市场营销中体验式教育的有效性方法

   市场营销课程是工商管理类专业的基础课程,对学生初步掌握市场营销的理论方法和策略技巧具有基础性作用。对于这门课程的教学要求从根本上改变传统的单向沟通、讲授为主的枯燥环境,强调为学生提供一个可体验的学习环境,从而使他们更好地适应企业与社会的发展。
    1体验式教学概述
    美国学术界1969年提出学习金字塔理论,指出学生记忆靠耳朵只能记住5%,靠眼睛记住10%,而在实际演练中可以记住75%,比起老师课堂上单纯的理论教学,学生更易于接受以教师和学生为主体共同完成的体验式教学活动,在这一过程中,他们乐于学习、乐于思考、乐于分享、乐于回答。
    1.1体验及体验式教学的概念狄尔泰在《体验和文学创作》一书中首次赋予体验这个词的概念性功能。所谓体验,即体会,一般指亲身经历,在实践中认识事物,通过自己的感觉器官对人或物或事情进行了解、感受,从而在心目中留下深刻的印象。体验式教学是以体验为基本特征的一种教学观念和教学方法,它使学生“得到情感体验,人格提升,个性张扬,生命活力得以焕发,生命价值得以提升”。所谓体验式教学就是指在教学过程中,根据学生的认知特点和规律,通过创造实际或重复经历的情境和机会,呈现或再现、还原教学内容,使学生在亲历过程中理解并建构知识、发展能力、产生情感、生成意义的教学观和教学形式。
    1.2体验式教学的特征笔者在近年来的体验式教学和研究中感受到,体验式教学有着显着的特征,符合学生认知上“螺旋上升、不断深入”的学习规律。
    1.2.1以学生为主体以往的教学主要是单向灌输,学生处于被动接受的地位,而体验式教学强调“以学生为主体”,教师从以前的支配者、传授者转变为如今的引导者、帮助者,学生成为学习的主人,他们的主观能动性得到充分的调动,养成了主动动脑、动口、动手的好习惯,依靠自己去发现问题、分析问题及解决问题,学习过程由学生自己掌握,学习方法由学生自己选择,学习结果由学生自己评估,从而不断建构知识。
    1.2.2以体验为方法体验式教学以体验为方法,调动学生全部的感官系统和思维机器,这对于一些爱好动手、倾听、表达、观察、创造的学生来说,是一种非常好的方式。体验也就是亲历,通过视频、音频、图形、图像及文字等,使学生在心理上亲身经历教学活动,进而提高学生的学习兴趣和自主学习的能力。体验式教学使学生得到一种独特的生命体验,是学生建构知识意义、焕发生命活力、提升生命价值的手段和途径,也是教学活动揭示、展现、提升生命意义的关键。
    1.2.3以反思为条件体验式教学要求学生在接受新知识的同时要学会反思,这不同于死记硬背而掌握的知识,学生通过反思,能将知识举一反三,并能提出自己的见解。学生在反思的过程中,老师要及时和学生沟通,给予学生指导,从而使学生所得的知识容易理解,不易忘记,新旧知识得到很好的融会贯通。
    1.2.4以实践为途径理论来源于实践,反过来又为实践服务。学生最终要踏入社会、服务社会,因此体验式教学强调在理论授课的同时要加入实践的环节,培养学生的创作、探索精神,提高学生的实践能力。
    2体验式教学在市场营销教学中的应用途径
    2.1案例教学案例教学是一种集理论与实践于一体的体验式教学方法,学生通过分析案例,学会了如何将市场营销的理论知识运用到实际的案例之中。在案例教学的过程中,要注意以下几点重要内容:首先,做好案例的收集工作;其次,要善于引导;最后,要及时点评,进行总结。例如,在讲到品牌策略时,笔者列举了学生所熟悉的“联想”。说到联想,学生们立刻就想到了联想的品牌商标“Lenovo”、实惠的价格等等,这样品牌的概念就在学生心目中鲜活起来。之后,围绕着联想如何塑造品牌的具体实例,引导学生在实际讨论中掌握品牌、品牌资产、品牌策略等内容,从而了解一个企业在现实中是如何逐步塑造品牌的,进而达到理想的教学效果。