试析基于信息营销的我国图书馆人力资源建设研究

来源:岁月联盟 作者:廖运平 刘昆雄 时间:2014-06-25
    因此,如果在图书馆工作中创造以下几个条件,我们的图书馆工作也许会有更大的吸引力。
    a.良好的工作愿景。很多时候,图书馆只是有这样那样的工作让工作人员来做,并没有什么愿景描述,无法引起工作人员的共鸣。因此图书馆人员在工作时,就不会有长远的考虑,没有做事业的感觉,而只是在做事。所以,在图书馆开展信息营销的过程中,应该让图书馆人员认识到他们所做的是一项伟大的事业,通过信息营销和进一步的信息利用,可以为团体绒个人创造巨大的价值、为人类创造惊人的财富。

    b.设计好职业生涯模型。职业生涯模型设计,其买就是岗位能力模型设计,是图书馆留住人才的有效手段和图书馆内部人力资源得以有效开发的保证川。因此,有必要对每个岗位的职责范围作明确的界定,对岗位的能力模型有明确的要求。这样一方面可以促进图书馆人员照此要求全面提升自身素质;另一方面.可以帮助有志向在这方面发展的图书馆人员找到方向与目标,从而为图书馆全面提高人员素质、长远to养人才、形成良好的人才梯队打下厚实的基础。
    c.明确的任务。图书馆在开展信息营销中应该注意任务的难易程度尽可能与工作人员的能力相符。对管理者来说,布置任务是一项极具艺术的工作,一方面要让图书馆人员完成信息服务的使命,另一方面要让其在此过程中完善自我。
    d,建立健全的绩效考评机制。绩效考评机制实际上是一个反馈机制。人的激情是会随时间而慢慢消失的,尤其是当长时间得不到任何反馈信息时,更容易失去动力。因此,在图书馆开展信息服务的过程中,要不断地通过绩效考评机制来激励图书馆人员,从而保证图书馆信息服务的优质高效。
    e,营造好的团队沟通环境。人需要情感的沟通,而且思想的交流所产生的动力,投资小收益大而快,一个好的团队沟通环境能有效地提高团队的战斗力[[9]0因此,图书馆管理者要诵过图书馆组织文化的构建,在图书馆内部形成这种氛围,使团队协作与沟诵成为图书馆的组织文化。
  3构建图书馆营销型人力资源管理核心制度方案
    与传统图书馆相比,网络环境下的图书馆所面临的宏观、微观环境都发生了深刻的变化。用户需求的逐步升级、科技发展的日新月异、市场竞争的日益激烈是最明显的特征。随着环境的变化,我国图书馆的人力资源管理必须进行全面、持续的创新,方能跟上时代发展的步伐。
    图书馆营销型人力资源建设包括人力资源的获取、整合、保持与激励、控制与调整、开发与管理等方面。但就目前我国大部分图书馆的机构设置,人力、物力、财力的投入,现代人力资源的理念把握和技术实施上来看,都不可能建立如此全面、规范的人力资源管理方案。因此,根据目前我国图书馆人力资源开发与管理的现实特点,只要抓住人力资源管理的关键,在岗位(Position)职责、工作绩效( Performance)考核、工资( Payment)分配等方面,充分体现现代人力资源管理“认识人性、尊重人性、以人为本’的核心和本质[Cto7就可以走出我国图书馆人力资源管理困境,构建与我国图书馆实际相符的现代人力资源管理体系,从而推动我国图书馆事业的快速健康发展。因此,我国图书馆营销型人力资源管理制度的创建可以按照图2所示的核心链进行。

    为了保障这一规范化的图书馆营销型人力资源管理方案在图书馆中得以落实,至少应该坚持以下原则:8.充分体现‘认识人性、尊重人性、以人为本’的现代人力资源管理的理念与本质思想。b.以核心的现代人力资源管理技术、制度作为载体。适合图书馆信息营销的特点。应该明确一点,基于信息营销的图书馆是一个带有双重基本目标的社会机构,它既肩负着服务社会的使命,又必须具有良好的财政状况,才能在市场环境中求得生存和发展。因此,在图书馆营销型人力资源管理方案的制订与执行的过程中,既要信息营销为导向积极借鉴国内外企事业单位的成功经验,又不能偏离了服务于社会这一根本方向,从而保证图书馆健康良性可持续发展。

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