业创新团队承担起创新的责任，这时候需要创新团队进行知识学习，以弥补知识存量的相对不足。合作伙伴有时候是企业创新的诱导者，因为某个好的创新项目企业必须投入一定的力量去应付，而这种任务有高度的不确定性，企业创新团队也需要进行适当的知识学习去应对这种临时任务的挑战。
　　2、竞争对手的威胁
　　竞争对手对企业的影响有时候是巨大的，因为企业在与竞争对手的竞争中一旦落败，企业就要蒙受巨大损失。而且竞争对手对企业的威胁是多方面的，它和企业在技术、流程和产品质量等多方面存在着较量。当竞争对手研发出一种新的生产技术时，企业必须做出一定的反应以应对这种挑战。企业最可靠的方法就是自主创新，研发出比竞争对手更先进的技术。这种艰巨的任务自然就落在了企业创新团队的肩上。企业创新团队面对这种突发情况未必总是能很好的应对，因为其知识存量总是有限的，而技术创新或从本身是一项高知识含量的工作，需要全方面、多学科交叉的知识，所以企业创新团队就必须进行知识学习。
　　3、团队自身的需要
　　随着企业创新团队的不断成长，团队成员有的会因为年龄的增长而退出团队，为了弥补团队角色的缺位就必须引进新的团队成员。新成员在知识结构和观念意识方面显然不及老成员优越，于是就产生了团队知识存量与知识需求量之间的缺口，这个缺口若不及时填补，就会严重影响到企业创新团队的创新活动。此外，企业创新团队为了自身的发展，有时候要优化团队结构，重新分配团队成员的职责和权限，这时候也需要团队成员进行知识学习。另外，企业创新团队作为一个群体也是不断向前发展提高的，有时候为了更新整个团队的知识存量需要进行知识学习。所以，团队自身的需要也是企业创新团队进行知识学习的动因之一。
　　4、其他特殊动因
　　企业创新团队的创新活动不是一次完成的，而是一个不断循环上升的过程，当一个创新项目完成后，又会面临新的创新任务。团队目标的变化直接导致团队创新工作内容和创新工作流程的变化，甚至导致团队组织制度和运行机制的较大变化，这些变化就要求团队成员熟悉新的创新工作的内容和流程。然而，要完成这种转变并不是个人转变的简单堆积，而是要求团队进行各种适应性学习。另外，产品质量总是不断提升的，不能保证企业生产的产品不会出现质量缺陷，当产品出现质量问题的时候，需要对有缺陷的技术问题进行改进，这时候有可能要求企业创新团队进行知识学习。
　　四、企业创新团队知识学习的企业动因
　　企业创新团队知识学习的众多动因可以分为推动动因和拉动动因两种类型。一般动因和特殊动因主要起推动作用，是企业创新团队面临特定任务的时候被迫进行学习，而企业动因则起到拉动作用，是企业层面的原因拉动企业创新团队进行知识学习。
　　1、调整企业战略
　　企业生存环境风云变幻，企业核心竞争力的比拼日益激烈，企业要想赢得更好的生存和发展环境，就必须要做好战略管理工作。当企业在现有条件及经营领域内无法继续运营下去的时候，企业就要进行战略调整。企业战略调整关系到企业的业务领域和经营范围，同时也直接影响到企业创新的方向和步骤。企业创新团队作为企业创新的主力军，必然要受到企业战略调整的影响。企业经营领域的变更要求创新团队要有新的知识背景和新的团队结构，而改变团队知识水平及团队结构的方法多种多样，可以直接重新组建新的创新团队，也可以直接从企业外界引进新的创新团队，不论哪种方法都要求企业创新团队进行知识学习。通过学习不仅可以弥补缺位的知识，还可以在学习中塑造好的有利于知识流动的创新团队结构。为了配合企业战略调整或业务创新与拓展，企业创新团队有时候需要相应调整团队结构，团队结构的变动就意味着团队成员责任和权力的变动，对于职责变动的成员来说，就相当于面对一项全新的创新任务。在这种情况下企业创新团队也需要进行知识学习，以便很好地应对团队结构的变化带来的不适感。
　　2、打造创新型企业
　　企业核心业务拓展意味着企业要在更加广泛的领域内进行技术创新、管理创新、组织创新及文化创新。显然，企业可以通过组建或是引进新的创新团队来支持业务领域的拓展，但是考虑到高昂的人力资源成本很多企业望而却步，改向从企业内部重新培育合适的创新团队，这种方式需要对团队成员进行大量相关的培训，使团队成员不仅不忘以前的创新模式和创新活动，而且学习新的创新路径。这种方式本质上就是一种知识学习。而且企业业务的拓展不仅只影响到即将要拓展的领域，对企业已有业务领域也会产生相当的影响，其他业务领域为了配合新领域的快速发展必须要做出某些改变。这种改变大多还要以知识学习的方式来进行。可以企业核心业务拓展带动全企业的学习，企业创新团队在这个过程中应该起到带头和示范作用。
　　3、构建企业创新网络
　　企业进行海外并购是指企业发展到一定程度，在本土以外进行扩张的一种发展战略，其核心是进军海外市场，并且求得长远的发展。显然，企业海外并购要求企业进行一系列的改变和学习，首先要熟悉标的市场的风土人情和宏观政策管制、当地的经济发展状况和当地消费者的消费习惯及消费水平，等等。所有的这些都需要企业不断的学习才能获得。海外并购对企业创新团队提出了严峻的挑战，因为企业进军海外市场就将企业创新能力放在更加广阔的范围内竞争，要求企业掌握更加先进的技术、更加科学的管理手段和更加优越的创新文化。由此决定的企业创新团队的学习更具有战略性和挑战性。
　　
　　【参考文献】
　　[1] Maryam Alavi，Dorothy E. Leidner. Review: Knowledge Management and Knowledge Management Systems: Conceptual Foundations and Research Issues [J]. MIS Quarterly，2001（1）.
　　[2] 苏新宁、任皓、吴春玉：组织的知识管理[M].国防工业出版社，2004.
　　[3] 切尔·波兰尼：个人知识——迈向后批评哲学[M].贵州人民出版社，2000.
　　[4] 德鲁克等：知识管理[M].中国人民大学出版社，1999.
　　[5] Spender J.C.Making knowledge the basis of a dynamic theory of the firm[J].Strategic Management Journal. 1996（4）.