浅谈临床医务工作者的美学修养

来源:岁月联盟 作者:孟令涛 赵峰 闫冰 时间:2017-03-19
        2.1用语文明:医务工作者应注重使用文明礼貌用语,这是沟通语言美的外在体现,也是医患交谈的原则。医患关系应建立在相互平等、相互尊重、相互信任与合作的基础上,对患者的称谓要适当,不可以床号带称呼,为患者进行诊治时要以商量的口吻,避免用命令式的语气,对能配合的患者应表示感谢,如“谢谢你的协助”等。
        2.2音调轻柔:在与患者及患者家属沟通时,医务工作者注重说话的场合与氛围,语言不仅要清晰、准确、文雅,还应注重语调轻柔,渗透着对患者的关注与耐心,这样不仅显示着语言美学的具体特征,同时也体现医务工作者的职业修养。
        2.3语气真诚:沟通语言美还需要善于表达真诚。如果不能很好地表达出真诚,则很难体现语言的美学价值。在与病人交流时如能面带笑容,态度热情,并能根据不同的患者进行恰如其分的交流,注意保护性,并尽量体现出同情与体贴,使患者感到安慰与鼓励,那么患者才能以最佳的状态接受治疗,因此,沟通语言美需要注重语气的真诚,才能带来应有的美感。
        2.4用语通俗:要注意语言的通俗性,在向患者进行健康教育、讲述治疗方案或出院指导时,尽量做到群众化、口语化,使之通俗易懂,避免咬文嚼字或使用过多的医学术语,确实需要对救治的专业术语进行解释时最好是采用比喻,要让患者及患者家属听明白,能够理解其中的确切含义,以免产生误解而引起不安心理,甚至影响医疗救治的效果。
        3行为举止美
        英国哲学家说过:相貌的美高于色泽的美,而秀雅合适的动作美,又高于相貌的美。优美的言语,大方的修饰,加上优雅商讨的体态,敏捷协调的动作,就能很好地体现医务工作者的行为举止美感。
        3.1坐姿站姿美:临床工作者工作期间,根据工作需要,坐姿要端正、头微抬,目光平和,自信,两肩水平,上身挺直收腹。优美的坐姿能体现出医务工作者文静、稳重与诚恳;站姿要端庄有礼,头微抬、目光平和,自信,两肩水平,上身挺直收腹。不能用懒散、倾斜、歪扭的姿势与病患交流。
        3.2行走美:医务工作者在工作区域行走时,应沿着右侧行走,在走廊、乘电梯遇到病患时,应主动让路,让患者先行。行走区域中工作人员之间见面时,应互相点头问好;但不能勾肩搭背、嬉笑打闹。病人养病,要求有个良好的环境,因此进退入病房时要做到“三轻”,谈话轻、走路轻、开关门轻,切忌懒散随便依靠患者床边、墙壁等,以体现职业的稳重、得体和自信,给患者及患者家属以美的享受。
        3.3操作美:工作中要坚持“首问负责制”,当发现患者有困难时,要主动帮助,病人有疑问时,要主动热情、询问解决,尤其是在医、护办公室有病人询问时,工作人员立即放下手中的工作(除抢救病人),起立问好,立即回答询问的问题;工作人员在做各种救治时,不要随意接听电话,或拨打私人电话中断诊疗工作。这都是当代医务工作者不可缺少的美学修养。以病人为中心,不仅给病人提供高品位的人文关怀,还要注重让病人得到精湛的高质量服务,无论哪一专业的工作者,都要从本专业角度来衡量操作技术美的标准,应该是敏捷、准确、协调、优美。头脑时刻保持冷静,思维清晰,忙而不乱,动作稳健,紧张有序,以提高操作质量和救治效果,透射出我们内在的光芒。
        总之,当代的临床医务工作者只有通过自强不息地努力,通过多种途径,不断提升美学修养,提高自身素质,不断完善自我,才能更好地为人类的健康保驾护航。
参考文献
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