浅谈高校图书馆服务育人工作

    首先，确立读者为中心的服务意识。读者与图书馆工作人员的关系，是图书馆学及其运营机制的专家与非专家的关系。图书馆员要了解读者现有的阅读动机、兴趣和习惯，以便提供适合他们的信息资源，激发他们的阅读热情，培养其良好的阅读习惯。

    其次，提高服务质量。加强工作人员的责任感和事业心，提高服务质量。不断改进工作方法，尤其是要尽快提高工作人员的专业素质，创造良好条件，提高服务质量，促使读者阅读兴趣持续稳定地增长，进而养成良好的阅读行为习惯。

    最后，指导读者阅读。运用各种手段，尽快使读者掌握正确的信息资源使用方法，增强信息收集和处理能力，提高信息使用效果，培养他们良好的阅读习惯。可采取跟踪服务的方式，围绕教学中心，根据学习进度，配合各学科教研，针对读者特点，积极开展借阅活动，推荐、提供各种资料，并指导读者阅读。

    怎样才能发挥高校图书馆的优势，更好地服务于教学和科研，体现自身的价值呢？笔者认为，除了做好以上工作外，还应该更好地利用现代信息技术，把传统服务中所积累的经验、专业技术优势运用到网络信息资源的开发和利用中去，确立各学科的专业化服务水平，才是高校图书馆今后的战略定位和价值定位。

    图书馆的服务理念是图书馆文明的核心，服务功能是图书馆最本质的功能，为社会服务是图书馆工作的宗旨。信息时代给高校图书馆带来了极大冲击，高校图书馆面临着重大的挑战。但笔者认为：高校图书馆只要能充分发挥自身优势，顺应信息网络化的发展趋势，采取“传统优势与现代科技相结合”的准确定位，并以“以人为本”这新的服务理念指导自身工作，就一定能够更好地服务于教学与科研，服务于社会。

    参考文献：

[1]唐云富.高校图书馆读者不良阅读行为的心理分析及教育对策[J].河南图书馆学刊,2005,2:61-63.

[2]张黎.高校图书馆网络环境下的价值定位与服务理念[J].河南图书馆学刊,2005,6:53-55.