我院学生上网情况调查分析与引导对策
通过对大学生上网情况的调查，我们可以看出，网络已经越来越深入到学生的日常学习和生活当中，使他们的学习和生活都发生了一定的变化。一方面，上网可以开阔学生的视野，增长知识，提高才能。另一方面，网上的不良信息对学生产生了有害的影响。在调查中，有少部分学生乐于访问黑色网站和黄色网站。如果我们不及时对学生上网行为加以正确引导，则会使大学生受到不良信息的干扰和腐蚀。因此，我们要深化服务层次，严格管理制度，使电子阅览室的管理更加规范化。
2.1 加强对电子阅览室的管理
2.1.1 制定管理制度。我们根据学院的具体情况，并参照其他院校电子阅览室的做法，制定了本馆的《电子阅览室规则》和《电子阅览室工作人员制度》，以此来规范工作人员和读者的行为。同时将国际上和我国制定的有关上网的法律和法规，如《计算机信息网络国际联网安全保护管理方法》《信息网络国际联网管理》《中华人民共和国计算机信息国际联网暂
行方法》《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》等打印出来，挂在电子阅览室显眼的墙上。使工作人员和来上网的读者能从中了解有关互联网的法律、法规，提高他们遵纪守法的自觉性。
2.1.2 运用技术手段控制不良信息。我们曾运用了“分级审查系统”来控制学生链接不良网站，即在IE浏览器——工具—INTERNET—内容选项中，有分级审查选项，启用分级选项，把有关暴力、裸体、性、语言等内容设置为“0”级别，指定用户不能链接有关此类语言的网站；在常规选项中，设置用户可以查看未分级的站点，并设定分级审查密码。同时还在安全选项的受制点选项里，将可能会损坏计算机或数据的站点添加进去，限制学生进入这些网站。这样，学生若搜索不良网站，就会受到控制，在一定程度上阻止了网上不良信息的入侵。同时，为了管理更完善，我们还安装了过滤软件，如：国外的“网络色情闸”、国内的“五行卫士”等过滤软件，这些软件能识别不良信息，能对网上信息进行筛选、控制，防止不良信息的出现，一旦有不良信息出现既就能自动关闭，有效地制止了学生登录不良网站。
2.1.3 重视日常管理，加强上网行为监控。我馆电子阅览室工作人员对学生上网行为随时进行监控，规范上网行为。使用管理系统软件进行网上管理，避免不安全和违章现象使用网络的行为，严格审查利用免费空间建立个人网页的页面内容及网页上的各级链接。每天开放前先检查机子是否正常运行，在开放时，积极巡视，及时阻止学生进行不规范上网操作行为，我们在每台机的硬盘上安装了还原卡，防止了因数据丢失而影响机子的正常运行。
2.2 指导学生正确处理好上网和学习、生活的关系
针对有的学生上网成瘾，不上课，活动也不参加，双休日甚至连续8、9个小时都在网上的现象，管理人员及时劝阻，引导他们意识到，上网只是一种课外活动，要在保证自己的学好功课的前提下才能进行。对于部分网上交友的学生，则引导他们网络毕竟是虚幻的，包含着不真实的成分，告诉他们不要深陷其中，而忽略身边同学、朋友的交往，要量力而行，把握好上网时间，以免因上网过度，浪费金钱并影响学习、生活和身心健康。
2.3 增加服务项目，加强信息导航服务
我馆电子阅览室是学生上网的主要场所，根据学生的要求，在提供网上资源指南、下载、打印等服务的基础上，还增加了新的服务项目：新生读者培训、定题检索、提供毕业生就业信息、为毕业生发布求职信息和设计个人就业简历、为读者收发电子邮件、帮助读者订阅电子杂志和书籍等。同时，加强电子阅览室的信息导航服务，我们根据学生的需求特点，定期在网上搜集信息资源并进行加工整理，按一定的主题或专题分类，编制成相应的二次文献，及时为学生提供快速的搜索方式，节省学生上网时间和费用，正确引导学生在健康的网站上休闲娱乐、收集资料，并根据学生的个人需求进行网络知识及技能的培训，培养他们的信息意识和能力，使他们在具备良好的利用网络获取信息能力的同时，有较强的信息分析、鉴别的能力。
2.4 积极开展各种活动，充分调动学生的参与意识
开展各种活动，让学生充分展示自己的才能，促进他们主动去学习网络知识，培养他们的上进精神和创新精神。我们开展的活动包括：进行网络知识辩论赛、定期请德育教师开展有关网络知识的讲座和讨论、举行上网经验交流、举办上网操作技能、网页制作和文字录入比赛等，与学生建立起交流的渠道。调动好学生的参与意识，能充分发挥学生专业特长，使其为电子阅览室服务。例如：物理系的学生在修理电器方面比较在行，我们就请他们为我们检修耳机和维修电脑显示器等。有些学生对某些电脑学习软件比较熟练，我们就请他们辅导一些初学者。这样，使他们能正确运用自己所学的知识和技术，参与到电子阅览室的管理中来。
2.5 满足学生要求合理延长开放时间
由于受到电脑数量和上机的限制，有些学生只好到校外网吧去上网。针对这种情况，根据学生要求，我馆延长了双休日的开放时间，双休日开放达11个小时，但由于电脑数量有限，加上电脑比较陈旧，即使延长了开放时间，也不能满足学生的需求。为此，我馆在争取增加电脑和工作人员的同时，也延长星期一至星期五的开放时间，使每天的开放时间也像双休日一样达11个小时，这样就让学生有更多的机会到电子阅览室来，满足了读者的上网需求。
2.6 提升网络工作人员的信息素养
随着计算机技术和网络技术的普及，对网络工作者提出了更高的标准和要求，所以我们网络工作者必须不断提高信息素养，及时更新自身的知识，培养信息意识、信息能力和良好的信息道德和良好的职业道德、全面丰富的文化知识和健康的心理素质等，掌握使用网络资源的各种政策、法规。只有具备了优秀的网络信息素养和能力，才能了解网络环境，才能正确引导读者正确利用好网络。
电子阅览室是目前高校大学生获取网络信息的重要场所，如何做好管理和服务，是我们不断研究的新课题。相信在学院领导、图书馆和大学生的共同努力下，电子阅览室能为广大大学生提供更好的服务，并能充分发挥它的服务职能和教育职能。
