传统秘书商务活动与现代秘书商务活动的对比分析

来源:岁月联盟 作者:李胜男 时间:2014-01-12

   【摘要】 随着时代和社会的发展,秘书工作也发生着相应的改变。本文意在分析传统秘书商务活动与现代秘书商务活动之间存在的异同之处,并在此基础上为秘书商务活动在未来的发展提出具有科学性、实际性以及可行性的改革发展建议。
  【关键词】 秘书 秘书商务活动 问题及对策
  
  一、引言
  在社会和经济快速发展的大背景下,秘书工作也日益发生着改变。秘书类别的划分更加地明显、秘书工作的内容更加地丰富、秘书的职业要求更加地严格。传统秘书的工作中商务活动所占的比例少之又少,而现如今现代秘书工作中商务活动所占的比重是极为重要的,相比较而言在不同时期的秘书商务活动自然存在着极大的差异。只有清楚的认识和归纳二者的异同之处,并总结秘书工作的发展趋势才能更加科学合理地预见秘书的未来发展趋势;发现并指出秘书工作中特别是商务活动中现存的不足与亟待改进之处,从而提出具有针对性和可行性的改革发展意见。
  二、传统秘书商务活动与现代秘书商务活动异同之处的对比分析
  (一)对相同之处的传承。无论时代并如何的发展、要求秘书的工作发生哪些新的变化,永远也改变不了秘书所应达到的要求和必须要具备的基本技能,例如:
  1.坚持加强秘书的职业道德规范建设。秘书作为领导工作的辅佐人员,必须积极准确的完成自身的本质工作,严格遵守职业道德的要求。做到:忠于职守、自觉履行各项职责;谦虚谨慎、文明礼貌;办事公道、热情服务;实事求是、讲究时效;兢兢业业、甘做无名英雄;钻研业务、掌握秘书工作的各项职能;奉公守法、不假借上司名义以权谋私;树立职业意识、规范职业生涯管理。
  2.不断提高秘书的文字撰写能力。秘书只有具备良好的文字撰写能力,有较为宽广的知识面才能够出色的完成领导制定的相关文字工作。作为秘书的最基本的工作之一,在现在和未来的秘书发展中,都是极其重要的部分,要求秘书人员不断学习和提高。
  3.扎实掌握秘书的专业领域知识。秘书人员,不仅仅要掌握秘书工作的基本知识,还必须要学习了解所在专业领域的专业知识。只有这样才能够妥善的处理好公司的具体事项,才能够准确无误的完成涉及公司专业领域的工作。
  通过以上分析可见,最基本的秘书工作在秘书的商务活动中同样起着十分重要的作用,也是现如今和未来做好秘书工作的基本必修课,必须坚持学习,并使之得以传承。
  (二)对不同之处的发展
  1.智能服务是二者的根本区别。这是职能范畴的不同。随着社会的发展,社会呼唤有思想、懂管理、能参谋的高级智能型秘书人才。现代秘书理论告诉我们:现代秘书的职能范畴是在传统的事务性服务的基础之上,进一步加强秘书的智能服务职能,是现代秘书商务活动与传统秘书商务活动之间的根本区别,是现代秘书职能范畴中最高级的职能。智能服务以调查研究为方法,以信息工作为基础,以参谋咨询为方式,以辅助管理、辅佐决策为根本内容的,是时代发展和领导工作实际需要赋予现代秘书的更高层次的职能要求。
  2.主动服务是二者的重要区别。这是工作方式的不同。现代秘书理论告诉我们,秘书活动包含主动与被动这一对基本矛盾。传统的秘书侧重于被动性服务,领导让干什么就干什么,让怎么干就怎么干。而现代秘书还强调秘书主动性、创造性地开展工作。现代秘书可以为领导提供如下秘书活动范畴内的主动性服务。
  3.工作内容是二者的主要区别。这是工作内容的不同。随着社会经济的发展、商务活动的日益增多,对秘书工作内容的调整也不断地发生着改变。现代秘书所要承担的商务活动日渐增加,新形势下的商务秘书人员除了应具备传统的知识结构外,还要熟悉安排和筹划商业洽谈、新闻发布会、商务接待、宴请酒会等等商务性质的活动。在工作内容发生如此大改变的形势下,只有加强对秘书人员的培训、提高秘书人员的商务活动能力,才能够提高我国秘书队伍的整体水平。

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